[問題] 租車爆胎

[ch40920 (Zoe)]

不好意思，想詢問一下
當天跟男友是租 Corolla cross的休旅車
車子很新 總公里數只有1萬多
開在一般道路上的時候聽到車子有轟隆的聲音，之後就停在路邊，發現右邊輪胎整個沒氣
https://i.imgur.com/OZliGru.jpg

這是當下拍的，打給客服後他們把我們的車子拖到修車廠的時候有刮到地板
後來說是扎到釘子
現在跟我們報價輪胎+輪框$9000多
沒有給我們報價單，只有口頭電話聯絡
請問這是合理的嗎？
Irent 合約上面(第五點)只有寫輪胎要自己付，為什麼我們馬上停下來了輪框也要我們負
責？
想請有經驗的人幫幫忙，謝謝

https://i.imgur.com/MJ85Qbp.jpg

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Car-rent/M.1629699208.A.E9F.html
→ aiming: 他們會不會說也含輪圈  然後爆胎原因有到修車廠現場請師傅
→ aiming: 確認嗎？
推 kutkin: 有買安心服務嗎
→ qwe8526545: 要不要賠都是他們說的算，消費者都是吃虧啊～
推 kutkin: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1571025033.A.52A.html
→ kutkin: 之前也有人碰到
→ roadmanjia: 笑死 這種甩鍋服務還有人要用嗎?
推 lantc: 請問那個胎紋深度這樣正常嗎...
推 cdcf: 輪胎輪匡如果拿車時都是新的
→ cdcf: 自己扎到丁子傷到輪胎跟輪匡的話那也沒辦法了
推 luther0583: 照片乍看之下胎紋深度很淺，但還是要近看才能確認
推 wolfybae: 自己開車扎到真的只能認命，所以我後來都會加買安心
→ wolfybae: 服務，多一層保障
→ KMTGG: 爆胎感覺就是會被歸類在不明車損…安心也不賠不明車損所以
→ KMTGG: 基本上無用
→ KMTGG: 而且要用安心還一定要報警…爆胎報警警察不知道會不會理你
→ KMTGG: 還有像是被落石砸到安心也不會賠 還是得自己吞
推 en5421: 先卡
推 kutkin:  那就讓他變自撞了
→ kutkin: 你就找個坑塞進去 再叫警察來
→ kutkin: 就像你車被刮 乾脆去擦牆壁一樣
推 kutkin: 因為單獨輪胎 保險不賠 輪胎+鋼圈就會賠了...
→ kutkin: 所以原po會被說輪框也壞了....