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大家午安, 最近在職場上遇到問題不知如何處理,想來問問大家意見.. 目前我的小主管是上面長官延攬來的, 他們以前是同一家公司,來這後安插自己人馬吧 小主管個性怕事又固執不太變通 因為他比我們晚近公司,所以對我們每個人區域事項不是很了解 但是他要求無論所有大小事一律都要透過他傳遞 例如:我們要助理幫忙瑣事也要先跟他說,他再轉告 不希望我們跳過他跟任何人有直接聯繫 不是長官越級問題,連助理也是 但是我最近發現,因為他很怕事, 所以很多我們區域客戶反應的事回報給他,他就不往上呈報了 怕上面認為他辦事不力 導致上面主管開始誤解我們基層是不是根本沒在做事 我最近也遇到幾件這種事 小主管知道事實不是這樣,也不幫我們澄清 他現在做法就是所有資訊都要透過他, 其實他會過濾選擇哪些他要回報他不要回報 他覺得麻煩的也不會協助我們處理,就吃案了 請問遇到這種主管,大家都如何自保.... 謝謝... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.91.72 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CareerLady/M.1427532803.A.ED8.html
auepeace: 如果我們跟上面澄清,他就認為我們越權 03/28 17:07
auepeace: 不澄清上面就ㄧ直誤解,一直無形背黑鍋 03/28 17:08
girlo: 所有信件cc給上層,反正不這樣你們也不會比較好做 03/28 17:09
maye: 用mail報告給小主管,當大主管怪你們怎沒處理時,再把mail交 03/28 17:25
maye: 出去,重要的事需要協助,小主管若不處理,就要往上詢問大主 03/28 17:28
maye: 管,主管若覺得越權,就告知已報告但未獲得答案,不得已才往 03/28 17:30
maye: 上。不用沒事特地跑去跟大主管告狀,也不能放任小主管遮天 03/28 17:31
maye: 如果大主管一直錯怪你們,就直接問大主管報告mail是否需要cc 03/28 17:32
maye: 給他,免得老是要解釋,有些主管不喜歡收雜項mail,先問清楚 03/28 17:34
MikaJ: 樓上方法正解!你小主管這樣要求,無非是在爭credit和主控權 03/28 19:03
MikaJ: ,怕你們不經過他,他就更狀況外。所以事情照做,留信作證 03/28 19:03
MikaJ: 就好。 03/28 19:03
auepeace: 他之前也不讓我們發mail聯絡 03/28 20:02
auepeace: 規定所有事都先電話跟他報告,再由他來發mail 03/28 20:02
auepeace: 公司文件他就設Dropbox,要我們不要用mail寄給他 03/28 20:03
auepeace: 放到Dropbox再由他來發信.... 03/28 20:04
calase: 用私人dropbox傳公司文件不好吧 03/28 20:25
maye: 沒mail就換你黑他啦~一樣先講理,告訴他用口頭報告可能會發 03/28 20:27
maye: 生誤聽或忘記,到時吵不完,若對方執意不聽,就重要事故意忘 03/28 20:28
maye: 記,然後當做小主管沒處理,直接請示大主管處理,小主管問你 03/28 20:29
maye: 時,就說你跟他報告過,他沒回應,所以你只好請示大主管啊~ 03/28 20:30
maye: 有證據是為了犛清責任,保護雙方 03/28 20:31
auepeace: 嗯嗯,謝謝大家建議,就算他不爽我發mail聯絡事情 03/28 20:36
auepeace: 為了有證據自保,我還是決定以後聯繫公事發mail了 03/28 20:37
MikaJ: 不讓發mail XD 看來他也很懂 03/28 20:42
MikaJ: 而且搶功怕擔責也做得太明顯了 03/28 20:43
ines1969: Dropbox 不大恰當 03/29 09:59
sunjanet: 切記所有事項一律白紙黑字,免得哪天被捅 03/29 17:08
auepeace: 我前天有電話跟他說客戶狀況所以需要申請樣品,會送申 03/29 19:06
auepeace: 請單給他簽 03/29 19:06
auepeace: 他說ok,後來我也打給助理說會送申請單 03/29 19:07
auepeace: 請她待主管簽核後禮拜一幫我處理 03/29 19:07
auepeace: 晚上我用mail方式寄申請單cc給助理 03/29 19:08
auepeace: 內文註明哪些客戶需要,用途為何,另提醒助理寄送地址 03/29 19:09
auepeace: 嗯...主管勃然大怒,寄信痛罵我並cc給上面長官 03/29 19:10
auepeace: 指責我竟敢越級叫助理直接出貨,懂不懂得尊重跟權責?! 03/29 19:11
auepeace: 我在寄信前有先電話告知客戶需要樣品原因,會送給他簽 03/29 19:13
auepeace: 核 03/29 19:13
auepeace: 何況我在公司從未越級叫助理出貨 03/29 19:14
auepeace: 助理在沒有主管簽核下也不可能出貨 03/29 19:14
auepeace: 只是這次我沒放在Dropbox,加上我有cc給助理 03/29 19:15
auepeace: 後來我有回信給全部人澄清,並說明真正狀況,主管就沒回 03/29 19:16
auepeace: 信了 03/29 19:16
auepeace: 不過謝謝大家建議,mail才能有證據自保,我懂的! 03/29 19:18
maye: 做得好!不過那主管也太蠢,還敢cc給上面長官,扯開反而對你 03/29 23:05
maye: 有利,讓上面長官知道,一次解決可能被挖洞問題,不過不聽話 03/29 23:06
maye: 的屬下,在那小主管心裡大概很黑了,要多小心保護自己 03/29 23:08
auepeace: 是的,我完全黑掉,但不寄mail也是黑,無形黑鍋 03/30 01:03
auepeace: 我會保護自己的! 03/30 01:03
notrealme: 你辛苦了,這種主管真是沒用至極... 03/31 12:47