[討論] 集貨外包裝分裝清單錯誤

[sawo910828 (小貞)]

不好意思想請問大家一個問題

最近收到之前跟的團的包裹

拆包後發現有一件內容物不正確

尺寸 圖案都不符

後來檢查寄來的集運外包裝

發現分貨的品項也跟收到的不符


就是說例如:

我訂的是A色S號

收到的卻是B色M號

外包裝的分貨清單卻是C色M號


已寄信給主購但主購尚未回覆

想請問大家的是

我知道現在有些跟團須知有註明若是集貨分錯貨請自己轉讓

但我這邊看到的集貨包裝清單就不正確了

這樣算集貨分錯貨嗎?


再請大家幫忙解惑了  謝謝

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推 dolphinbest: 算，有可能是集貨貼錯單造成亂掉~
→ dolphinbest: 建議先告知主購(有可能很多人都錯了)
→ dolphinbest: 看主購怎回覆吧~
→ dolphinbest: 回覆前.你收到的商品先放著不要使用
推 sxza: 我曾經遇到大亂的團..最後集運出運費讓大家
→ sxza: 交換商品...
推 amoroe13: 看主購跟集貨怎麼協調。我有遇過集貨貼
→ amoroe13: 錯單，所以東西分錯，後來請團員互寄，
→ amoroe13: 運費集貨負責。
推 smallsix: 感覺需跟主購要他整理給集貨的分寄資料
→ smallsix: 才能釐清責任歸屬
→ smallsix: 如果主購給的沒錯那後續就是集貨問題