[閒聊] 不太處理瑕疵的主購

[freshever (Tiffany藍)]

8/25 16:50更新
有將推文整理過方便閱讀，並回應「真實內容」

感謝u大整理，不想看詳細經過的可直接服用懶人包
推 unben8230u: 我有整理此篇提出的問題
推 unben8230u: #1Lt0tBXw
條列主要討論事件
*不回應原po瑕疵處理
*l093大事件(苦主1)→集貨包裹寄錯
*苦主2(主購手機未告知)
*抄襲o大合購文事件
*自動上線事件
*條款說明
*vi大事件(苦主3)→收到錯誤的貨
*vu大事件(苦主4)→拖延退款，不回應信件
*苦主5

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8/25 01:03

發問：

從板友推文來看，
該主購不主動給聯絡電話，
都是團員問才給，
已經不是首例了，
是刻意不提供，
這到底有沒有踩板規?
還是只要裝傻等團員問再給就不算?

板規如下：
5. 主購需於匯款通知內告知基本資料
              (真實姓名及聯絡電話）

           → 如果主購拒絕提供，經檢舉舉證後水桶一個月
              團員並可合理退單
              若累犯，加重罰責三個月～終身


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8/24 21:26

在合購買過不少東西，
也跟了很多不同個性的主購，
大部份都算愉快，
就是一起花錢亂買東西這樣 XD


最近跟團遇到一個我不知道該怎麼評論的主購，
我需要這東西又是我開無主的，
所以還是填單跟團，
一開始收到匯款通知就沒有主購的聯絡電話，
於是我去信詢問，
主購有回信但似乎只回給我，
並不是通知全團，
其他人心臟都很強，
只有我弱弱的??


再來就是等貨，
收到貨發現有瑕疵，
拍照寄信請主購處理，
只回我2行文，
大意是：這是瑕疵，但賣家不負責國際來回的運費。


依我之前的經驗，
一般主購也不會建議退換，
何況這東西很重，
來回運費我乾脆再買一組，
於是，
我回信問主購能不能談賠償?
這封信我等了6天沒回應，
又寄一封詢問，
目前還是不回應，
我不清楚主購到底有沒有試過跟賣家談，
還是根本不想處理瑕疵，
所以想用國際運費讓我作罷 ╮(╯▽╰)╭


雖然板規沒有規定這部份，
但不回信讓人感覺很糟，
大家有遇過這種情形嗎?
會怎麼處理呢?


[更新]
原來有寫瑕疵、寄錯、遺失要自行承擔的意思是主購可以不處理!!!
我還是太嫩了，
以為主購都是會幫忙的，
錯怪了真是不好意思~
以後跟團會小心的。



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.149.33
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1440422816.A.7D3.html
推 tryfi: 我是壞主購，我其實不是很喜歡團員說瑕疵的
→ tryfi: 事情(掩面
→ tryfi: 但我不會不回信就是了……
          可以理解主購處理瑕疵的辛苦，其實團員也很不願意收到瑕疵品啊~
          不回信我東西也不敢用，就一直放著...

推 ringlin: 其實我部會討厭團員說瑕疵，畢竟這是主購
→ ringlin: 的責任，但最重要的是瑕疵的程度......
→ ringlin: 有的團員就是要用100塊買1000塊的品質OTZ
→ ringlin: 但我會講得很清楚這可能賠款或不行，不回
→ ringlin: 信實在不好......
            我是有拍照請主購看看是否能列瑕疵，
            如果幫忙處理但賣家不肯賠我也不會怪主購啊

推 ruby40861: 有些主購好像合購文會寫瑕疵只幫忙轉讓
→ ruby40861: 所以跟團時要細看合購文 確定可接受再
→ ruby40861: 跟 但是不回信真的有點無言
              所以只要沒寫會幫忙處理的就可以不理會??
              第一次遇到這樣的，跟這種團的風險好大
              不回信真的讓人很無言

→ ithinksoiam: 我會幫忙談賠償 但不保證談得到QQ
                有幫忙談就很感謝了，談不到也沒辦法

推 tryfi: 我會討厭的理由是很多團員都沒有開包錄影或
→ tryfi: 是要來回很多次信件才可以提供一些照片然後
→ tryfi: 那些照片還不一定能用……
          照片拍的很清楚，一開始就有附上了~

推 dolphinbest: 一開始若有說的沒錄影的不負責.沒錄
→ dolphinbest: 就是團員自己放棄權益 可不必理會吧!
                錄影拍照都有，大概是之前遇到的主購人都太好，
                就算賣家不賠，也會告知處理結果
推 odpc: 想看照片
         是明顯但範圍不大的瑕疵，所以有請主購確認
         那是準備送人的禮物才會特別在意

推 odpc: 我去看合購文了，你以後還是自己買吧！自己
→ odpc: 買有瑕疵也能自己凹退一些錢
→ odpc: 該主購合購文寫的很清楚，她不回你我能理解
         又學了一課

推 unben8230u: 我猜不出來這主購是說誰?
→ odpc: 梓晨相框
推 gwen31337: 不回信我是覺得還蠻糟糕的耶
→ gwen31337: 如果是有在處理的範圍時間通報
→ gwen31337: 主購應該是有責任幫忙協助處理溝通
→ gwen31337: 因為總比團員找無主購協助私下找掌櫃
→ gwen31337: 好太多了吧!寧可情願團員找主購協助
              是我太嫩不懂合購文的意思

→ odpc: 說到底就是因為你想送人但不美觀不是嗎QQ?
→ odpc: 去看合購文就知道了，同意才填單
→ odpc: 有瑕疵自己承擔
推 unben8230u: 看了通告信這主購有寫不處理後續問題
→ unben8230u: 所以說瑕疵問題不處理
→ unben8230u: 跟團前要看清楚合購文再跟 才不會後悔
               是呀~又上了一課~

→ odpc: 他還寫有回過的不再回覆，所以才沒回你信
→ gwen31337: 所以說這種情形團員自己若找掌櫃告知
→ gwen31337: 是可以的嗎?畢竟主購說瑕疵不處理?
→ gwen31337: 很少看過這類型的討論耶!!
→ gwen31337: 完全不知道還可以這樣事先免責
推 odpc: g大，合購文寫不可自行找掌櫃
→ carasu: 如果團購文內容有寫不處理瑕疵，你跟團就
→ carasu: 表示同意，那主購不回信也可以理解
→ lostever: 就遊戲規則先寫好，不同意可以不要跟
→ lostever: 不過一般主購多少都會幫忙處理就是了？
→ gwen31337: 所以遇到有寫在合購文內的瑕疵只能
→ gwen31337: 自己負責  那這樣的話以後很值得參考耶
→ gwen31337: 完全沒想過可以事先免責這樣
推 unben8230u: 他是說先問過主購不要直接問賣家
→ unben8230u: 他不回應的時候就可以問賣家了阿
→ gwen31337: 如果合購文都寫清楚那主購就不是不太
→ gwen31337: 處理瑕疵的主購了
              應該改個標題

→ unben8230u: 所以還是可以問賣家~只是不可以一開始
→ unben8230u: 就找賣家而已 這樣就算沒觸規了
→ odpc: 我的合購文也寫瑕疵自行承擔-.- 只處理有缺
→ odpc: 件的
→ unben8230u: 瑕疵通常我會幫忙爭取 不保證滿意
→ gwen31337: 那就是先跟主購通知再告知要找掌櫃溝通
→ gwen31337: 這樣嗎?因為原PO主購不是不回信
→ gwen31337: 那這樣的話團員到底可否直接找掌櫃問
→ gwen31337: 還是要等主購答覆?若主購沒立即答覆
→ gwen31337: 不是也有可能造成反應時間上拖延?
推 ringlin: 我還是想知道是怎樣的瑕疵～～
→ odpc: 應該只是小瑕疵吧，不然幹嘛不放照片
→ odpc: 說不定等等主購就來回應了
→ lostever: 這狀況有點微妙XD 如果是小瑕疵主購不回
→ lostever: 可以理解。但如果是損壞的那種大瑕疵就
推 cutejoanna: 查了一下，恩，該主購我才跟她吵過...
→ cutejoanna: 下次仔細看一下合購文吧
               好想知道吵的內容，下次我會注意的
               (去隔壁板看閒聊找到了，內容...嗯...喬大辛苦了)

推 unben8230u: 我之前也有幫已經過快一個時間的團員
→ unben8230u: 處理瑕疵..商品壞掉不能用了，其實就
→ unben8230u: 只是跟掌櫃說情況 問能否理賠
→ unben8230u: 應該不致於造成主購太大困擾 我覺得幫
→ unben8230u: 一下也能讓團員更放心 做好事沒什麼
→ unben8230u: 不好呀?
→ unben8230u: 能不能賠到 就是看掌櫃的心情了
               u大是好主購，我有跟過 >///<

推 ruby40861: 啊原來是那個主購 最近開滿多團的
推 odpc: u大是好主購(推
推 ruby40861: http://i.imgur.com/nXIBP0C.png
→ ruby40861: 下次看到這種免責聲明還是不要跟比較好
              跟團要小心呀~

→ odpc: 遺失也不處理有點誇張@@
→ ithinksoiam: 這種條款好恐怖阿
→ ithinksoiam: 萬一遇到專出瑕疵貨給合購團的怎麼辦
推 unben8230u: 真的會丟包 我有丟過好幾次!!!!
推 cutejoanna: 而且如果又選評價差的店家那更慘
推 ruby40861: 重點就是評價差xddd
→ ruby40861: 有看到跟推文吵架的那幾篇
→ unben8230u: 所以才要免責阿..這樣就會覺得不踩雷
→ unben8230u: (因為團員跟本無法反映瑕疵阿!)
               (逛了隔壁閒聊，找到合購文才懂這段推文在說什麼，
                條款無敵呀~)


*l093大事件(苦主1)
推 l0935053563: 我也有跟她團，我是集貨記錯貨，把
→ l0935053563: 我跟另一個團員貨寄相反，當時有徵求
→ l0935053563: 主購說國內互寄郵資主購付，主購再
→ l0935053563: 找集貨要，主購也答應了，結果寫信
→ l0935053563: 給主購說可以匯郵資了，過了一個多
→ l0935053563: 禮拜已讀沒回，再寄信，又過了一個
→ l0935053563: 禮拜還是已讀沒回，最後還是加line
→ l0935053563: 詢問，才願意回應說集貨還沒退款，她
→ l0935053563: 沒錢退我…
→ l0935053563: 等她回應等了快一個月…
                1093大的事件也太誇張了，拍拍

推 ruby40861: 樓上好扯噢
推 cutejoanna: 那最後他有退你錢嗎??
推 l0935053563: 還沒，她回應我是21號的事
推 okok4127: 集貨一個月還沒退錢也很扯.......
推 ruby40861: 我的集貨都退款很爽快
→ ruby40861: 我個人是覺得集貨要繼續做主購生意的話
→ ruby40861: 應該都要好好幫主購處理才是
推 everyna: 過來推文表示我還活著
            都跟不到羊毛的團 T^T

推 unben8230u: ....l0935053563的掛也很扯...
推 odpc: 集貨打款不是都超快的嘛@@
→ unben8230u: 你們那團沒雜費喔?
→ unben8230u: 我會先用雜費墊 再跟代買要XD
→ everyna: 但已讀不回真的是用不膩<=很多因團務不清
            用拖延時間來讓團員算了不追究?

推 ruby40861: 我的代買常常也都先墊錢退款給我
→ ruby40861: 再去跟賣家集貨申請退款
→ ruby40861: 反正我是覺得說不處理滿扯的
推 unben8230u: 他的代買只是自助代買 所以不會幫處理
→ unben8230u: 是他自己要去找理賠吧?
→ unben8230u: 不然代買這麼囂張 哪有生意做..
推 l0935053563: 而且我在詢問她的途中，還有詢問另一
→ l0935053563: 團更久之前的主購退款的事，該主購就
→ l0935053563: 很負責任，她人在國外，托朋友退款，
→ l0935053563: 朋友沒退款完，看到我的信，跟我說
→ l0935053563: 不好意思，她會趕緊處理退款事宜，
→ l0935053563: 之後就收到錢了
→ lostever: 自助代買的話要退很快吧……
→ unben8230u: 那就是他集貨問題了 他集貨可能是地雷
推 l0935053563: 當時填單完後，我查了一下發現主購
→ l0935053563: 有被報黑，但我已經填單了…那時候
→ l0935053563: 希望團務不要出錯，沒想到最後在集貨
→ l0935053563: 這邊出錯…
                我跟之前也有查，但她是跟團者被報黑不是主購
                所以就心驚驚的跟了

*苦主2(主購手機未告知)
推 nedu: 跟過該主購+1，她的團都不給手機的，之前跟
→ nedu: 團因為匯款的問題想和主購聯絡，嗯…意外發
→ nedu: 現該主購的ID每個小時都會在同一分鐘上站，
→ nedu: 去合購置底問過有版友說是利用軟體設定定時
→ nedu: 上站，我想這是用來規避合購文中N小時須上
→ nedu: 站一次規定的好辦法吧！因為主購每小時都有
→ nedu: 上站處理團務喔！但是她的回信都要等超久的
→ nedu: ！也沒有手機，只能用line直接問，跟主購說
→ nedu: 給手機是版規，主購推說不知道，雖然後來還
→ nedu: 是給我手機了。因此後來看到該主購的文都儘
→ nedu: 量繞過……
         感覺問題多多呀~只是沒爆出來
         看來不主動提供聯絡電話是刻意的，
         這樣算不算踩板規?

推 many12377: 該主購會盡量繞過+1
推 l0935053563: 看了你們的回應後，我覺得這筆錢拿
→ l0935053563: 不到了
推 cutejoanna: 還是要去要啊~
推 maplelove422: 默默加入黑名單
→ maplelove422: 該要的還是要去討啊～～
推 unben8230u: 說真的..我現在才知道他黑人累犯...
推 everyna: 紀錄ID: t80322
推 nedu: 我之前查過了，她的黑人紀錄是跟團，不是主
→ nedu: 購…所以就一時大意了
         我也是因為這原因跟團

噓 everyna: 噓明顯，我覺得你可以去黑他
            其他板友的狀況應該可以黑

推 mmcci: 我覺得這要黑他了
推 unben8230u: 跟團都會大意了 我是不信當主購會更好
→ unben8230u: 跟團比開團簡單很多..
推 nedu: 因為跟她團之前查過她開過十幾團了，所以以
→ nedu: 為沒太大問題
推 l0935053563: 報黑：團務不積極？
→ hahaorange: 覺得報黑他+1 自己之前遇到瑕疵須處理
→ hahaorange: 的 當時的主購跟我往來幾十封信超負責
→ hahaorange: 到現在都還對她感恩在心 覺得好主購真
→ hahaorange: 的很讓人感動 反觀這種擺爛的....
               天使主購還是很多的~只是現在被某些團員逼走不少 QQ

*k大條紋拖事件
推 kitty888: #1Ll75wX_
推 kitty888: 我本來想跟拖鞋這團，但發現他的注意事
→ kitty888: 項對團員很沒保障，但還是有人跟，還好
→ kitty888: 後來流團了，但原因不明
             我看到這團的推文了，k大你是先知啊!!!

推 unben8230u: 剛剛看KITTY推文才發現真的後面有改
→ unben8230u: 而且注意事項有說看信要回收到也好
→ unben8230u: 那他沒有在自己規範內耶?

*抄襲o大合購文事件
推 omgchibo: 看到ruby大的圖覺得很像我以前的文內容
→ omgchibo: 查一下這主購文抄我以前的合購文@@
             可以檢舉

推 unben8230u: omgchibo 剛去看還真的.....

推 l0935053563: 剛說要報黑，就收到退款了
→ l0935053563: 不過我建議她換間集貨
                要報黑才處理呀(菸~)

推 kitty888: 原來是掌櫃坐地起價，不過他兩篇合購文
→ kitty888: 可以差一個禮拜……
推 unben8230u: O大這個比較扯 我有備份下來
→ unben8230u: 看來是一堆問題一次爆出來了
*l093大事件(苦主1)
推 l0935053563: 她回應說『但是這間集貨並不是這麼
→ l0935053563: 快可以要到錢，他們都是要審核幹嘛
→ l0935053563: 的，超麻煩』，我建議她換一間，她
→ l0935053563: 說『覺得分貨很快，所以這部份我倒是
→ l0935053563: 比較沒有去跟他們說些什麼』
推 bey1470: 遺失怎能不處理！這完全是集貨or貨運責
→ bey1470: 任！
→ onisan:  可是我記得退款還是能報黑啊@_@?
→ l0935053563: 還真的是抄襲
推 bey1470: 我的代買也會先墊錢退款唷！
→ onisan:  然後0935大是和原PO同主購??(來不及爬文)
*抄襲o大合購文事件
推 omgchibo: 我以前寫很簡略的文也能被抄@@
→ omgchibo: 還好我會處理問題不會消失
推 cutejoanna: o大可以跟版主檢舉了
推 unben8230u: 檢舉他抄襲啊 此外退款確實也是可以爆
→ unben8230u: 黑 這不影響
→ unben8230u: 覺得很多團員習慣算了 才會讓問題主
→ unben8230u: 購一直存在（還義正嚴辭）
推 kitty888: 抄很大！

推 cutejoanna: 很多團員都有團就跟阿，其他什麼都不
→ cutejoanna: 看，連很基本的一些選賣家的技巧都沒
→ cutejoanna: 在顧~
推 bey1470: 回歸正題，若主購不積極處理，可跨主購
→ bey1470: 托代買處理嗎？
推 cutejoanna: 去看代買文，代買似乎有寫說會幫處理
→ cutejoanna: ，只是如果是團員請代買處理就不知道
→ cutejoanna: 行不行
推 Gwendolyn: 該主購...
→ Gwendolyn: 沒跟過但從選擇店家到集運到合購文本身
→ Gwendolyn: 給的印象就是蠻便宜行事的主購
推 bey1470: 便宜行事+1
推 maplelove422: 請各位該黑的就黑不要姑息啊…造福
→ maplelove422: 大家QQ
推 fely: 最近連兩團都遇到瑕疵 一團是皮質後背包破洞
→ fely:  感謝天使主購rabichiao迅速幫我談賠償和退
→ fely: 款2天內解決
推 fely: 另一團是衣服破洞 也是天使主購 jessieyu801
→ fely: 快速幫忙處理又很客氣 他們太佛心了!!兩位好
→ fely: 主購的團可以放心（趁此篇來感謝這二位的幫
→ fely: 忙
         好的主購帶你上天堂XDDD

※ 編輯: freshever (114.41.151.81), 08/25/2015 01:03:26

*洩漏團員個資
推 l0935053563: 剛發現她也是用隱藏個資的方式…複製
→ l0935053563: 後都曝光了…
推 odpc: (她最新的的合購文有做修改了！)
推 yicinghsu: 好像又開了一團尖頭鞋耶?差點跟團了，
→ yicinghsu: 還好有看到這篇QQ
推 t80322: 欸 等一下 我才剛覺得我耳朵癢癢的
→ t80322: 我來開個電腦跟大家聊聊
*原po事件說明
推 t80322: 關於原PO的問題 是的 如同大家所說 我已在
→ t80322: 合購文的部分寫得很清楚 我只會盡量幫忙談
→ t80322: 但若掌櫃說不賠償那我沒辦法 我確實也有問
→ t80322: 過掌櫃 但他說這是合理的瑕疵 多少會有這
→ t80322: 狀況 他是不賠的
           這...在回信中，我看不到「掌櫃不賠」之類的字眼


*l093大事件說明
→ t80322: l093大 我希望你可以把前後講清楚 在我還
→ t80322: 沒來得及反應你們東西寄錯的時候 你先開口
→ t80322: 要求說你們要自費互寄 希望我負擔這個運費
→ t80322: 那我合理的處理方式 是你們先出 我再跟集
→ t80322: 或申請這筆費用 但照理來說 如果遇到這種
→ t80322: 狀況 應該是請集貨來收取錯誤的包裹 讓他
→ t80322: 們將包裹送到隊的人手中 而不是你們自行去
→ t80322: 處理 我也處理過很多寄錯貨的團員 說實在
→ t80322: 遇到第一次要彼此互寄的人你們還是我遇到
→ t80322: 的第一個 但不論今天是怎麼樣子的 就如同
→ t80322: 剛剛你Line我的時候說的 我已經用雜費先退
→ t80322: 給你了 但我要你知道的是 這是不符合程序
→ t80322: 的 對!我就不是一個人這麼好的主購 我沒拿
→ t80322: 到退款前 我為什麼要先退款給你呢?如果雜
→ t80322: 費的項目裡有寫幫忙代墊互寄運費那就這樣
→ t80322: 但我並沒有提及 況且這件事我沒有已讀不回
→ t80322: 我不覺得寄錯是要互寄 應該要等集貨去收
→ t80322: 集貨才是寄錯的人 而且你沒提供收據我怎
→ t80322: 麼跟集貨說你這60塊錢怎麼來的?集貨會告知
→ t80322: 黑貓去收貨 這才是正確的處理順序
→ astonish14: 寄錯後本來就是要彼此互寄不是嗎？不
→ astonish14: 然還要再寄給主購再寄一次嗎？然後運
→ astonish14: 費幫忙墊也沒什麼 問題在於已讀不回
→ astonish14: 不處理之後避重就輕吧
推 maplelove422: 原po的商品瑕疵掌櫃表示不賠 那你
→ maplelove422: 有回信給原po告知嗎？看來是沒有所
→ maplelove422: 以才會有這篇
                 m大，主購只回了一封信，後面2封詢問信等多天皆無回應
                 回信第一行7個字：大意是這是瑕疵
                 回信第二行24個字：大意是掌櫃不負責來回國際運費

推 kitty888: 那請問t主購你是怎麼回覆原po的呢？是像
→ kitty888: 原po說的兩行文嗎？
             k大，是2行文，內容就是原文和樓上回給m大的那樣

噓 astonish14: 純噓耳朵癢癢
*k大條紋拖事件說明
推 t80322: 再來回答K大條文半拖的合購文 在我收團後
→ t80322: 掌櫃坐地起價說要漲批價 二話不說就流團了

*原po事件說明
→ t80322: 我是給兩行文沒錯啊 掌櫃說不能退
→ t80322: 我現在想甚至我都只能打處一行文來 就是掌
→ t80322: 櫃說不能退款給你啊!!! 不然你要我潤飾成
→ t80322: 怎樣?
           需要我再寫一次嗎?
           在回信中，我看不到「掌櫃不賠」之類的字眼
           回信第一行7個字：大意是這是瑕疵
           回信第二行24個字：大意是掌櫃不負責來回國際運費

           喔！對了，我後面兩封詢問信都有附上原信件內容，
           如果主購有想處理並看過信件，
           會看到你之前回信的內容並無提及處理過程和結果喔~


推 ringlin: 你說要跟集貨先申請，集貨拖了一個月，你
→ ringlin: 身為主購不去追集貨，一直開團就是不管那
→ ringlin: 兩位團員的運費退款，當然不對啊！
噓 astonish14: 加個你好 謝謝 再加主旨絕對超過兩行
→ astonish14: 阿XD
               XDDD

*l093大事件說明
→ t80322: 說實在的我滿不高興1093大的態度的 說實在
→ t80322: 你連個收據都沒有 就跟我說你們互寄是一個
→ t80322: 人60元的運費 也不問我說該怎麼處理 直接
→ t80322: 是先要錢 明明有更好的處理方式 卻先斬後
→ t80322: 奏 若今天集貨堅持他們沒寄錯你們怎麼辦?
→ t80322: 因為我覺得碰到錢的事就很敏感 是有影片證
→ t80322: 明沒有錯 我當初的東西也給集貨看了 當初
→ t80322: 是說會再2個禮拜退款給我 I093大中間確實
→ t80322: 也有幾次來信 剛剛也把跟集截圖給了I大看
→ t80322: 我是同意沒錯 但若要退款就必須要照程序來

推 maplelove422: I093大寄錯貨的問題 我還真的沒有遇
→ maplelove422: 過集貨請黑貓來收 都是彼此互寄 然
→ maplelove422: 後集貨透過主購賠互寄運費 當然每
→ maplelove422: 個人都有自己的做法 但看I093大的
→ maplelove422: 推文 是主購你也接受了團員互寄這
→ maplelove422: 個做法不是嗎？那何必現在再來這裡
→ maplelove422: 說”你的正確處理程序”？
推 kitty888: 請問你是怎麼回覆原po的呢？
             如上所述，除2行文，其他不回應

→ t80322: 我拿到錢 團員才會拿到錢 若說有唯一的疏
→ t80322: 失便是我沒有去緊追著集貨問款項 對於這部
→ t80322: 分 我承認我有不對
→ t80322: 就跟他說錢還沒拿到阿 阿不然要說什麼

*自動上線事件
→ t80322: 另外有版友提到我自動上線的問題 其實我很
→ t80322: 久以前就看到你們說我的動態都是自動上線
→ t80322: 其實不是 是Moptt 只要你在同一個小時內有
→ t80322: 上線 他都會顯示是再01分 只是我不想去為
→ t80322: 這個狀況多做解釋

*條款說明
→ t80322: 另外我特別申明一點 我從來沒有任何團員遺
→ t80322: 失東西而不處理 即使他們今天遺失了我今天
→ t80322: 也會盡量處理 這則條款純粹是為了保護我自
→ t80322: 己 合購風險太多了 雖說集貨說會賠遺失的
→ t80322: 東西 但如果從掌櫃發到集貨的途中東西遺失
→ t80322: 了 你要算誰的? 總不會是我負責吧? 這是大
→ t80322: 家必須一起共同承擔的

*黑人說明
推 t80322: 又 是 我是被黑人過 但大家也可以發現一點
→ t80322: 我從沒黑過人
→ t80322: 我真的覺得黑人這件事對我來說我覺得很沒
→ t80322: 有必要 我確實再一開始加入合購時也當過廢
→ t80322: 員 去年也因為晚了10分鐘面交而再度被黑
→ t80322: 我不是懶得黑人 我也很愛威脅團員說我要黑
→ t80322: 你囉!!!! 但心裡想到他們要再跟多少團 花
→ t80322: 多少時間去漂白 心裡想一想大家也都只是想
→ t80322: 一起買個東西 所以不管灰黑人 我也都不太
→ t80322: 問 即使你今天有紀錄 我也會收 我也很常去
→ t80322: 幫灰黑人漂白 但我自己跟團是不會強調自己
→ t80322: 是黑人啦 開團更是這樣 你們主購是黑人歐
→ t80322: 這種話我是說不太出口 我也沒有要幫自己漂
→ t80322: 白的意思

*抄襲事件
→ t80322: omgchibo大 如果有那裡抄襲的地方 我願意
→ t80322: 做調整

推 kitty888: 如果你有跟原po說明清楚跟賣家談話的過
→ kitty888: 程，而不是簡單兩行文，那我想原po也不
→ kitty888: 會覺得你是不處理
             沒有回應，沒有過程，沒有結果 ╮(╯▽╰)╭


*原po事件說明
推 t80322: 我不是不處理 我不知道我應該要做到怎麼樣
→ t80322: 你才覺得我處理了? 你要我像賣家那樣討好
→ t80322: 你 說些 真的很抱歉!!我去幫你問了掌櫃!!
→ t80322: 但是他說他不退款耶...這部分可能就是只能
→ t80322: 請你吸收了..這樣嗎? 那跟我打兩行有什麼
→ t80322: 不一樣?
           主購不是賣家這點我很清楚，
           但回信是基本禮貌吧，
           回信跟我說一下處理過程和結果很難嗎?
           這跟幾行文沒有關係， 你 看懂了嗎?

           看來我只好寫第三次
           在回信中，我看不到「掌櫃不賠」之類的字眼
           回信第一行7個字：大意是這是瑕疵
           回信第二行24個字：大意是掌櫃不負責來回國際運費

           喔！對了，我後面兩封詢問信都有附上原信件內容，
           如果主購有想處理並看過信件，
           會看到你之前回信的內容並無提及處理過程和結果喔~


推 ringlin: 掌櫃發到集貨不見當然是集貨承擔啊，重點
→ ringlin: 今天在於：0935大的情形妳壓根就沒積極追
→ ringlin: 退款，不用扯這麼多。60元一看就是EZ現在
→ ringlin: 還要懷疑團員用運費A你錢嗎？你有要求兩
→ ringlin: 位團員提供你收據嗎？都有錄影，你的集貨
→ ringlin: 還能堅持自己沒寄錯？？淘寶維權啊！我只
→ ringlin: 看到你想圖省事，所以不積極處理團務而已
→ ringlin: 。而且說互寄，集貨去收通常都是"不認識
→ ringlin: 的人寄錯"，同一團的反而互寄才快啊！（
→ ringlin: 很多人都是這樣處理）

推 kitty888: 因為你就是沒有說清楚f團員才會再去信詢
→ kitty888: 問阿，而再次去信你就不回覆了?
             k大你懂我


→ t80322: 掌櫃發到集貨不見怎麼會是集貨承擔?干集貨
→ t80322: 什麼事? 那是你覺得快的方式 60元你看到收
→ t80322: 據了嘛?我有說集貨覺得他沒寄錯嗎?我就是
→ t80322: 要一個清楚的證明而已 誰說團員在坑我錢了
→ t80322: 我錢了!就是照程序來!我說了我做錯了的地
→ t80322: 方就是沒有緊追集貨而已
推 ringlin: 我打錯，是賣家承擔=_=
→ ringlin: 那你可以跟團員要收據，妳要了嗎？@_@
→ t80322: 掌櫃百百種 誰知道他會部會死皮賴臉說不賠
→ t80322: 我沒要!因為她都這樣做了 我好意思要嗎???
→ ringlin: 你維權啊！！淘寶維權不就是這時候用？要
→ ringlin: 是真的維權失敗你也做了該做的，這才是
→ ringlin: 負責任啊！

推 kitty888: 不是不能兩行文，而是你的內容是什麼！
             k大總是能點出重點

噓 maplelove422: 請問他到底是怎樣做讓你不好意思要
→ maplelove422: ？你要收據團員會不給嗎？
→ ringlin: 你自己不要現在來怪團員說不給收據？？
→ ringlin: 我不好意思噓原po，真的！
推 t80322: 我當然會維權啊!!但是如果有問題的話呢??
→ t80322: 你怎麼知道會發生什麼突發狀況呢??
推 churryrain: 照程序來?t大你要不要直接回文說明你
→ churryrain: 怎麼處理的?怎麼跟集貨溝通，溝通截
→ churryrain: 圖呢？
推 maplelove422: 什麼叫你當然會維權 那你維權了嗎？
→ maplelove422: 沒維權就在那裏說如果有問題？
推 ringlin: 所以要是失敗你就做了你該做的，今天的問
→ ringlin: 題就是，你沒做你該做的追退款，懂嗎？
→ ringlin: 去扯團員這麼多，然後自己沒追退款就輕描
→ ringlin: 淡寫兩句帶過哦？？
推 onisan: 看不懂了…不是有问题才要维权吗
→ onisan: 怎么变成维权会有问题？？？⊙-⊙？
推 t80322: 歐歐 我以為R大還在說第9點遺失的部分
推 ringlin: 講賣家這部分根本沒意義，今天重點不在那
→ t80322: R大 我再說一次 我說過沒有緊追集貨退款
→ t80322: 是!我!錯!了!!!!!!!!!!!!!!!!
推 maplelove422: 說自己錯在沒追退款 好像有反省一
→ maplelove422: 樣 然後再來打團員自己決定處理方
→ maplelove422: 式 沒有遵照你的「正確程序」然後
→ maplelove422: 互寄又沒給收據 實際上是你自己同意
→ maplelove422: 了團員提出的方式 然後又不知道什
→ maplelove422: 麼原因不跟團員要收據 然後也沒維權
→ maplelove422: 不是嗎
推 kitty888: 還有電話是成團時就要給團員，為何要等
→ kitty888: 團員跟你要才給呢？
→ ringlin: 那就不要牽拖團員說收據啊=_=
推 t80322: 呦 沒有什麼好像有在反省一樣 我有沒有在
→ t80322: 反省也不是M大這樣說說了就算 每個主購都
→ t80322: 有自己退換貨的程序 我就覺得集貨來收他
→ t80322: 錯的貨是正確程序 這是我第一次遇到他們
→ t80322: 互寄的狀況

→ churryrain: 還有moptt同一小時上站根本沒有你說
→ churryrain: 的會顯示01分上站啊！?我們用的是不同
→ churryrain: 軟體??
推 kitty888: 你沒有看板規嗎？
推 yicinghsu: 如果一開始就有跟團員表示有談賠償，但
→ yicinghsu: 是掌櫃那邊不願意賠償，我相信團員也都
→ yicinghsu: 可以理解，國際團的風險本來就是這樣，
→ yicinghsu: 就只是再等主購「明確的回覆」而已，主
→ yicinghsu: 購原本回的話像是談到一半這樣(我個人
→ yicinghsu: 的理解啦)，至於手機的部分想請問主購
→ yicinghsu: 您為什麼沒有附上呢?
*主購手機未告知事件說明
→ t80322: 團員反應要求要給電話的時候我都有給
→ t80322: 但之前有給過團圓在我上班的時候奪命連環
→ t80322: CALL 我不接就說我不處理 電話明明就有通
→ t80322: 與其用更和緩的方式讓我處理 更何況我的賴
→ t80322: 都有回 這是竊以為比較好的處理方式 如果
→ t80322: 有錯的地方我也認錯 但我絕不是逃避
           從推文得知，早有團員告知板規規定聯絡電話是必需在匯款通知就附上的，
           但之後的團主購依然不附上，這不是故意無視板規?


→ yicinghsu: 可是電話是「本來就該有的資訊」，不是
→ yicinghsu: 團員要了才給耶，版規有明確規定，也是
→ yicinghsu: 為了確保雙方權益阿。
推 ringlin: 所以就可以無視板規？（板規都要哭了！
推 okok4127: 如果t主購堅持請集貨去收貨再重新配送,
→ okok4127: 才是正確的流程 可以當下告知兩位團員
→ okok4127: 就算他們已經私下協議,也沒有理由跟立場
→ okok4127: 堅持要互寄 因為處理團務是以主購為準
→ okok4127: 既然當下t主購沒有堅持,現在何必抱怨團
→ okok4127: 員私下協調互寄??
→ t80322: 我沒有抱怨阿 我只是覺得這樣才是對的 未
→ t80322: 來 我也會在之後的開團多多注意這幾個地方
→ t80322: 謝謝大家提醒了這些盲點
推 ringlin: 妳都講你不高興了，這不叫抱怨哦？ꄽ_=
推 maplelove422: 呵呵用不著用酸的 你有沒有反省我
→ maplelove422: 不知道啦 雖然我是覺得沒有 不要再
→ maplelove422: 扯你的正確程序了 團員提出互寄時你
→ maplelove422: 想用自己的處理方式就該告訴團員
→ maplelove422:  不是答應後再來這裡喊自己的正確程
→ maplelove422: 序 電話不管如何都該給 少在那裡扯
→ maplelove422: 什麼奪命連環扣
                 都她說了算呀( ￣ c￣)y▂ξ

*主購自己總結
推 t80322: 我該交代的都交代了
→ t80322: 1.原PO的問題不在贅述了
→ t80322: 2. 未來會在退款部分改盡
→ t80322: 3. 電話會附上
→ t80322: 團員有任何相關問題可以再來詢問 大家有任
→ t80322: 何問題也多多指教
           "如果" 主購有幫忙詢問瑕疵的事，在此謝過了
           沒想到要透過發文才能得知處理過程和結果(但沒有任何協商證明)
           我倒是希望你能在一開始的回信就對我贅述一下呢~
           (小聲說)有問題詢問也要有回音才有用不是嗎(笑) 


推 kitty888: 所以跟t主購的團也可以不附手機嗎？，因
→ kitty888: 為怕t主購會奪命連環call……
→ t80322: 我會要Line 沒打過團員手機
→ churryrain: 樓上不用擔心，主購有說雜費不是電話
→ churryrain: 聯絡費，沒事不會打給團員
推 kitty888: 我自己猜測因為t主購不回信所以團員只好
→ kitty888: 打手機，然後手機又沒接，團員就認為是
→ kitty888: 不處理?
             我沒有打電話，只有寄信和苦等回信，
             不回應也只能覺得不處理呀

推 t80322: 不回答猜測的問題 未來會主動提供電話 但
→ t80322: 希望大家以line為優先的通訊方式

*vi大事件(苦主3)
推 vimeo: 之前也跟一團，主購開多款，不知是集貨分錯
→ vimeo: 還是賣家寄錯，反正收到是錯誤的款，主購一
→ vimeo: 開始也不處理，說集貨要很多貨很辛苦之類的
→ vimeo: 還說集貨分貨我們又沒在旁邊看
噓 everyna: 純噓t80322見集貨說人話，見團員說謊話
推 vimeo: 剛去找原本的合購文，居然是同個主購
          看來主購說會處理是要經過團員不斷要求才勉為其難處理

→ churryrain: 樓上XDDDDDDD
*vi大事件(苦主3)
→ vimeo: 主購對於瑕玼處理真的要不得
→ vimeo: 第一次跟團跟到這麼生氣的
→ vimeo: 因為我的小主購個性真的太好了，所以主要都
→ vimeo: 是我在出意見怎麼跟大主購交涉錯發件的問題
→ vimeo: 一開始小主購回信給大主購，大主購一付就是
→ vimeo: 我合購文都寫了，有問題自行轉讓
→ vimeo: 首先我們收到的是錯誤的款(原訂款較高價)
→ vimeo: 不管再怎麼說，團務出現問題總是要搞清楚吧
→ vimeo: 而且後來談了多次，大主購才去跟集貨還是賣
→ vimeo: 家反應，賣家重發，結果還是錯的，這是是發
→ vimeo: 了錯的size，真的很誇張
→ vimeo: 我自己也有開淘寶團，東西有問題團員自行轉
→ vimeo: 讓」這樣的條款，我的合購文也有，但不表示
→ vimeo: 團員收到壞/錯誤的東西 可以完全不處理吧
→ vimeo: 至少賣家 集貨那邊多少問一下，真的兩方都
→ vimeo: 不願負責才是讓團員承擔損失
→ vimeo: 那條款主要是保護主購不受超額損失，而不是
→ vimeo: 完全免責
          我本來也以為條款意思是這樣，不經一事不長一智呢XD


推 Gwendolyn: 只有自己跟大家跟版規不一樣卻說每個主
→ Gwendolyn: 購有自己的做法，那麼多人覺得有瑕疵還
→ Gwendolyn: 可以義正嚴詞自己的部分輕輕帶過
→ Gwendolyn: 當這樣的主購還真輕鬆愉快如意喔
推 everyna: 標題改一下拉，不黑他起碼也要好找紀錄
→ everyna: 標題直接換他ID全上了。反正他臉皮厚
            好啦~等等就改

推 kitty888: 由此可見他本來是真的不想處理，我推文
→ kitty888: 問他還理直氣狀的說會處理，後來才勉強
→ kitty888: 去修改合購文那條免責事項?
→ kitty888: 更正是“氣壯”
→ kitty888: 看到一堆人心藏都很大顆還去填單就替他
→ kitty888: 們擔心
推 Gwendolyn: 我遇過的主購跟自己開團都是惶誠惶恐擔
→ Gwendolyn: 心希望貨品品質，這種便宜行事的態度還
→ Gwendolyn: 這麼理所當然，團務品質有在顧嗎
推 vimeo: 我猜苦主一定不少，但因為主購的態度只好吞
→ vimeo: 下來，因為我的小主購原本也是打算自行轉讓
          我覺得是合購文列的那條款讓她可以合理化自己的不處理
          所以團員只好吞了

推 bey1470: 處理過很多寄錯的團員！是開團容易遇到
→ bey1470: 集貨分錯嗎？那為何還要用公主？我之前
→ bey1470: 用的集貨，遇到他們自己寄錯，集貨連（
→ bey1470: 證據的影片檔/圖檔）看都沒看過就叫我請
→ bey1470: 他們互寄，郵資集貨出，處理好快耶！而且
→ bey1470: 不都是這樣處理嗎？
→ bey1470: 妳這麼多個寄錯搭事情都怎麼處理啊？
→ bey1470: 還是這是妳“第一次處理”寄錯的問題啊！
→ bey1470: 因為之前已讀不回啊~
→ bey1470: 我以為雜費都是用來這種緊急時刻“無形
→ bey1470: 的”支出，不然你覺得集貨的錯，團員自己
→ bey1470: 吸收合理嗎？
噓 bey1470: 可以順便說說你抄襲的事嗎？
推 Blueelephant: 填完G單才看到這篇 -___- 如果說要
→ Blueelephant: 抽單不知道會不會報黑
推 bey1470: 不會唷^_^主購沒時間處理啦
噓 unben8230u: 不好意思跟團員要收據？這時臉皮就薄
→ unben8230u: 抄襲的時候，怎麼不見你臉皮薄？
→ unben8230u: 臉皮是看場合看時間用的喔！？
推 bey1470: 樓上u大，那只是避重就輕的說法啦！
推 bey1470: 主購根本不好意思開口要收據吧？
推 everyna: 真的是主購群裡的老鼠屎
噓 Grecie: 純噓自己違規不給電話 被人揪出來才說會附
推 vimeo: 再補充一下，我個人開團遇到團員東西有問題
→ vimeo: 我和賣家、集貨對話一定都旺旺截圖下來給團
→ vimeo: 員(東西有問題的團員，不是全部)
          有負責的主購也有擺爛的呀(嘆)

推 aotsukirin: 偷偷說其實我發現沒人打對L0936大的ID
→ aotsukirin: 不是打1就是打I....(嚴重離題XD
→ aotsukirin: 結果我自己也手滑 是L0935 巧克力鍵盤
→ aotsukirin: 不是很好用T^T
               我用手機看才發現打錯 XD

→ rainbowbaby: 主購不給個資歡迎向板主檢舉喔!!!!!!
→ rainbowbaby: 推文我都是以小彩虹身分!!請大家不要
→ rainbowbaby: 誤以為是板主來測風向喔!!!!謝謝喔!!
                請問小彩虹，匯款通知沒附個資，但詢問後有給單一團員，
                這樣算違規嗎? 要怎麼舉證?

推 amuro0418: 我也有發現~~但是覺得說出來太離題了XD
推 l0935053563: 是小寫L～
推 Blueelephant: 雖然很想買，不過還是請主購幫我抽
→ Blueelephant: 單了！
推 snwxxx: ao大你太可愛了XDD
推 hahaorange: 主購說這麼多以後會怎麼做也沒用啦
→ hahaorange:  有看這篇的人以後都不會想跟您的團
→ hahaorange: 的～ 推文看完只有覺得您規避問題+自
→ hahaorange: 我中心+避重就輕=_=
*vu大事件(苦主4)
推 vul3ej9: 該慶幸我跟到的是剛匯款完就流團的嗎
→ vul3ej9: T主購好意思說你LINE都有回?
→ vul3ej9: 才幾天前的事不會都忘吧
→ vul3ej9: 流蘇包團我的退款拖你了快1個禮拜都沒退
→ vul3ej9: G單竟然還標示已退款(退給誰?)
→ vul3ej9: 19號問你只回我3行字
→ vul3ej9: "好，我明天退給你，應該是沒有匯款成功"
→ vul3ej9: 匯款沒成功當下就該知道了吧
→ vul3ej9: 不要說你看不懂不會操作
→ vul3ej9: 到了20號我始終沒收到退款
推 ForgerEames: 所以樓上收到退款了嗎 =口=!!!
*vu大事件(苦主4)
→ vul3ej9: 寄站內信跟傳LINE超過30小時都不讀不回
→ vul3ej9: 直到21號我說要報警了你才回一句
→ vul3ej9: "昨天太忙沒匯"有時間上站開團沒時間回信
→ vul3ej9: 我是不信啦
→ vul3ej9: 再怎麼忙也不會連傳幾個字的時間都沒有吧
→ vul3ej9: 自己答應的事沒做到也一點歉意都沒有
→ vul3ej9: 好像別人跟傻子一樣等你是他活該
            愈來愈多苦主爆料，我忍不住懷疑主購是否有跟賣家反應...

推 t80322: V大 我週末2天退完近100人的退款 我只有
→ t80322: 看到你的是有問題的
→ vul3ej9: 這種態度真的讓人不敢苟同
→ vul3ej9: 不要說謊喔~有團員說他也沒收到退款耶
→ vul3ej9: 你要不要仔細再確認看看呢
*vu大事件說明
推 t80322: 而且我沒有故意讓他顯示成已退款 我只想
→ t80322: 趕快把錢退給大家 我那天確實因為工作比
→ t80322: 較忙碌沒有時間回信 但我沒故意要坑你錢
噓 everyna: 現在還有誰相信你話，一堆團員都跳出來了
推 ForgerEames: 什麼叫「沒有故意讓它顯示成已退款」
→ ForgerEames: = =？
*vu大事件說明
推 t80322: 我發誓我絕對沒有要沒退給大家款項！！我
→ t80322: 那兩天沒日沒夜 我也沒申請e動郵局...所
→ t80322: 有的款項我一個數字一個數字用滑鼠按著退
→ t80322: 款...我絕對沒有要污任何人錢的意思 我只
→ t80322: 想把錢盡快退回
→ ForgerEames: 沒退成功還改成已退款，就是故意的啊
→ ForgerEames: 不要一直跳針好嗎。
推 cutejoanna: 既然忙，為什麼還要開那麼多團??幹嘛
→ cutejoanna: 不退款完都處理完再開團
*vu大事件說明
推 t80322: 一經查證有錯誤我也盡快退回款項 但手邊
→ t80322: 並不是隨時有讀卡機..
→ ForgerEames: 「你想儘快把錢退給大家」完全無法解
→ ForgerEames: 釋「沒退成功還顯示為已退款」這部分
→ ForgerEames: 。
→ ForgerEames: 而且沒申請e動也是你自己的問題，不
→ ForgerEames: 用拿出來說嘴吧...
*vu大事件說明
→ t80322: 我沒有看到沒退款成功！我絕對沒有故意！
→ t80322:  你們可以說我是各種疏漏 但我沒有要坑任
→ t80322: 何人的錢！
推 breadcat: 若如T主購說周末兩天退快百位團員退款
→ breadcat: 我想應該有在這段時間收到退款的團員
噓 everyna: 從瑕疵和退款事件等處理都只見你一張嘴講
→ everyna: 證據捏？退款的截圖，與集貨溝通的截圖
→ everyna: 沒看你整理出來，只看你滿嘴口水再亂噴
→ everyna: 比天橋底下說書的還厲害
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推 t80322: http://i.imgur.com/有個資圖片
→ t80322: http://i.imgur.com/有個資圖片
→ t80322: http://i.imgur.com/有個資圖片
           以上推文圖片依t大來信要求刪除
------------------------------------------------------------------------------

→ cutejoanna: 團員的名字馬一下吧 = =
*vu大事件(苦主4)
推 vul3ej9: 有沒有故意不予置評，我也想相信人性本善
→ vul3ej9: 但你的處理態度跟方式我個人是不太能接受
→ vul3ej9: 你很忙碌要延後退款我可以體諒
→ vul3ej9: 但不是無消無息自動延後退款也不告知
推 everyna: 聊天紀錄太久找不到，你是多久才處理
→ t80322: http://i.imgur.com/8D7h50l.jpg
→ t80322: http://i.imgur.com/l9Fn6gw.jpg
→ t80322: http://i.imgur.com/afV83ix.jpg

推 amuro0418: t大要不要直接PO一篇~~看得有點辛苦
→ t80322: http://i.imgur.com/fHpwDhb.jpg
→ t80322: http://i.imgur.com/69mxKzm.jpg

推 cutejoanna: 團員名字要馬啊，這樣不是洩漏個資了?
→ t80322: http://i.imgur.com/NbQsdev.jpg
→ t80322: http://i.imgur.com/8R2MK2q.jpg

推 ForgerEames: 貼這些也沒解釋到v大退款的部分啊= =
→ t80322: http://i.imgur.com/fVlhUyF.jpg
→ t80322: http://i.imgur.com/ZfZq3SW.jpg
→ t80322: http://i.imgur.com/Bf326Xr.jpg
→ t80322: http://i.imgur.com/QsVBuGY.jpg
→ t80322: http://i.imgur.com/YqCyTTt.jpg


推 breadcat: 但代表T主購那兩天的確處理很多團員的退
→ breadcat: 款
→ ForgerEames: 到底清不清楚別人認為你有問題的點在
→ ForgerEames: 哪= =？
→ breadcat: T主購 你要不要直接回覆文章呢?
推 amuro0418: 強烈建議直接回文章
→ ForgerEames: b大，就v大提出的退款事件部分，我大
→ ForgerEames: 概看一下推文，並沒有人質疑他不退款
→ ForgerEames: 給「大家」，問題在於v大的那一筆退
→ ForgerEames: 款。
推 JUI67: t大先冷靜下來好好看看自己有問題的點，而
→ JUI67: 而不是一直解釋啊~~
*vu大事件說明
→ t80322: 我只是要說我真的不是故意遺漏任何人的款
→ t80322: 項
推 rost829: 1V大的狀況太扯了！主購可以不要再避重就
推 rost829: 輕嗎？而且你不是說你沒有e動郵局、那截
推 rost829: 圖明明是e動啊這是剛才去申請的嗎=_=
推 breadcat: 我是覺得目前不要再解釋了 先把時間花在
→ breadcat: 尚未處理好的團務上 比如退款
→ breadcat: 沒做好的 現在就去把他處理好

→ t80322: 對v大的退款我是有遺漏 但我不是故意的
→ ForgerEames: 你不是故意遺漏，但當v大跟你反應時
→ ForgerEames: 你也沒積極處理啊。
推 ringlin: 七月的退款，你拿八月的旺旺截圖來說什
→ ringlin: 麼？七月份的紀錄哪有可能找不到、我連去
→ ringlin: 年七月的對話都調的出來了！
→ t80322: 昨天1093大在我來這回文之前就已經退了
→ ForgerEames: 他要是有想專心處理，就不會一直開團
→ ForgerEames: 了...
→ breadcat: 請他先不要開團吧 先把先前團務處理好..
→ breadcat: 之前不是也有主購是被版主這樣處裡的?
噓 unben8230u: 為何團務處理不積極，卻可以一直開團
→ unben8230u: 不懂之前消極被爆料就積極解釋有何意
→ unben8230u: 都不是故意的都不是有心的都不是逃避
→ unben8230u: 都不是規避版規但就是沒做到沒做好
推 okok4127: e動轉帳要另外申請憑證喔 用e動查詢款項
→ okok4127: ,只要有申請網路郵局就可以了
噓 unben8230u: 超瞎……完全就是團務不清也不積極處
→ unben8230u: 理，還一直爭辯，把團員當傻子吧
推 t80322: 我說了之後會多加注意 你們說現在講這些
→ t80322: 後話沒用 不講你們又覺得我就是沒在反省
→ t80322:  到底要怎樣處理才正確？
推 breadcat: T主購 我真的建議你 有空先把未完成的
→ breadcat: 團務處理好 目前無須解釋了
推 t80322: 我並沒把團員當傻子
噓 bey1470: 紅明顯，洩漏個資了！
噓 unben8230u: 抄襲 洩漏個資 不積極處理 遲退款 不
→ unben8230u: 給電話 都不是故意都是不小心
→ cutejoanna: 對阿，我推了兩次了，團員名字都露了
→ bey1470: 這截圖不是E動，說沒有E動是騙鬼啊！
→ carasu: 我到有個疑問,商品/集貨有問題,對方同意賠
→ carasu: 款.此時主購一定要先雜費出來先付給團員嗎
推 everyna: 不懂E動給E凍截圖  我快笑死XDDDD
→ everyna: 你再繼續睜眼說瞎話阿
噓 unben8230u: 看看你前面推文 還耳朵癢癢咧……
→ unben8230u: 被爆出一堆問題才改口說以後多注意
→ unben8230u: 這已經比板上任何一個問題主購還誇張

推 t80322: e動匯款是要憑證的 這只是用e動看匯款記
→ t80322: 錄
→ t80322: e大 你懂什麼叫e動大批退款嗎？那跟可以開
→ t80322: e動看記錄一點關係也沒有
推 ForgerEames: 不一定是要先用雜費出，但要跟團員講
→ ForgerEames: 好。不能說「xx時候退款」，結果沒準
→ ForgerEames: 時退才推拖是集貨或賣家的問題。
噓 bey1470: 8/14收到退款的團員可以看看，存簿上是
→ bey1470: 網路轉帳！這樣可以輕易釐清主購是不是用
→ bey1470: E動退款
推 df8883517: 就事論事，我是流蘇包包團的團員，很多
→ df8883517: 團員都很快就收到t大的退款
推 everyna: 那你應該截圖WEB或存簿才比較有說服力吧?
→ ForgerEames: 要等集貨或賣家退款後才退給團員，或
→ ForgerEames: 是先用雜費出，這要先告知團員，總不
→ ForgerEames: 能讓團員空等。
推 t80322: http://i.imgur.com/q8Wfm7f.jpg

推 carasu: 手機登入E動郵局時,下面畫面就會說你有沒
→ carasu: 憑證,沒憑證是不能用E動轉帳,只能看資訊
→ unben8230u: 而且這跟E動沒關係，你想怎樣退是你
→ unben8230u: 的選擇，但確保團員收到是你的責任
→ unben8230u: 沒注意到就是疏忽團務啊
推 t80322: 大批款項 手動輸入 如果任何疏忽 敬請見
→ t80322: 諒 抱歉
推 hahaorange: 用什麼方式退款那是主購的問題 不必
→ hahaorange: 拿出來說自己有多辛苦 別的主購人退
→ hahaorange: 款人數更多的大有人在 還不是都處理
→ hahaorange: 得很好!!
→ hahaorange: 而且最主要的問題是在於你的慢處理跟
→ hahaorange: 不回覆吧 可以不要轉移話題嗎謝謝
推 t80322: 我沒說自己多辛苦 我只是說大批款手工輸入
→ t80322:  難免有紕漏 我只想趕快把錢退還給大家
→ t80322:  不是故意要不退款
噓 bey1470: 我嘴巴也癢癢，沒有人問你是不是昨天才退
→ bey1470: 款給團員！一個月前團員就反應集貨寄錯
→ bey1470: 的事情，妳當時反應給集貨的對話截圖呢？
→ bey1470: 拿8/21是想證明什麼？！若一個月前就處理
→ bey1470: ，告知團員一聲很難？那麼多截圖怎麼不
→ bey1470: 見妳一張與集貨7月的對話啊？拿不出來，
→ bey1470: 就是滿口謊言而已！
→ bey1470: 可以不要再避重就輕嗎？
噓 maplelove422: 到現在你還是沒搞清楚自己錯的點啊
→ maplelove422:  需要我幫你整理一篇嗎
                 好心的u大整理的超清楚

推 renlinda: 我外套有瑕疵但看到轉讓文就算了-.-
→ renlinda: 從此避開...當作花300多學教訓..
→ renlinda: 轉讓文打錯,是合購文注意事項,想說應該
→ renlinda: 也無法處理
推 bey1470: 退款完不都確認再三嗎？團員都去信沒收
→ bey1470: 到了！不能看過回覆一下或是優先處理。
→ bey1470: 很忙不要開這麼多團啊！一團處理好再開下
→ bey1470: 一團，很難嗎？
推 bey1470: 團員不要只是學教訓，這樣也是在慣壞主
→ bey1470: 購而已，合理、恰當的權益就該適時的爭
→ bey1470: 取，看看多少人姑息這種事，讓他今天可以
→ bey1470: 耳朵癢癢，說一堆瞎話。
推 bey1470: 推整理，希望標題直接打id
            好的~

推 hahaorange: 希望標題打id+1
                好的~

推 aotsukirin: 純解釋:e動沒申請也可以用網銀看紀錄
*苦主5
推 gray52: 看到這篇覺得主購ID好眼熟 一查才發現之前
→ gray52: 差點跟團還好後來流團了 但中間聯繫也覺得
→ gray52: 主購實在很不積極 都要自己追問..@@
推 t80322: http://i.imgur.com/未經團員同意的信件截圖
→ t80322: http://i.imgur.com/kFXjnZr.jpg
→ t80322: http://i.imgur.com/tF2PDZ6.jpg
→ t80322: 7月份詢問退款事宜
           *刪掉未經團員同意的信件截圖
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→ aotsukirin: 之前不是說找不到...
→ chengmoon: 團員有同意公布信件名字？？？？
→ t80322: 是集貨說找不到 我從沒說過我找不到
→ aotsukirin: 那你可以提供給集貨@@
推 ForgerEames: 你找得到還要大家追問才肯貼出來= =
推 unben8230u: 集貨叫你先付款你說好
→ unben8230u: 你卻跟團員說集貨還沒退款？

噓 churryrain: 集貨叫妳先付下次折抵給妳，為什麼妳
→ churryrain: 跟團員說集貨還沒退給妳，申請要審核?
→ unben8230u: 各種爆料還自爆第一次看到自爆的……
推 t80322: 我不就說我7月就有問過了嗎？只是集貨說他
→ t80322: 找不到記錄不代表我沒有啊
噓 hahaorange: 那你找的到就換你提供給他阿!!!!
推 gray52: 你也同意下次再讓集貨折抵 那不是早該先用
→ gray52: 雜費退給團員嗎..
→ t80322: 因為我沒有收到退款啊！！我也沒用過這樣
→ t80322: 抵扣法
推 aotsukirin: 他下次抵扣給你當然不會退你錢啊
→ aotsukirin: 那團員是不是永遠等不到
→ t80322: 昨天大半夜的 我那有辦法找 況且團員也是
→ t80322: 今天早上才跟我要啊
→ maplelove422: 團員有同意公佈信件嗎 集貨說你先退
→ maplelove422: 款下次再折扣你 你也說好 那集貨就
→ maplelove422: 不會先退款給你啊！難道要等到下次
→ maplelove422: 你使用集貨享折扣以後要退款給團員
→ maplelove422: 嗎！？
→ hahaorange: 這樣的折扣方法你不會 你可以跟集貨討
→ hahaorange: 論換成直接退款阿 請問你試了嗎
→ hahaorange: 截圖根本只看到妳直接說好
→ aotsukirin: 然後下一團是不是又要有人問你金額對
→ aotsukirin: 不上的問題
噓 churryrain: 妳都說好了，還在那邊妳沒收到集貨退
→ churryrain: 款！?集貨當然不會退給妳啊～妳都答
→ churryrain: 應先墊然後下次折扣了
推 t80322: 那是我疏忽了
→ maplelove422: 不要再自打臉了真的 看了都替你難過
→ aotsukirin: 團圓超倒楣還等了一個月
→ aotsukirin: 我又打錯字了~~囧
推 everyna: 冠一個名號好了  不斷疏忽的主購  (笑死
推 snwxxx: 團員還是收集證據準備報黑吧，主購也別再
→ snwxxx: 出來開團了
推 carasu: 集貨的疏失,互寄的郵資由主購承擔?
→ aotsukirin: 由集貨承擔啊 主購只是先墊但是他自己
→ aotsukirin: 答應集貨下次扣抵 卻跟團員說因為他沒
→ aotsukirin: 收到退款所以不退款= =
→ everyna: 你叫他不要開團就不開喔XDD  不可能好嗎
→ snwxxx: 團務不清還一直開新團，你真的能勝任嗎？
→ odpc: 覺得你開太多團都混亂了耶..先把手上團務都
→ odpc: 處理好吧
→ snwxxx: 也是啦你看隔壁迷你扣又崛起了還發報黑文
推 gray52: 主購如果這麼容易疏忽,真心建議不要開這
→ gray52: 多團..
噓 unben8230u: 你同意集貨不退錢改折抵，然後騙團員
→ everyna: 由你承擔？明明集貨說要給你抵
推 t80322: 我今天說這麼多 放這麼多截圖 也只是要開
→ t80322: 誠布公 不管怎麼樣 是 我不是一個這麼好
→ t80322: 的主購 未來開團頻率上我也會調整 花更多
→ t80322: 心思在團員身上 謝謝大家的指教
推 rost829: 疏忽這詞也太好用了吧、你也不跟團員說
→ rost829: 拖了一個月團員是要通靈才能知道集貨根
→ rost829: 本是在等你下次消費啊？！
→ unben8230u: 集貨不會退款給你因為你已經答應折抵
→ unben8230u: 這也能疏失？這單純中文字面解讀耶！
→ everyna: 所以集貨說要折抵多少 如果是17R=85NTD
→ aotsukirin: 對話中主購有告知60台幣
→ everyna: 集貨是要給他折抵是否跟團員60NTD一致呢
→ aotsukirin: 個人猜測因為主購自己也搞不清楚 集貨
→ aotsukirin: 又找不到對話記錄 可能根本還沒折(猜
推 everyna: 不可能。他還做過拍賣的怎可能不懂這個
推 everyna: 而且他都說好了。不懂是不會當下問嗎
→ aotsukirin: 我猜的啦......
→ aotsukirin: 大概又要說疏忽了(攤手
推 unben8230u: 新封號：合購疏忽大王！
→ everyna: 除了飲料主購以外還有疏忽主購
推 maplelove422: 各種問題主購 有沒有勇者整理一下清
→ maplelove422: 單啊 好多文章都沒有直接打ID 好怕
→ maplelove422: 踩雷Orz
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★重要，請大家筆記★
推 everyna: 你估狗打 "site:ptt.cc everyna 紀錄ID"
→ everyna: 我有看到的我都記錄了。你試試看
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推 aotsukirin: 原來你每次打紀錄ID是有原因的喔XDDD
推 maplelove422: 哇真的有 羊毛來親一個<3 XDD
推 snwxxx: 馬上把這段句子貼到備忘錄XDDDDD
推 everyna: ￣▽￣||請不要這樣做
推 unben8230u: 這好強喔原來有這種做法
→ unben8230u: 應該給羊毛置底XD
推 hahaorange: 推羊毛！ 根本媲美黑灰人系統了XD
               大家快上，推倒羊毛 >///<

噓 l0935053563: 沒同意公布個資！
推 l0935053563: 當時寄信沒有直接說明，要請主購去
→ l0935053563: 跟集貨要錢，我以為這是主購知道的…
                個資和信件截圖已把連結刪除，保留推文

推 bey1470: 羊毛真有心3>3>3>
推 unben8230u: 推l大檢舉！！！！
推 myshch: 羊毛大真的是太強了 這句要copy起來~~
→ myshch: 放到我的mail以後查XDD
推 ForgerEames: 集貨說下次折抵，你自己也說好，現在
→ ForgerEames: 才又辯是疏忽了...... ˊ_>ˋ
→ ForgerEames: 真實跟不上你的邏輯啊XD
推 miyabi82123: 感謝羊毛大~我也要貼到備忘錄_φ(･_
推 amuro0418: 貼到備忘錄+1
推 theNBHD: 以前買過一件衣服  領子整個縫錯 去信跟
→ theNBHD: 主購說能不能幫忙跟賣家反應談看看賠償
→ theNBHD:  就沒下文了
推 maplelove422: 樓上是這個主購嗎？還是其他人？
推 theNBHD: 是別的主購喔 剛剛看完全部推文才發現這
→ theNBHD: 篇超級精彩XDD
推 onisan: 希望有人整理一篇重点懒人包(′･_･`)
推 maplelove422: 我等等來弄
                 u大整理的好詳細，可參考

★感謝u大整理懶人包★
推 unben8230u: 我有整理此篇提出的問題
推 unben8230u: #1Lt0tBXw
推 everyna: 所以你看你不聽我的話吧 就說叫你開團了W
            羊毛討厭，讓我跟你的團啦~~~

※ 編輯: freshever (59.126.250.177), 08/25/2015 18:42:21

推 bey1470: 推原PO用心整理推文！
            謝謝大家參與討論，很多事沒當過主購還真的會被呼攏

推 twinspenny: 跟過T大流蘇包團 的確很快收到退款
→ twinspenny: 但V大沒收到主購又不回可能會緊張
               有時間開團卻不肯回信哪~

推 ali: 希望各位苦主順手黑主購 救救合購板 (?
※ 編輯: freshever (114.41.151.81), 08/25/2015 23:00:04
推 aaaaa5424ben: 把整篇看完覺得t主購 事前不處理等
→ aaaaa5424ben: 到事情鬧大才要處理 用各種理由來搪
→ aaaaa5424ben: 塞 完全看不出有任何反省的感覺 真
→ aaaaa5424ben: 心覺得跟到你這種主購很慘 回答也一
→ aaaaa5424ben: 直跳針 沒能力處理那麼多團就別開
→ aaaaa5424ben:  搞成這樣真的很難看！ 該退的款退
→ aaaaa5424ben: 一退不要再開團了 毫無誠信可言....
推 rabichiao: 推原po f大整理推文&標出所有重點!!!XD
推 onisan: 推原PO整理板好好讀(!_! )
→ onisan: 一案報初六個苦主，真的是奇觀
※ 編輯: freshever (114.41.151.81), 08/26/2015 00:18:06

推 everyna: 有這統整能力卻不自己開團，這說得過去？
            (小聲說：我有開過國內團啦)
推 orange71: 小聲推樓上羊毛大@@
→ rainbowbaby: 每一娜 有資格說別人嗎XDDDD 哈哈哈
                就是咩就是咩 XDDD
※ 編輯: freshever (36.232.125.118), 08/26/2015 19:08:12
※ 編輯: freshever (59.126.250.177), 08/27/2015 17:04:16
推 qq1313qq: 我也是流蘇團的，蠻多位團員在說沒收到
→ qq1313qq: 退款，而且G單的確在第一時間就全團改
→ qq1313qq: 成已退款，害我很擔心趕快去刷薄子，還
→ qq1313qq: 好我沒中箭