[討論] 團員表示收到的貨有少，怎麼辦？

[mco520 (玩火的狐狸)]

當初收到貨的時候有點過數量是正確的
然後全部分貨完也沒有多的
所以我這邊完全沒有可以再分配的部分

大概到貨那天有發通告麻煩團員填寫G單確認收件狀況有沒有錯
那位團員4/28填寫，表示貨品正確
但今天(5/2)站內給我說，因為他訂購五罐，然後把贈品也算進去以為是商品，所以應該
要有六罐他少一罐

可是這樣過了五天，沒有當下告知和拍照錄影，該怎麼處理？

贈品部分當初有發過通告每個人都有
我們團的是洗髮精，可以選顏色和香味
大家統一是紫色，這有告知
贈品是20ml藍色小罐，洗髮精是200ml紫色罐裝
其實還滿好分的，我覺得

目前回填的除了一個香味寄錯，在等有沒有另一人也是，想說他們互寄運費我負擔
或者我退費他寄回來給我
(一起問一下，這方法可行嗎)

也沒有人說多收到

沒在當下反應，填寫G單確認也說沒問題
現在卻表示貨有缺少
我該怎麼處理？





另外看到前幾篇有說到速度很慢的主購......
雖然不是我，但我處理團務也很慢(第一次開團真的非常生疏)
加上是客製商品，還因為數量太多短暫等了一段缺貨的時間，廠商和我這邊整理和寄貨也
弄了滿久
我超級感謝團員們一路配合我，讓我雖然拖延很久卻也順利
雖然處理近兩百份商品，但有他們的鼓勵也覺得感動
真的很幸運遇到一群天使團員呀~~~

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推 ring331amy97: 沒錄影的話，可以不理
推 axdrt052: 沒拆包影片怎麼證明有少？而且太慢發現
→ axdrt052: 少一瓶了吧=口=
推 cbaby: 沒錄影的可以不要理他
推 hahaorange: 不受理 一沒證據 二時間已經有點久了
推 silver326: 20ml跟200ml落差很大，太晚反應也沒錄
→ silver326: 影。
推 hn699209: 就說沒有多，然後你也太晚反應也沒錄影
→ hn699209: 最多再幫你問一次全部團員，真的沒有我
→ hn699209: 也沒辦法喔，抱歉(我會回這樣)
→ djpro: 我會不理
→ djpro: 沒錄影
推 aotsukirin: 主購沒講不代表不用錄影