推 RelativeBear: 常規的事情你可以請他抄筆記，之後他問就叫他看筆記 05/19 17:50
→ RelativeBear: 至於其他的部份也是你就先講解一次給他看，之後就叫 05/19 17:51
→ RelativeBear: 他回想你講過什麼 05/19 17:51
推 acerhp: 先請他嘗試看看，這樣她才能更快上手，有問題再問你 05/19 19:06
→ acerhp: 他大概是怕出錯，試用期不過吧 05/19 19:06
推 alice78226: 在做事方面他把你當下屬，他出張嘴你就幫要做大部分 05/19 19:13
→ alice78226: 的事，在承擔責任的時候就變成你的下屬，甚麼都是你 05/19 19:14
→ alice78226: 的責任，像樓上們建議的請他要抄筆記，製作一份自己工 05/19 19:15
→ alice78226: 作的sop，但這件事務必要先跟主管反映，表示他的學習 05/19 19:16
→ alice78226: 狀況有待改進，你希望採取不同的措施。 05/19 19:16
推 sad3: 才三個月...你可以直接回答她在硬碟裡面找資料就好啦... 05/19 21:15
→ sad3: 大型計劃一定會有期程，你可以把以前的資料提供給他參考 05/19 21:17
→ sad3: 不過我也遇過那種有多年工作經驗的其實也不見得很厲害 05/19 21:18
→ sad3: 他以前工作可能只是主管交辦雜事工作的小助理 05/19 21:18
→ sad3: 在文書軟體方面的能力很差，應對反應靈活度也不夠好... 05/19 21:19
推 AMPM: 我是妳的話 會花時間做出來一份 詳盡工作資料文字檔 請她 05/20 13:16
→ AMPM: 自己去看那份來操作 如果上面沒寫到的 就是妳也不知道 請她 05/20 13:16
→ AMPM: 自己要有獨立作業的能力 05/20 13:16
→ acerhp: 我覺得樓上提議很好，但以她同事很愛推卸是原po教的 05/21 14:29
→ acerhp: 還是不要寫這種操作書，免的吃力，寫不好又多把柄 05/21 14:30
感謝樓上的推文。
我會改變作法，會請同事先提案（簡要的），或是先說明他覺得可以在哪裡找。
再根據回應告訴對方可能是缺少什麼。會強力要求對方看SOP。（重點是強硬一點XD）
至於詳盡工作資料文字檔是不會考慮的。
工作內容蠻多、蠻細的，在工作紀錄中已經有條列註記各項工作應注意的地方。
按我自己當新進人員的經驗，只要看完SOP加上試做，並搭配工作紀錄，
工作完成度跟完善程度是很不錯的。
我可能會建議主管讓同事繪製主要工作階段的流程圖（我自己當初也有畫）。
對短時間內記憶主要工作項目很有幫助。
以上。感謝大家幫忙～
※ 編輯: foreword (140.122.147.214), 05/22/2017 14:09:12