[討論] 主購墊錢退款?

[wa0825 (娃哇襪(猀s?))]

各位鄉親早安(揮手)

目前有一事非常困擾我所以上來請教大家

(本來想用匿名給版主衝業績XDDD)



之前開了一團三款洋裝，其中一款流團

退款是確定的，也已全額退給只買該款團員

後來另一款因掌櫃有多寄

按理是認領出後依件數分攤金額給團員

通告上我是這麼打的>認領完畢後開始退款<

但還是有團員持續來信問到底要退款沒...

可能因為我退款回條有寫填單完24H內退款完成

(my bad)



目前尚未退款剩下的團員為

(匯差+A款流團+B款回饋)

總共有4X位，退款金額7000左右，算多吧！

所以...現在我是該自己墊錢給團員嗎…

雖說認領的金額在一千內是我可以負荷的範圍

那萬一認領不出去呢，衣服尺寸又跟我不合QQ

一直讓團員等我也很抱歉，有些人還是地方團小主購

不小的金額被主購壓著，若我是團員感覺會很不好

我目前感覺就很不好==不屬於自己的錢在身上很恐怖

請問各位有什麼更好或折衷的方式嗎m(*_*)m



若真的不行就只能分成兩次退款了

先退(匯差+A款)，待認領出後再退B款回饋金


先謝謝大家，娃繼續上班(･_･`)

--
Sent from my Android

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.11.53.143
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1431313008.A.10C.html
推 poisesunrise: 金額這麼高，你不要自己先墊啦@@
→ poisesunrise: 我覺得再發封通告信給團員他們會理
→ poisesunrise: 解的，畢竟主購開團真的是興趣(?)跟
→ poisesunrise: 好心，要你負擔這麼大的風險也太不
→ poisesunrise: 公平了......
p大是不是看錯XDDD

總退款金額接近8千，需墊款是在1千內

墊款不是不可以，只是怕轉讓不出自己虧

推 GreenChinela: 分兩次退，有多少錢退多少，團員會
→ GreenChinela: 理解的！
恩...那我去郵局拿一大疊無摺XDDD

推 djpro: 多寄不能退回 請她退款嗎?
已經寄到我家了  囧

發貨當天本來以為是集貨分錯所以多出來

想說等團員回報再寄給團員

結果隔天賣家說是她們多寄的orz

→ djpro: 之前掌櫃多寄我都寄回請她退款
我當初還告訴掌櫃別多寄

因為數量多怕她們算錯，結果還是這樣QQ

推 princessnake: 所以多寄掌櫃也無所謂⊙_⊙
推 princessnake: 分兩次退是要累死誰 是多少錢團員要
→ princessnake: 分兩次退是要累死誰 是多少錢團員要
蛇兒妳是否激動了哈哈哈

一公斤約$300內，以上最多$1000左右

分兩次，第二次大概一件分攤到8塊

總共有41人要退(･_･`)

團員催我能理解，這錢本來就她們的

不過通告信沒看清楚就來催我也是無言orz

現在應該就是分兩次退款了，剛去郵局拿無摺單

推 poisesunrise: 對耶我看錯XDDD但萬一轉讓不出去也
→ poisesunrise: 很麻煩啊囧
對啊變成我自己要買下來(汗
※ 編輯: wa0825 (39.11.53.143), 05/11/2015 11:37:17
推 zero7961: 訂個時間請團員等一下吧  萬一認領不出
→ zero7961: 去不就虧錢了…
→ wa0825: 今天已經第三天了，感覺過好久了...因這
→ wa0825: 個變卦這團共發了五封通告信，也滿怕團員
→ wa0825: 覺得煩，希望團員能看到這篇明白我的苦惱X
→ wa0825: D晚上會再發通告說明退款金額部分，覺得
→ wa0825: 衣服是認領不出了，但我也不要衣服啊啊啊
→ wa0825: ！可以捐出去嗎…
推 ruby40861: wa大可以週六贈送
→ ruby40861: 我之前碎花連衣裙也是多發的直接po贈送
→ ruby40861: 也有跟團員說可以來猜題參加 就不會有
→ ruby40861: 金額問題了
這我還真沒想過，一直以為一定要把錢分給團員

下次會先請教嚕b(*  ︶  *)

→ princessnake: (手機推文怎麼都推不出去 嗚嗚)
→ princessnake: 是多少錢團員要催成這樣?無法理解啊
→ princessnake: 不將心比心跟把主購當代買有何不同?
→ princessnake: 人家國際代買退款也是回國才退好嘛~
→ princessnake: 分兩次退是想累死誰((暈
推 i31cindy: 先退(匯差+A款)就好了吧！
→ princessnake: 所以掌櫃多寄是刻意的嚕? 這麼好XD
→ i31cindy: 不然轉讓不掉怎麼辦，多寄不是主購的錯
→ princessnake: 不然妳就洽掉 捐流浪動物零錢箱
→ princessnake: 前提是確定沒有要回饋給團員的"義務
→ princessnake: 捐掉記得拍照或錄影放這喔~(誤
以後開團一定要耳提面命掌櫃千萬別多寄!!

可能我跟掌櫃說我是賣家吧！

用兩件換以後的合作對她們來說划算(?)

回條上有捐款選項，跟蛇兒說的一樣是流浪動物

那就等到這禮拜六吧～

轉讓不出去就拿去贈送:’(

目前會先用i大說的那樣先退匯差+A款

寫無摺還好，只是櫃檯要囧了..超抱歉(遮臉

而且不夠寫!!!等等再去拿 (〒︿〒)


謝謝大家的建議，蛇兒別憤怒了XD

畢竟只是很少很少幾個人在催

其他團員有為我加油也願意等，真的很感謝

新手主購還有很多地方要學習，腦袋也要懂變通

請各位見諒m(>_<)m
※ 編輯: wa0825 (39.11.53.143), 05/11/2015 12:26:58
推 poisesunrise: 才不到十塊怎麼會催成這樣囧
→ wa0825: 沒有啦！還要加缺貨A款，$300內，目前已經
→ wa0825: 算好不加B款金額，先退那部分，希望能趕
→ wa0825: 快認領出去(~>__<~)
推 princessnake: 妳臨櫃一定會被討厭的啦!!
→ princessnake: 幫你祈禱作業員是個阿北 這樣還可以
→ princessnake: 有機會撒嬌或是撥個髮之類~((認真
→ wa0825: 無摺單再寫下去我背後就要燒出很多洞了，
→ wa0825: 中午超多人啊啊啊
推 princessnake: 而且還禮拜一 櫃台os你這鬧事的孩子
→ wa0825: 好der接下來就是e動了，明天繼續無摺
推 sukidase: 看了一下顏色我不行QQ 無法幫妳買下來
→ sukidase: 我覺得丟無摺單給櫃員都好抱歉XDD
→ sukidase: 之前被問過 是什麼情況需要無摺這種金額
→ sukidase: 好難解釋QAQ (雖然已跟二名櫃員變熟XDDD
→ sukidase: 但抽到其他人時就還是很抱歉呃阿~~~~
沒關係!!謝謝妳的心意<3

如果妳買走我就幫妳改名isidelu!!!哈哈

還好櫃檯沒有問...每天丟幾張應該沒關係(汗

剛剛e動完眼睛都快瞎惹

推 princessnake: 原來認領可以每天repo呀~
可以呀，類洗文章數有沒有(毆
※ 編輯: wa0825 (39.11.53.143), 05/11/2015 13:54:04
推 cutesasa: 辛苦主購了~希望快轉讓出去~不然還要地
→ cutesasa: 方團員補款(其他團員a款國際運費)~會被
→ cutesasa: 追殺吧！
→ cutesasa: 天天在轉讓文下幫你推推~XD
衝人氣(?)哈哈哈

其實就是突然想到地方團很麻煩

如果照有回饋金去退款給小團員，最後沒讓出小主購臉上跟我一樣要寫個慘字

所以趕快先退回原本金額...

還好地方團都有填，希望沒打亂她們的團務(哭

真是麻煩你們地方小團了，不好意思啊！(跪

推 HsinsinYang: 辛苦了~~~別為了要回饋團員累死自己
→ HsinsinYang: 加油XDDD
一開始想到大家可以再少花一些錢還滿開心的

結果我處理不當變成現在超麻煩的情況-_-||

下次團員沒人要認領就直接洽特送出了QQ

謝謝各位*_*!!
※ 編輯: wa0825 (39.11.53.143), 05/11/2015 15:25:51
推 everyna: 我覺得如果加起來總金額很高 就還是採有
→ everyna: 多少退多少(然後按照填單或G單順序退)
→ everyna: 又不是主購問題 要主夠先代墊說不過去
→ everyna: 這也算是國際團風險吧 大家共同承擔阿
→ wa0825: 妳旺旺在線嗎
推 woomie: #1LGFgdpB (Chat82gether)
→ woomie: 那個 掌櫃多發不用退回變贈送全團
→ woomie: 等於贈品 贈品不能在此板轉讓喔
→ wa0825: 謝謝嗚咪大，可是我po文前詢問過K版主，她
→ wa0825: 說多寄不等於贈品，多寄是算賣家寄錯的範
→ wa0825: 圍內~~~
推 everyna: 贈品=正品=合購物時強制要全團均分
→ everyna: 如果說不能在此版找到願意接手的人
→ everyna: 而團員也沒有人要認領的情況下，要怎均分
→ everyna: 只是說贈品金額並沒有規定要跟合購物一樣
→ everyna: 可以降價1/3 求能快速成功找到新主人回收
→ everyna: 商品金額以便儘快回饋給團員群就好
→ wa0825: sorry我死腦筋轉不過來，以為一定要照原
→ wa0825: 價去轉讓，禮拜六前會處理完這個問題，希
→ wa0825: 望啦(･_･`)
推 woomie: 我以為多寄掌櫃有收錢是寄錯
→ woomie: M號發成L號 ->掌櫃發錯 另請代買補拍M
→ woomie:              多的為認領
→ woomie: 4件M號發成5件M號 ->掌櫃說多的那件不收錢
→ woomie:              不就是贈品嗎= =""
→ woomie: 我覺得wa大真的轉不出去就退回掌櫃吧
→ woomie: 至少也不用那麼複雜=,="
推 everyna: 市集或沒發現到 結果就寄過來了(打開包裹
→ everyna: 才發現有多的部分)，所以來不及補救
→ hanyu: 羊毛大，主購上面有說在集貨的時候就發現數
→ hanyu: 量有誤但主購還是先發走了
→ wa0825: 所以現在我要自貼錢寄回去嗎orz我也不想
→ wa0825: 那麼麻煩(望天)
→ wa0825: 回h大，是的集貨發出時我以為她們分錯，
→ wa0825: 所以寄到我這邊，結果隔天掌櫃才回覆是多
→ wa0825: 寄的，那版主說可以，版規說不行，我要看
→ wa0825: 哪邊，BT版規說贈品=正品一定要回饋給團
→ wa0825: 員，那我怎麼回饋?還是根本我理解有誤哈
→ wa0825: 哈哈
推 ruby40861: 合購物品收到才知道的贈品 好像不在規
→ ruby40861: 定內的樣子
→ ruby40861: 天呀突然覺得好複雜 我糊塗了QQ
→ ruby40861: 到底我以前那樣贈送是不是錯了呀@@
→ wa0825: qq第一次遇到，已再度去信版主確認，豬腦
→ wa0825: 袋邏輯不太好囧
推 HSUANLEI: 我以為看到我妹了 跟我妹聊天也都是用
→ HSUANLEI: my bad在講....XDDDDDDDDD
→ hanyu: 所以是集貨發現數量有異有先請示你你還是決
→ hanyu: 定發走嗎？
推 ruby40861: 題外話我之前不大一樣 是集貨那邊沒點
→ ruby40861: 直接寄過來
推 aotsukirin: 收到後才知道的贈品不在規定內QQ
→ wa0825: 這款共81件 集貨點是81件沒錯 那我再請他
→ wa0825: 們確認有買這兩色的團員是否有少分到 但他
→ wa0825: 都說沒有,確定有分到  數量不多不少81件
→ wa0825: 但是多了兩件出來,這很奇怪,應該是他們點
→ wa0825: 錯,所以我就讓他們發了,真的是發錯就我自
→ wa0825: 己買下轉讓,若是分錯就是轉寄給團員,隔天
→ wa0825: 掌櫃,說他發了兩包,多的兩件在第二包,掌櫃
→ wa0825: 沒事先告知,我根本不知道有第二包,不然我
推 hanyu: 國王的連衣裙XD該不會只能去cloth版賣掉
→ wa0825: 會等團員確定件數沒問題再讓集貨退回去,不
→ wa0825: 然誰要買阿 囧Y
→ wa0825: 對欸那邊也可以PO～我也去PO看看～萬惡的
→ wa0825: 連衣裙不要再放在我這了QQ
→ wa0825: 不對阿  這樣想怎麼可能會是81件  都清點
→ wa0825: 過件數一定不會多啊  而且掌櫃還說他寄了
→ wa0825: 三件  按理說要多三件出來  集貨說只有兩
→ wa0825: 件 團員也沒回報多收到  集貨根本沒點數量
→ wa0825: 吧從一開始orz
推 cutesasa: 集貨沒點數量+1…根本都直接分貨寄出
→ wa0825: ....好吧這也是我的疏忽 當天朋友住我家且
→ wa0825: 分貨是晚上分,對到快半夜,已經很累,沒再多
→ wa0825: 想集貨是不是沒點數量,有主購也是跟著集貨
→ wa0825: 一起對著分寄單一個一個分貨嗎 囧
推 poisesunrise: 好謎樣哦，我以為集貨都會先點總數
→ poisesunrise: 耶，不然萬一缺貨賣家不認怎麼辦囧
→ wa0825: 當天我還超感謝集貨,竟然跟我一起忙這麼晚
→ wa0825: 集貨跟我說沒有分錯,因為說有多的時候就
→ wa0825: 跟他們一起對清單,說總數量對(81)但多(2)
→ wa0825: 那時有敲過掌櫃,但不在線沒回我,隔天又問
→ wa0825: 一次,才說寄了兩個包裹,完全不知道阿 囧
推 cutesasa: 我是一直請集貨幫我點數量..但集貨說要
→ wa0825: 拍下頁面只有癬是一個單號,集貨也沒提到有
→ wa0825: 2個包裹
→ cutesasa: 到齊才好點，今天終於到齊...請她告訴我
→ cutesasa: 顏色數量有無錯誤，結果她說還沒分完
→ wa0825: 所謂的點數量,會不會認知不同,點幾個包裹
→ wa0825: 跟點件數,我再給分寄單時也有給數量
→ cutesasa: 不知道...這時我才知道他沒有要總清點..
→ wa0825: .....說內衣嗎 我有看到G單 哈哈
→ wa0825: 我知道有些集貨清點要加價
推 cutesasa: 黑阿~就是內衣~先幫我點一下會怎樣>"<
推 poisesunrise: 我自己遇過如果集貨要過幾天才能幫
→ poisesunrise: 我分請他先幫我點總數是沒有加價的
→ poisesunrise: ，不然也很難跟賣家說問什麼收到好
→ poisesunrise: 多天才回覆總數有少@@
→ cutesasa: 害我只能一直催寄貨..(但完全不知有缺啥
推 cbaby: 多寄的就贈送吧 不要墊款了 退匯差啥的就好
推 winni353: 板主覺得害羞 0////////0
推 princessnake: 可是如果你降價很多的話會不會有團
→ princessnake: 員抱怨她們的洽不出去啊~
→ princessnake: 順便回cute大 好期待運動內衣喔!!!
→ wa0825: C大~~已通告信說明禮拜六前轉讓不出則贈出
→ wa0825: 別害羞  來我懷裡吧>///<
→ wa0825: 的確有醬的疑慮=_____= 好麻煩  燒掉拉!!!
→ princessnake: 趕快去看看有沒有瑕疵啊!破洞掉扣子
推 churryrain: 有的集貨分寄會很認真先清點總數量
→ churryrain: 有的拿到就直接開始分了= ="
推 princessnake: 忽然想到你如果提出要退回給賣家不
→ princessnake: 就漏餡妳不是要拿來賣的了XD