Re: [心得] 不愉快的消費經驗，鼎盛2手汽車

[yumumu (愛姆姆)]

※ 引述《yumumu (愛姆姆)》之銘言：
: ※ 引述《yumumu (愛姆姆)》之銘言：
: : 這家店滿大間的
: : 在五股成泰路三段645號
: : http://www.8891.com.tw/findBuz-rating-2388.html
: : 我遇到的狀況有：
: : 1. 網路開價48000實際現場開價98000
: : 2. 我採車換車的方式跟他購買，賣自己的車給車行，車行折價給我。
: :    車行在拿我的車的時候，表示我這邊提供證件兩張，車行會去監理站幫忙
: :    代辦過戶與停駛退稅，承諾會將停駛後的稅金由監理站用匯款或是支票
: :    方式退稅給我。於是我提供了存摺影本過去，車行表示：
: :   "由於監理站沒有登記你的帳戶，所以可能要請監理站直接寄發票給你。"
: :    但打電話給監理站之後，監理站說車行是先過戶再停駛的，已經把支票領走了。
: :    現在車行的處理方式是，這是XXX業務員之前跟你談的條件，可是我們現在連絡
: :    不到他， blahblahblah。
: : 稅金大概9,000元，也不是甚麼大數目，不過店家似乎寧可影響自己商譽。在這邊各位
: : 分享一下這間車行的一些SOP，以後如果有人要去這家買車的話，可以參考一下
: 昨天接到車行的電話，車行怪我怎麼可以去監理站調查他們已經把支票領走的事情。
: 說要到法院告我違反個資法。
: 其實我打去監理站的時候，只是跟監理站人員說我是前車主，監理站人員就把過戶的處理
: 進度全部告知我了。
:     我也來幫車行緩頰一下，當初談條件的時候，是跟這間車行的主任以及多位業務談的
: 。但是實際拿到的deal與當初談的不同，應該是車行與某一位已經"聯絡不到"的業務溝通
: 不良，希望各位還是多多跟這家車行捧場。

這件事情目前處理最積極的算是8891了，我上週去那邊檢舉了開價不實，網站客服人員馬
上打電話過來，詢問我業務的名字，事發經過等等。我感覺8891對這間車行有點憤怒。除
了一直跟我致歉之外，很積極的希望我提供資料。如果我提共供的話，8891接下來會做的
是
1、讓車行6個月不能使用網站的「實價」標籤
2、在信用評價上刊登一則都是一顆星的評價
8891看起來是這間車行最主要的廣告方式，有將近兩百筆的成交紀錄，可是只有兩篇五顆
星的評價。我認為只要我提供給8891他們需要的資料之後，帶來的後續效應肯定大於9000
元。不得不誇獎8891，非常的積極處理

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.32.8
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CarShop/M.1428174765.A.AC3.html
噓 firesula: so? 一下抱怨 一下緩莢, 發廢文騙p幣？
噓 ZeroRSX: 妳個版？
→ ZeroRSX: 不需要一有進度就上來浪費版面空間，告一
→ ZeroRSX: ，加油，好嗎
→ ZeroRSX: *告一個段落再上來po
推 drraujn: 我覺得還不錯啊 8891這種行為值得鼓勵 po
→ drraujn: 一篇解釋現況也沒啥不妥
→ danadio: 這個問題有提供後續發展很不錯，我也不
→ danadio: 覺得有何不妥
→ licklabium: 那你有沒有要積極處理呢?別雷大雨小了
推 heavenasura: 對嘛,該投訴的單位就要去反應,消費文
→ heavenasura: 教基金會也可以通知啊,重點是,那九千
→ heavenasura: 拿到了嘛???還有,請教一下,您到底是
推 ting701: 爭取權益
→ heavenasura: 買款車?多好幾萬也買,我好想知道啊!
→ heavenasura: 既然都上網寫了,後續動作完整一些,
→ heavenasura: 肯定可以成為後來大家的教案與借鏡!
推 loveama: 這東西我不知耶，看來不錯歐…
推 aegis0702: 奇怪欸，有更新發文有錯喔!阿一樓是那
→ aegis0702: 裡出問題阿？盡到告知的意務很好啊!
推 kisha024: 加油! 有新消息再貼上來喔
推 new12: 我覺得知道後續不錯阿,至少知道8891會處理
→ peter8: 版主很不錯啦,盡力說明後續處理狀況
推 yih6930: 推原po
推 xtj550: 我也想知道後續，不然每次都看不到黑心的
→ xtj550: 下場
推 izaly: 一樓有事嗎？
推 Piz13: 推推der
推 r1239386: 我猜在8891上會換成其他業務名字 然後地
→ r1239386: 址不要寫幾號 店名隨便寫 然後繼續賣
推 sk6: 加油! 有新消息再貼上來喔
推 waynelu: 8891推
推 pccheni: 有更新不錯啊，不然踩到雷誰負責？
→ r1239386: 看8891網頁 查車紀錄最後一次是3/23 共3
→ r1239386: 0台車標記實價   是原po運氣比較不好嗎
→ r1239386: 剛好買到不是實價的...
推 skidrow1130: 感謝分享
推 rodey: 不錯阿，8891 這樣很棒
推 PackinGo: 推8891 這才是永續經營的態度
→ PackinGo: 1,2樓似乎對狀況更新很有意見?
→ yumumu: 很抱歉如果發文對某些人造成困擾
→ yumumu: PO文的原因是我知道車行有在這看文章
→ yumumu: 截至今天為止我還是沒有收到車行當初要退
→ yumumu: 的稅金9000塊。我用PTT這個平台對車行施壓
→ yumumu: 如果4/10中午以前收不到車行的善意回應
→ yumumu: 我就把過戶資料提供給8891，車行就會篇
→ yumumu: 一顆星的差評。我是呼籲車行，不需要為了
→ yumumu: 區區9000塊把商譽打壞。4/10以前如果退我
→ yumumu: 9000塊，我就把這筆錢捐給陽光基金會
→ yumumu: 我最近才開始學習如何經營家裡染料工廠，
→ yumumu: 車行這種對小金額的處理態度讓我大開眼界
→ yumumu: 大家都是生意人，奉勸車行以誠信待人
→ yumumu: 我幫你把不正當的錢捐出來做做公益
→ yumumu: 減輕你的孽障