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大家好! 最近轉職成功,現公司使用鼎新的workflow GP 想請教大家一件事情(有關財務) 有客戶銷退,文件備好跑到財務端時,她跟我說系統不能做(說不能打負的 系統卡死) 真有這回事嗎? 我整個就覺得不可思議...怎麼可能?! 光這事就花了半個月喬,直到現在還喬不攏 想到明天又要溝通整個心情都差了! 希望有解決方法 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.201.180 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CareerLady/M.1459072088.A.5B7.html
fox36235: 那你們之前銷退是怎麼做,不會都沒有過吧, 我公司每個 03/27 18:24
fox36235: 月都有銷退 都能做 03/27 18:24
amalilice: 銷退就key銷退單,財務就撈資料不用key負的,再不 03/27 18:26
amalilice: 行就問鼎新客服看看 03/27 18:26
fox36235: 沒有不能退的系統 只有不給退的___ 03/27 18:28
sakurachang: 剛好這筆是要抵貨款,可是客戶沒帳,財務接著回我什 03/27 19:22
sakurachang: 麼key負的,系統卡死之類的...我十分懷疑她根本不會 03/27 19:22
sakurachang: 做 03/27 19:22
w1219111: 可以打負的啊,你打電話給鼎新客服問比較準 03/27 19:31
sakurachang: 嗯嗯。我明天請她打客服問問!謝謝大家! 03/27 19:38
lonelystar06: 不能打負的? 打客服看一下請工程師改一下設定就行了 03/28 16:06
sakurachang: 公司後續沒簽約,能詢問客服嗎?我覺得我要吐血了... 03/28 16:29
fox36235: 沒簽約客服會直接卡斷 03/28 16:44
archer80582: 可以問阿,只是好像要收錢 03/28 17:45
dolly188: 可以銷退,如果有出貨單開過發票就可以轉待抵單,應收帳 03/28 17:59
dolly188: 款的類別會是銷退折誏,如果不行,workflow也可以丟了, 03/28 17:59
dolly188: 這是基本流程呢! 03/28 17:59
lucky007791: 如果有負責ERP的工程師可以詢問他們是不是有卡死 請 03/31 03:36
lucky007791: 他們改設定 我遇過 03/31 03:36
sakurachang: 沒有人可以處理ERP問題...只能用別的方式做帳。 03/31 15:17
bhn91: 跟你們公司的設定比較有關係,系統有可能進行客製唷 04/08 09:39
aleeon: 銷退不能key負的,因銷退是銷貨的減項,負值會增加 05/05 16:27