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其實這件已經過了有一段時間... 大約兩個禮拜?前 就鄉下俗去漢堡王朝個聖 亂七八糟點了500多塊,其中有2個脆洋蔥牛肉堡套餐 網頁上它本堡是長這樣 https://imgur.com/l3C2c6l 實際上 https://imgur.com/m4KuAZf WTF我的脆洋蔥呢?? 當天就去他們粉絲團私訊 是很快就回了很有禮貌且罐頭的訊息啦 https://imgur.com/u1LOD3M 然後我就email給客服信箱 然後..........就沒有然後了 再私訊粉絲團也沒有任何回覆 以上 個人用餐體驗非常雷 當天下午去買,客人不算很多就等了約一個小時 這樣商品、這樣的客服 真是謝謝不聯絡 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.22.161 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ChangHua/M.1619105660.A.7B2.html
a7860446: 彰化人被當盤子還當的很開心有優惠券還不能用還要等超久 04/22 23:55
a7860446: 不如坐個火車轉捷運去文心秀泰吃爽多了 04/22 23:56
leodream: 怎不去店裡直接說? 04/23 00:00
leodream: 上次去朝聖點二套餐,一份套餐漏雞塊和飲料,只剩下漢 04/23 00:00
leodream: 堡和薯條。剛開幕人太多了,想說可能會漏,取餐後在櫃 04/23 00:00
leodream: 檯旁點後馬上跟店員反應,不然八成吃悶虧。套餐四樣餐 04/23 00:00
leodream: 點缺兩樣!!!所以原po的餐點這樣也不意外,只能說員 04/23 00:00
leodream: 工教育很差 04/23 00:00
leodream: 優惠卷的問題我覺得倒是還好,目前最方便拿到且最划算 04/23 00:02
leodream: 的應該就是中信ATM的優惠,去小七領個錢就有了 04/23 00:02
season002: 我開車的啊,就只能停在對面停車場,買回家打開才發現 04/23 00:03
a7860446: https://imgur.com/62ofhgQ 04/23 00:04
leodream: 其實當下打電話到店裡應該是最好的 04/23 00:04
leodream: 上次四樣缺兩樣真是整個LP都是火 04/23 00:04
season002: 反正沒下次 缺東西做錯都沒甚麼稀奇 但客服真的爛 04/23 00:07
season002: 叫我去客服信箱反應又不回...嘖嘖 04/23 00:08
leodream: 你打0800試試? 04/23 00:11
slipknot5910: 若是在下斑時間 客服不在正常 明天試試 04/23 00:15
這是一兩個禮拜之前的事了...
season002: 我就是覺得能在溝通過程中附上照片當證據最好,所以選 04/23 00:16
season002: 擇用信件,然後等來等去就過了這麼多天... 04/23 00:17
※ 編輯: season002 (118.232.22.161 臺灣), 04/23/2021 00:18:08
season002: 我是4/12去買的啦,寫信也是同天 04/23 00:21
slipknot5910: 那進攻他們官方fb好了 無視消費者 04/23 00:25
nobodyshare: 我比較好奇是不是沒廁所,那天問店員廁所,他叫我去 04/23 01:47
nobodyshare: 隔壁的樓梯上去,結果是鎖著的,而且也不是漢堡王自 04/23 01:47
nobodyshare: 己的廁所 04/23 01:47
kiru000: 是第一次去漢堡王嗎? 只有華堡跟辣華堡能點 04/23 02:01
taipoo: 賣相好慘 04/23 02:43
mirroshadow: 之前去的時候遇到烤爐壞掉,火大 04/23 06:27
InInYanYan: 36樓 原Po不是一開始就說他是第一次去漢堡王了嗎 ? 04/23 07:34
InInYanYan: 更正26樓 04/23 07:35
widec: 爛,很爛。我的雞塊沒熟,薯條沒熱。 04/23 08:48
widec: 比麥當勞貴,比麥當勞難吃,品質差,這輩子不會想再去了。 04/23 08:50
widec: 整屋子的人在排隊,櫃台只開一個,配餐的員工也不多 04/23 08:53
widec: 錢要賺,品質不會顧,什麼拉基 04/23 08:53
widec: https://imgur.com/TLraP2N 原本以為只有我覺得爛 吾道不孤 04/23 08:57
leon36272835: 這是必須要吃爆的那間嗎 04/23 09:23
vn513016: 看到要排隊就走了,這家其實北部都不用排 04/23 11:15
我去的時候不覺得有很多人,真沒想到會排那麼久 = =
twnlove: 漢堡王看到彰化人的消費力跟客訴力道了吧,再不改嘛... 04/23 11:17
twnlove: 建議還是過陣子再去吧 不過感覺過陣子人還是一樣一大群 04/23 11:17
twnlove: 話說,金馬路的麥當勞快改裝完畢了欸 是要弄成黑色主題 04/23 11:19
twnlove: 店嗎? 04/23 11:19
a7860446: https://imgur.com/OR2yYBU 04/23 11:23
a7860446: 去台中秀泰吃還是星期六假日 人家出餐15分鐘解決雞塊 薯 04/23 11:23
a7860446: 條熱呼呼 位置又多 彰化人當盤子當這麼開心可憐哪 04/23 11:23
samuelass: 台中還有Jmall可吃到 也不太用排 04/23 14:09
※ 編輯: season002 (118.232.22.161 臺灣), 04/23/2021 14:33:49
bobo0307: 彰化不能用優惠券? 幸好我都去台中吃 還不用排隊 04/23 16:50
ianthorpe520: 請問是臨櫃不能用優惠券嗎? 04/23 21:08
kissung: 可以用優惠券,但是店員有些真的很兩光。今天去點餐,叫 04/23 22:03
kissung: 號直接跳掉不見,排我後面的都拿到了。直到我跟店員講, 04/23 22:03
kissung: 才開始做餐補給我。 04/23 22:03
gamebug: 以前在海外只要經過一定會去,自從在越南發現被當盤子後 04/24 16:17
gamebug: 就已經一年多沒有再去消費了。 04/24 16:17
widec: 停水日不給你用優惠卷 飲料也只有罐裝百事 04/25 09:35
emilyz: 肯德基客服很快,我投訴一小時內,當店店長打電話致歉, 04/26 22:37
emilyz: 可見客服已經反應給當店了 04/26 22:37