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之前在女版PO過了,結果被說擺老、陰人, 讓我好難過。 其他不多說了,我們公司是小公司,作國外貿易的。 每天要出貨給客人,所以需要每天出貨。 每天都會有每天需出貨的訂單,公司也會印出來。 上面有訂單編號、照片、商品編號、數量等。單子上也會寫上商品所擺放的區域。 結果新人每天都有拿錯、少數量等錯誤。 這位新人剛來1個禮拜。 我教過了,也跟新人講慢慢來,重要的是要正確。 請問,要求新人學會正確拿每天要出貨的訂單商品, 這樣的要求很高嗎?? 難道我真的要求得太過分了嗎?? 至於新人話很少,不說話的部分,我決定再想想看解決方法。 我的點不是要新人跟我聊天,結果被誤會說我擺老。 可能是我之前PO文的內容沒寫得很清楚吧......... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.34.85 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CareerLady/M.1442748139.A.C06.html
sichi: 既然商品不會因為不懂就拿錯 要求照單準備好很合理 09/20 19:30
beruzebubu: 謝謝>< 09/20 19:36
kbirca: 加油! 一點都不過分,了解新人的難處在哪 09/20 19:48
maye: 因為你之前說中午吃飯新人都不說話吧...有些人只會看關鍵字 09/20 21:40
maye: 關鍵字出來就只有固定的答案,完全不管別人到底在問啥... 09/20 21:42
maye: 新人一直出錯可以做一遍示範,再讓她跟著做一次,可了解一下 09/20 21:42
maye: 她為什麼出錯,能改善就試試,真不適合就只能...告訴主管囉 09/20 21:44
謝謝!!原則上新人不需要了解商品,只要看得懂數字就看得懂商品編號,再核對數量就 可以了,我有示範2次但還是出錯,老闆娘已經有問過我了, 目前改變成條列式工作表給新人,再看看新人還會不會出錯
maye: 有從頭到尾盯著她怎麼做的嗎?如果盯著她時是做對的,沒盯就 09/20 22:22
maye: 做錯,可能就是粗心,要她多檢查幾遍再交出來。 09/20 22:23
好像就像大大說的耶,沒盯就會錯,不過糾正新人也會回 "喔",就不講話了, 所以我才會受不了= =
littlebethy: 我覺得回 喔 超沒禮貌 09/20 22:55
lycici: 新人智商有問題嗎...有相片還會拿錯是故意還是笨我真不懂 09/20 23:57
mei7744: 感覺新人沒有很喜歡這份工作 09/21 00:27
可能是吧..... 所以我才會覺得,我是要求最低的標準還一直出錯,再加上都不講話 中午休息時間2人在飯桌面對面(老闆跟老闆娘不在)也只顧著划手機 我才會說新人不會做人.....沒想到在女板被噓擺老、陰人.... 不過謝謝各位大大的回覆,我心情有比較平復了^^ ※ 編輯: beruzebubu (123.110.34.85), 09/21/2015 00:42:46 ※ 編輯: beruzebubu (123.110.34.85), 09/21/2015 00:48:08
lail: 我覺得對於她工作做不好有意見ok,但管到人家中午吃飯滑手 09/21 01:12
lail: 機就有點超過,畢竟那是「個人」休息時間。 09/21 01:12
可能表達的意思有誤吧,我的點是新人平常工作是只會回"喔" 連中午時間也沒半句話,感覺連social都不做 我才會覺得新人不會做人..... 不過這點我有在想辦法避開了,畢竟要不要soical是個人的事, 我沒必要(理由)不高興,免得影響公司的工作氣氛 ※ 編輯: beruzebubu (123.110.34.85), 09/21/2015 01:32:42
disappearair: 可能覺得你很凶 不知道要說什麼吧 09/21 01:36
lail: 他工作上的態度不佳,妳有意見完全沒有問題,至於工作的應 09/21 01:39
lail: 對,他可能要會答「我知道了」或「抱歉」比較得體。但個人 09/21 01:39
lail: 休息時間還要不要social,妳真的可以不需要想太多,或許她就 09/21 01:39
lail: 不是比較會主動social的人。 09/21 01:39
lail: 我遇過很愛問白目問題,跟你裝熟的新人,那個真的比較讓我困 09/21 01:41
lail: 擾 09/21 01:41
nextstar: 我也認為工作和休息時間是兩回事,她工作態度或許不夠 09/21 09:28
nextstar: 謹慎,學習可能也不認真,但中午休息沒必要要求人家還要 09/21 09:28
nextstar: socail,如果是我會覺得很累,講難聽一點我是來上班又不 09/21 09:29
nextstar: 是來交朋友,如果她事情都做得很好,你應該就不那麼care 09/21 09:30
沒錯!!!大大命中要害了!!!
mei7744: 但是我休息也不想跟同事說話,也許他只是剛進新環境比較 09/21 10:21
mei7744: 害羞 09/21 10:21
yien: 休息為何還要跟你交際,你才不會做人吧,讓人好好休息不行嗎 09/21 11:46
yien: 一個禮拜還在環境適應期欸小姐,一個禮拜就要人家跟上工作進 09/21 11:48
yien: 度,老屁股久了都忘記自己當初的樣子了 09/21 11:48
請看清楚我問的內容好嗎??要求照單拿東西有需要學1個禮拜嗎?? 我記得我跟前同事(她另有高就了)同一天進公司,1天就知道怎麼拿東西了
littlebethy: 我覺得跟不上工作進度ok, 但文中的新人是粗心到爆 09/21 12:27
今天跟著老闆學,還是有拿錯............. ※ 編輯: beruzebubu (123.110.34.85), 09/21/2015 20:03:32 ※ 編輯: beruzebubu (123.110.34.85), 09/21/2015 20:07:33
vivienhung: 剛去女版找不到舊文,沒看過舊文的人根本不知道你在 09/21 20:04
vivienhung: 說啥吧… 09/21 20:04
vivienhung: 還有說人家中午不說話很誇張,午休時間不能讓人家好好 09/21 20:06
vivienhung: 休息嗎?明顯擺老!! 09/21 20:06
請先把全文看完再罵人好嗎?? 我承認nextstar大大說的完全正確,要是新人事情做得好,我就不會care了。 如果我擺老,我就不會那麼迷惘跟難過了 ※ 編輯: beruzebubu (123.110.34.85), 09/21/2015 20:19:11 或許我不應該說中午不social的事, 但新人都不說話的事真的讓我壓力很大,當然這是"先有雞先有蛋"的問題 到底是因為怕我不敢說話還是因為本來就不愛說話 我不知道,我只知道我教新人事情之後的那句"喔" 到底是懂還是不懂??一直是我心裡的疑問,每當再次出錯之後,我就會直覺反應, 她根本沒聽進去..... 我進公司也只有1年多,但每天都算過的很開心,直到上個禮拜開始 漸漸的上班這件事,我變很很抗拒,變得很不開心 看到她,就會想到"為什麼又做錯了"、"為什麼都不問??"、 "我是不是太兇了??"、"真的是我要求得太多了嗎??" 我是一邊哭一邊打字的,說出來也不怕你們笑或罵我, 我已經有在考慮要離職了,但一想到我真的很喜歡這工作,我就很難過。 對不起,浪費各位大大的時間看我的廢文,也謝謝大大們的指教。 我會好好反省的。 ※ 編輯: beruzebubu (123.110.34.85), 09/21/2015 20:53:19
nextstar: 簡單的說,在公司裡要嘛會做事要嘛會做人,不管在哪裡工作 09/21 21:01
nextstar: 都是這樣的道理不是嗎?我想原po應該是因為新人本來事情 09/21 21:01
nextstar: 就做不好又不受教,再加上又不social(可能不僅限於中午休 09/21 21:02
nextstar: 息時間),如果大家的同事不做事而且也不討人喜歡,那上班 09/21 21:03
nextstar: 的時候對她的觀感應該也不是很好吧,至少要有一點可取 09/21 21:04
nextstar: 反正不管是新人自己待不下去或被公司資遣其實都跟原po 09/21 21:05
nextstar: 沒有關係,你有盡到帶她的責任就好,她學習成果你不必負責 09/21 21:06
chobits31427: 同樓上,該教的都有教就好了...每個人的學習能力不 09/21 22:11
maye: 原po太認真了,教新人可以盡力試,試完結果不好也不用糾結啊 09/21 22:27
maye: 新人有犯錯的額度,不需要對新人犯錯這麼介意吧... 09/21 22:28
zankarasu: 也遇過每次都說"喔",話沒在聽,一錯再錯不道歉的新人 09/21 23:01
zankarasu: 不過後來是老闆娘受不了她把她炒了 09/21 23:01
zankarasu: 我覺得若真的一直犯錯又不受教,就如實向主管報告 09/21 23:01
zankarasu: 至於要怎麼做,主管老闆自己定奪,畢竟一直出錯貨不好 09/21 23:02
tcc0816: 你是他直屬主管嗎?他不認真不受教如果沒影響到你的工作 09/21 23:04
tcc0816: ,干你X事啊?他的主管自然會處理他,輪得到你來打分數 09/21 23:04
tcc0816: 嗎? 09/21 23:04
tcc0816: 而且一個新人表現不如預期就讓你對工作產生辭意,還邊哭 09/21 23:10
tcc0816: 邊打ptt,你也未免太脆弱了吧!既然已經是老鳥,堅強點,o 09/21 23:10
tcc0816: k? 09/21 23:10
MikaJ: 大家措辭注意一下喔~快踩線囉(板規一) 09/22 00:42
vivienhung: 如果只是想討拍請直說,我有說我找不到原文所以根本 09/22 03:18
vivienhung: 看不懂這篇,針對中午不說話被嫌不會做人這點真心覺得 09/22 03:18
vivienhung: 是你擺老無誤,但我也只對這點評論而已,有評論你其他 09/22 03:18
vivienhung: 事情嗎?還是你在灑花版被罵翻的文要不要在這發給大家 09/22 03:18
vivienhung: 看幫你評評理呢?一有反向聲音就覺得別人是在罵你, 09/22 03:18
vivienhung: 這不是討論而已嗎?只接受拍拍的話請註明討拍文吧! 09/22 03:18
vivienhung: 拍拍~ 09/22 03:18
lail: 看到因為新人不跟你social而想辭職…大家不是都跟你說,工作 09/22 07:40
lail: 上他做不好妳可以有意見、甚至可以向主管呈報嗎?但中午「 09/22 07:40
lail: 個人休息時間」的部分,妳真的不需要這麼在意啊?還是妳覺得 09/22 07:40
lail: social有助於他工作表現?工作上對妳教導的回應不是social, 09/22 07:40
lail: 是工作。好啦,給妳拍拍… 09/22 07:40
luckyisme: 新人後臺是很硬嗎,不然為何他出錯是你想離職~你剛出 09/22 09:46
luckyisme: 社會嗎 09/22 09:46
Grecie: 沒原文無法做評論,但中是個人時間這點我覺得你太敏感 09/22 12:13
Grecie: 另外你回文的態度實在也不太好,我本來想拍拍也拍不下去 09/22 12:14
Grecie: 覺得新人做錯事,想要討論可以,但別無限上綱到其他無關事 09/22 12:15
Grecie: 如果因為這件事要離職,你自己想清楚就好。值不值得反正 09/22 12:17
Grecie: 也不是外人說了算。 09/22 12:17
sugar327: 為什麼中午休息時間不可以划手機一定要陪你聊天才行??? 09/22 16:09
sugar327: 而且工作沒做好跟中午沒互動是兩回事不要混在一起評論 09/22 16:11
girlo: 呃…新人出包會連帶影響你的業績嗎?不然你為什麼那麼在意 09/22 18:53
girlo: 新人做錯這件事情?你是他主管嗎?這樣就想離職會不會太誇 09/22 18:53
girlo: 張了?該教的該提醒的有做到就好啦,為什麼要拿新人的過錯 09/22 18:55
girlo: 懲罰自己?@@真是不懂 09/22 18:55
sichi: 新人出包為什麼不會影響原po? 不是每次新人做事原po都得花 09/22 20:19
sichi: 時間去確認 就是原po得花時間去幫他重拿等 這不就是影響? 09/22 20:19
lail: 其重點是「大多數」的板友沒有說原po在工作上對新人工作表現 09/22 20:59
lail: 有意見是不恰當的,而是說新人「個人休息時間」要不要與原po 09/22 20:59
lail: 講話/聊天,原po不需要有過多想法 09/22 20:59
lail: 至於新人一直表現不佳,原po可以呈報給上級主管啊,連試都沒 09/22 21:02
lail: 試就想辭職,也是有令人不懂她在意的到底是什麼 09/22 21:02
maplefog: 跟主管說不適任 正確性是最基本的要求 09/23 00:31
emma369: 東西拿錯這個我無法評論,可是嫌人不講話這個我真覺得妳 09/23 17:06
emma369: 蠻煩的,雖說不social他的確有點不懂做人,可是身為老人 09/23 17:08
emma369: 的妳主動開口很難嗎?說不定他就是那種慢熟的人,更何況 09/23 17:09
emma369: 才剛進來一個禮拜,不能有點耐心嗎?想當初我也是被說冷 09/23 17:10
emma369: 冷的不理人,甚至被某些人討厭,可是後來大家都跟我很好 09/23 17:12
emma369: 下班後都會約出去玩甚至開趴踢 09/23 17:14
a391125: 覺得可以試著一次給一個工作,做錯就丟回去給她,也不用 09/23 20:13
a391125: 告訴她哪裡錯(應該都教過了吧),看她會不會比較認真一點. 09/23 20:13
a391125: .... 09/23 20:13
qqq6661211: 中午多少會聊天,不過有些人不愛聊,加油 09/24 20:12
yuike: 原po太在意了吧,除非影響考績,怎麼說那都是新人要負責 09/25 10:26
angelsinging: 因為新人所以就覺得上班有壓力,是她太強還是妳太廢 09/26 00:38
angelsinging: 啊?(不是想罵人,是真的感到驚訝) 09/26 00:38
angelsinging: 做好自己的事就好了,如果覺得新人不受教,可以跟老 09/26 00:38
angelsinging: 闆說 09/26 00:38
angelsinging: 另外我也是不喜歡和還不熟的人吃飯,硬要聊天很有壓 09/26 00:39
angelsinging: 力 09/26 00:39
violadepp: 除非公司商品在5項以下,不然不應該在短期間內期待新人 09/27 14:14
violadepp: 應該馬上「看懂」公司商品,尤其新人如果不是在你們同 09/27 14:15
violadepp: 產業待過,要瞭解商品難度不低,還有不同商品可辨識度 09/27 14:16
violadepp: 如果不高,這更困難。而且你們拿商品是自己拿?還是跟 09/27 14:16
violadepp: 倉管拿?如果跟倉管拿,錯了是倉管問題比較大 09/27 14:17
violadepp: 若是要新人自己拿,那本來初期容錯率就要高 09/27 14:17
violadepp: 而且認商品時間長短會跟新人記憶能力、辨識能力以及商 09/27 14:18
violadepp: 品種類多寡有關 09/27 14:18
cba1214: 曾經在書店工作 對著名單拿書 剛去一個禮拜 09/28 10:04
cba1214: 也是會拿錯,不過我們會有人再對一次名單 09/28 10:06
cba1214: 如果有要求新人在一定時間內拿對東西 09/28 10:07
cba1214: 如每次10分鐘內要拿完拿對全部東西 恐怕有些人 09/28 10:08
cba1214: 真的做不到 也不一定是粗心 09/28 10:08
lilychichi: 中午休息時間還要跟不熟的同事交際也太累了 真的很煩 09/28 13:55
lilychichi: 除非新人是你要負責的 不然管這麼多真的管得太寬了呢 09/28 13:56
謝謝各位大大的回覆,目前我已經提離職了,其他的事情我就不多說了 家人朋友也都很支持,主要是因為薪資不高...... 上周剛離職的同事有回來看我們,也跟我聚餐, 就她一個下午的觀察,她也覺得新人有問題 (當時都沒人跟她說喔) 所以我才比較釋懷了,也謝謝各位大大的回覆,謝謝! ※ 編輯: beruzebubu (123.110.34.85), 09/28/2015 23:36:46
good00609: 換個人比較快 是人的問題 10/05 17:11