[租車] irent的訂車紀錄和etag扣款問題

[tristajia (那就這樣吧)]

關於和運租車的irent有兩個問題想問問大家的經驗：

1 app上的各種訂車記錄、取消紀錄等等，總是幾天後就會全部消失
  想要查之前的記錄都找不到，大家也是這樣嗎？？很困擾！

2 二月底租車，租金當天信用卡已被扣款，三月底又收到另一筆扣款
  打去綠界科技問是和運租車扣的款，再打去和運客服卻連說了三、四次無扣款
  還要我去問是不是有被親友刷卡...後來我堅決沒有他才說確實看到有一筆
  要再幫我查是為什麼扣，有可能是etag，若是etag扣款和租車時間差了整整一個月
  請問這樣是正常的嗎？

先謝謝大家囉！


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.27.154 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Car-rent/M.1589347167.A.0DD.html
推 hsinyeh: etag不會自動扣錢   要你去點才會扣錢
→ hsinyeh: 你要拖半年一年才去點也不是不可能
推 water54ts: 租車紀錄只保留一個月，上次問客服的
推 atp3306: 我的etag也是下一次租車才繳的大概也隔一個月左右
推 moola: https://i.imgur.com/3ijiKWr.jpg
→ moola: etag要進這個畫面才會看到 我都是還車隔天再確定一次
→ moola: 如果忘記了 下次要再租irent就會提醒
→ moola: 我之前也是過一段時間後 etag才出現未繳款
→ moola: 後來打去客服查 一段時間 才說是系統錯誤
→ moola: 不過他們的客服真的是有點!@#$
→ tristajia: 如果沒有去點扣款還是被扣是正常嗎？
推 lantc: 正常是不會自己扣 但是否超過多久未繳會扣就要看廠商設定了
→ lantc:  但如果是該繳未繳 被扣款是有何不妥嗎
→ tristajia: 使用者付費天經地義，但要用正常的程序扣款才妥吧
推 ilovejesus: 他們系統bug很多，遇到+1