[職場] 適當的處理方式?

[Avira (我有失憶症)]

新人跟我都算是A部門的員工之一，
只是負責的工作項目不同，又有一些瑣碎的工作內容共同負責。
B部門的同事不清楚我們之間的職務劃分。

日前，B部門同事找新人幫忙處理某工作項目，
(之前該工作項目是我幫B部門同事處理的，也是我的工作範圍)
這次B部門的同事因為跟新人有相關工作往來，
因此順道詢問了之前我幫忙她處理的項目，
(目前也仍舊是我在處理)


我以為的通常做法是：
收到屬於非自己工作範疇的項目，
會先詢問資深同事該工作項目的應對窗口，
再轉交給應對窗口處理，較尊重也妥善


但是新人的做法是：
自己處理起來，
用LINE詢問我負責的工作項目的表格她不理解的地方，
我先是詢問為什麼她會處理這個，
是上級主管有指示請她修改嗎?
得到這樣的回答：
我看資料有不懂的地方不能問嗎?
你是覺得我干涉到你的工作嗎?
還說因為B部門同事不清楚A部門各司其職的項目，
請我不要誤會她跟B同事
(我:.....)

難道是我常理認知錯誤嗎?

除此之外，
她負責的工作項目告一段落轉給我處理之後，
基本上就沒她的事了，但是卻會一直問進度，
讓人有種她是主管的錯覺

真的吐血......
一個都在知名公司待過10年的人還這樣






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.96.94 (臺灣)
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※ 編輯: Avira (111.241.96.94 臺灣), 06/24/2021 16:44:21
推 girlo: 某個程度上雖然新人有點撈過界，不過因為你們職權也沒有
→ girlo: 劃分得很詳細，可能他想邀功吧。如果是我可能就不管他丟
您這樣一說，是有這種感覺
可能她迅速的把手邊的前人交接的東西吸收完成了吧
→ girlo: 給他做，他要問詳細表格方式我可能就直講這是我的職務範
→ girlo: 圍，要不要給我來處理
因為部門公用硬碟是共通的，也許她覺得她能看到就是能修改
不去管原本負責的人是誰
→ girlo: 一直問進度就客氣的的說有進度你會通知相關部門請他不用
→ girlo: 擔心
→ girlo: 然後你認為的普通作法其實真的不一定是這樣
→ hello3750: 他想搶功 你怕搶功 想提供給他多少資訊就在於你了
其實跟功沒關係，
我是不理解，就是我在處理的事情、也非共通負責的項目
她卻直接擅自修改表格還覺得自己沒問題，
對於這件事感到非常神奇..
對我來說非常雷，
※ 編輯: Avira (111.241.96.94 臺灣), 06/25/2021 11:02:13
她想表現，可以好好做好她分內的工作，
不知道為什麼干涉到別人的工作上，難道想證明自己很了不起可以一打十嗎
真的非常不能理解..
※ 編輯: Avira (111.241.96.94 臺灣), 06/25/2021 11:06:10
→ girlo: 這有甚麼好不能理解的，如果你的工作他也可以做，那要你
→ girlo: 做什麼？能夠證明他自己可以一打十當然很了不起阿
→ girlo: 我才比較不理解你的一直不理解XD
抱歉，怎麼繞起口令了冏
真的耶，超了不起XD
但是我不會想去干涉別人負責的領域及項目
也許就是因為這樣始終只能當個小員工

推 iloveannasui: 第一項，直接回答他那是你的工作範圍。第二項，直
她:你是覺得我干涉到你的工作嗎?
我直接回：對

這樣嗎?
其實很不想起衝突，但是又對她的行事風格很難培養默契

→ iloveannasui: 接回答他你做完就傳給主管了。這樣不就好了嗎？
※ 編輯: Avira (111.241.96.94 臺灣), 06/25/2021 16:46:48
※ 編輯: Avira (111.241.96.94 臺灣), 06/25/2021 16:52:53
推 yzupj: 第一項要抓牢說是你的工作範圍,如果對方跨界參與做錯了可能
→ yzupj: 會拖你下水,說是你要求她做的這樣~ 直到主管下令一起做再說
推 yzupj: 我同事也蠻常做這樣遠交近攻,只私下鬥自己單位同事(不管是
→ yzupj: 否資深)的動作,任何交集都想鬥~
推 erty: 你也不用回答"對"啊，她問完你回謝謝你，這是我的工作範圍
→ erty: 我自己來就好。這樣如果還要起衝突那你也避免不了
推 bcxxxx: 直接回答他”謝謝告知，我會自己處理”就好了，他愛搶功，
→ bcxxxx: 衝突是遲早的
推 pig6077803: 你就跟他說剩下的交給我就可以了～謝謝你唷～