[請益] 家中使用台基科哈net網路的版友

[Windrings (心水)]

手機排版請見諒
我家是用台基科哈net的網路，就在秀水金陵這邊。今年六月剛續約一年而已，昨天下午
開始家裡網路突然不能使用。
昨天晚上開始打電話到他們辦公室也都沒人接電話，今天早上也是一樣，中午打了一通被
接起來5秒之後就被掛斷，下午一樣沒人接電話，剛剛殺到他們在花壇的辦公室，結果鐵
門關著。請問有版友有同樣情形發生嗎？還是知道是怎麼回事？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.135.62 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ChangHua/M.1562320230.A.E5B.html
推 xyz90050: 打客服吧，044495678
→ andrewkuo: 可以拍一下數據機的燈號嗎?OLAM有亮紅燈嗎?有接分享器
→ andrewkuo: 嗎?
→ Windrings: 打給客服後，問題已經解決了，感謝兩位，看來是那邊的
→ Windrings: 設定問題
※ 編輯: Windrings (175.183.33.40 臺灣), 07/05/2019 18:57:10
→ loking: 台基科品質這麼差喔  無法接受半天無網路
推 monok: 申請用了幾個月，線路是沒出過問題，但跟原PO一樣有出現機
→ monok: 房設定問題造成無法上網，優點是客服很好打不用等，能馬上
→ monok: 處理，處理速快很快客服態度也很好
→ monok: 網路速度不穩，尤其是有在開P2P的，出口有台基跟速博，台基
→ monok: 鎖很大，速博比較鬆，速度晚上12點前很明顯變慢，非常明顯
→ monok: 。約滿會考慮回中華
推 monok: 原 PO應該是打錯電話，客服很不錯
→ monok: 另抱怨一下  之前申請愛奇藝方案，二年約送兩年愛奇藝，但
→ monok: 愛奇藝要半年半年領，無法一次給二年，感覺很不好
→ monok: 補充:用過才能體會不保證速度的落差，非常明顯
推 andrewkuo: 我是沒出現過機房設定錯誤無法上網的問題，唯一一次無
→ andrewkuo: 法上網是要到我家的光纖線被隔壁請來鋸樹幹和樹葉的鋸
→ andrewkuo: 子切斷，趕快打客服說斷線了，幾個小時後重拉一條光纖
→ andrewkuo: 就可以上網了！
※ c98406023:轉錄至看板 Fix-Network                                07/08 09:44