[討論] 團員收到的貨有瑕疵(求助)

[f9231506 (就是愛shopping可3以預防)]

事情是這樣的~我在合購版開了小白鞋和錦衣衛紗裙的團

團員買了二雙小白鞋、三件紗裙

收到時只剩下一件黑紗裙能穿~其他的全部破損嚴重

小白鞋的慘樣：

    左邊那雙小白鞋已經快認不出他原本長什麼樣了：http://imgur.com/a/So9wg

    鞋盒也慘到爆炸：http://imgur.com/a/zUOgy

    小白鞋很像被蟲咬或是老鼠咬(?)

小白鞋賣家：這不是他的問題~當初出貨時都有一雙雙檢查的~

            應該是在集貨或是發來台灣這段時間所咬壞的

集貨：正在查，在跟黑貓確認是不是他們那邊出了什麼問題

如果集貨分貨當下發現了~也會告知不太可能都不說直接就發出去了

紗裙也是一個慘字：http://imgur.com/a/gBfND

    收到時這二件紗裙的袋子已不存在，我的也沒袋子了(可能海關抽驗？)

團員收到包裏時外包裝的麻布袋纏了許多膠帶，北二特的貼紙有損壞還用膠帶黏起來

但航空條碼都是完好的被包在麻布袋裡面

紗裙賣家其實不賠也在理解範圍...因為集貨分貨時看到沒包裝的應該會告知才對

如果真的沒人要賠的話~團員這下子賠很大，因為他花了1500多塊~結果只剩下一件黑紗裙

而這團的雜費因集貨分貨項目過多~導致運費每KG多了1rmb，變成每人運費需多付1rmb

當時因為考慮到一些團員是跨行轉帳~

所以我這邊直接用雜費支付，讓團員不要再多付手續費~所以雜費扣完也剩200多塊~

還是不夠團員的損失，合購版待那麼久真的第一次遇到這麼慘的慘況

最怕的是連集貨說也跟他們沒關係~那團員該怎辦？不希望團員花了1500只買了件黑紗裙
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每天都很宅~
宅到天荒地老~~~

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※ 編輯: f9231506 (111.252.118.245), 04/25/2017 15:35:26
推 littlemiss: 天啊 好慘@@
推 Il1lala: 慘..幫QQ
推 zazazaza: 好慘 感覺是被老鼠咬的....
推 grace1215: 感覺不像是老鼠咬,比較像是捲入輪子或
→ grace1215: 有軸心的機器導致,應該是出在集貨或
→ grace1215: 國內運輸業者的關係
 T_T 希望黑貓會賠>< 要不然團員太慘了

 這二件事跟賣家其實關係不太大...所以他們不賠也是理解範圍內 囧
推 privilege: 超級慘OMG
推 bananas1022: 太慘了
推 unben8230u: 老鼠的話也太可怕..這樣就算黑裙沒事
※ 編輯: f9231506 (111.252.118.245), 04/25/2017 15:55:04
→ unben8230u: 我也覺得毛毛的QQ
推 fusapphire: 好慘...
推 midst: 天啊太慘了
推 tracy20207: OAQ...真慘
→ tracy20207: 是個例嗎?團員有沒有錄影?
有錄影，但是...現在是羅生門~是不是個例還不知道~目前只有這位團員有說這狀況

其他團員還不知道有沒有收到~我沒有一筆一筆查貨況囧"

包含今天要發貨出來的團員我也請集貨拆開來仔細檢查一下~
※ 編輯: f9231506 (111.252.118.245), 04/25/2017 16:12:28
※ 編輯: f9231506 (111.252.118.245), 04/25/2017 16:13:12
→ AbbyC: 外包裝也有破嗎?(最外層有貼地址的那層)
推 sky0510: 好慘~好像被什麼滾過去的樣子，集貨好敷
→ sky0510: 衍喔，認真覺得出包就是檢驗集貨負不負責
→ sky0510: 的時候
推 sanajp: 好慘...
推 amuro0418: 也想知道收到的時候外包裝有破損嗎？如
→ amuro0418: 果有可以請集貨跟黑貓求償，之前有遇過
→ amuro0418: ，集貨也有求償成功
 外包裝無破損~在想會不會事發當下他們直接再拿個袋子裝封起來~

 因為集貨出貨當下不太可能會讓他就這樣出貨的...一定是有發生什麼事

 要不然怎麼會外包裝袋完整~但是裡面殘破不堪？海關抽查也不至於毀了鞋子弄得這麼慘

 紗裙也不會只開二件~留一件不開...
→ amuro0418: 然後是全賠喔
推 seek: 之前遇過外包裝破損，少了幾雙襪子，集貨也
→ seek: 是全賠，後來聽說在機場找到
※ 編輯: f9231506 (111.252.118.245), 04/25/2017 16:56:43
推 amuro0418: 如果是黑貓重新再包裝，這樣集貨應該
→ amuro0418: 知道外包裝是不是它們家的？
→ cmoeoo: 直接認外包裝，就知道是黑貓還是集貨要賠
→ cmoeoo: 責任歸屬確認後這都會理賠的
→ cmoeoo: 如果團員有開箱錄影就更不會有問題了
→ cmoeoo: 外包裝無破損通常就是另外包裝，打算要碰
→ cmoeoo: 運氣看客人會不會求償
→ girlo: 好慘，可是感覺兩個都是老鼠咬的
推 ithinksoiam: 若是老鼠咬的 外包裝會破吧
→ ithinksoiam: 可以問問那個外包裝是不是集貨原本的
推 smallsix: 好慘噢(⊙_⊙)
→ smallsix: 感覺是集貨那邊的環節
推 evilcat93: 我同團的~今天收到貨，外包裝破壞袋有
→ evilcat93: 被割，連內袋(透明的包裝紗裙的袋子)
→ evilcat93: 都割破，不過商品完好。
 我自己的包裝也有被割破~然後裙子的包裝袋也不見了~但商品沒事囧
※ 編輯: f9231506 (111.252.118.245), 04/25/2017 19:07:06
推 Vbee: MY GOD! 好慘 絕對有發生什麼事
推 roi1114: 好慘……感覺真的是被什麼東西捲進去或是
→ roi1114: 壓進去的痕跡
推 circles: 我也同團的 但我只買鞋子包裝都完好的
※ 編輯: f9231506 (111.252.118.245), 04/25/2017 19:47:11
推 hahaha3078: 同團只買鞋子包裝完好+1
推 Piaok: 好慘QQ 希望最後能獲得賠償
推 featherdale: 同團只買鞋子包裝完好+1
推 onlinecall: 同團也是只買鞋，完全完好的
推 rst220: 太慘了~~
推 yayume: 看到真的有嚇到QQ希望我的沒事
推 umamu: 這也太驚悚了 根本浩劫餘生的鞋子裙子
推 e0915232176: 同團推~我也是只買鞋，鞋子完好
推 QQmouse: 天哪 太扯了
推 ivyclover: 好慘，感覺那是割破、並非動物咬痕
推 amoroe13: 覺得好可怕冏 希望有好結果
推 ForgerEames: 看到標題時還想說是不是誇飾法，點
→ ForgerEames: 開圖片完全傻眼...尤其鞋子根本已經
→ ForgerEames: 爛掉了...
推 wind2: 會不會是被海關抽驗割破的?之前有發生過
推 z001207: 同團推！裙子平安沒事！
推 kanakate: 同團推；買紗裙兩件沒事，主購辛苦了！
推 syusuke12: ..天啊
推 tzumin0630: 那雙鞋也太慘了…OMG
推 wingyen: 不是老鼠咬 可能是捲進去傳送帶 因為我
→ wingyen: 有兩條紗裙被捲進摩特車拉出來就這模樣
推 summeruse: 太悲壯了
→ cmoeoo: 有後續嗎…想知道結果
推 cuteedric: 有後續嗎
推 gonewind: 想知道後續到底哪邊出問題
推 Qhappylife: 想知道後續...