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我在5/30 21:30想要還車 才發現app出現網路異常 打客服都通話中 是不是很多人碰到跟我一樣的事情 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.245.50 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Car-rent/M.1590847218.A.AAE.html
vm3u4au6: 無法還車+1 客服忙線中 05/30 22:54
kiss99099: 沒錯 硬還信用卡還被扣了兩次款 05/30 23:27
kiss99099: 只能車先上鎖 明天再處理 05/30 23:28
ycHuang: 我5/30也無法還車。馬上上網查他們的line@官方帳號,然後 06/01 09:57
ycHuang: 把還車時間,停車位置拍照上傳給他們。雖然客服回覆時間 06/01 09:57
ycHuang: 很慢,可是因為有紀錄存在,所以沒有被超收費用。建議可 06/01 09:57
ycHuang: 以先加入他們官方客服 06/01 09:57
tzongyao: 樓上處理完全正確...不過iRent APP真的滿常有狀況的 06/01 11:28
tzongyao: 之前打通客服 結果客服手動幫忙還車..車子沒有上鎖 06/01 11:29
tzongyao: 客服還跟我說處理完畢,要是我沒提醒它們車子沒鎖 06/01 11:29
tzongyao: 他們就當作處理完畢,到時候車子失竊要算誰的.. 06/01 11:30
tzongyao: 所以就算客服接通 也請自己在多注意車子狀況.. 06/01 11:30
wargods8402: 今天一律補償3小時的樣子? 06/02 15:41
Apologize924: 5/1也一次 06/02 20:04