[閒聊] 團員收到的通告信有缺漏

[yoca9330 (優卡)]

如題，

是前幾天的基諾奶茶團遇到的狀況，

在我的觀點，是該團員沒有填寫匯款回條，
寄報黑通知過去後該團員回信「在匯款通知信件沒有看到回條」，
那一團我也忘了防呆在 G單 的進度頁放上匯款回條的連結備份，

然後我檢視我當初寄件的副本，
https://imgur.com/kgs2ihd
裡面是有回條的，
所以當下寫信給該團員說「信件有附上回條」，或者「可以透過站內信件詢問相關事宜」

但是該團員回信給我他的匯款通告的截圖如下
https://imgur.com/3O3R1CJ
https://imgur.com/EOMpe1J

中間是沒資料的沒錯，但不能確認圖片是否經過後製或是其他原因
再者，該團員使用 app 查看站內信，也不能完全不保證不是 app 的問題
又，團員自述「曾經遇過不用填匯款回條的團」，

但我遇過的「不用填匯款回條的團」存在一前提便是「填單時便有蒐集對帳資料」
我的合購文G單中並沒有蒐集此項資料，不發放匯款回條對帳，不然我想不到其他對帳法了

小結
1.我覺得團員應該做出積極性的措施補救(如站內已匯款訊息/沒看到匯款回條)
2.團員自行使用 app 查看站內信若有缺失，應不屬於主購的責任
3.我應該要在合購文最後一 part 加上「成團暨匯款通知包含 G單+匯款回條，若有缺請站
  內告知」之類的警語(?)

遇到此種情況其他主購會怎麼處理呢(?) 改報灰 或者就不報了(?)
先謝謝大家在推文的討論了m(_ _)m

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.123.239.151 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1606065829.A.6E4.html
推 aulaul82: 那段黑色空白太可疑了吧，不太可能全都
→ aulaul82: 沒少就少那一句，只遇過整封信都掉的，
→ aulaul82: 少一句太奇怪了
推 FlorisC: 同意一樓...原來APP會吃字？還剛好就吃那
→ FlorisC: 一行？@@我也都用APP看站內，但沒遇過這
→ FlorisC: 種情況
→ asmart206: 覺得中間空了一大段，有點可疑
推 j035p: 只少一行感覺不合理+1
推 lizwww: 我也是用app看主購的信沒有少那一行喔
推 lizwww: 剛剛試了兩個app 都是正常可以看見的
→ amoroe13: 只少中間一行很奇怪+1
→ amoroe13: 而且不會覺得主購沒辦法對帳很奇怪嗎
→ amoroe13: 我會在合購文和通告信裡再三強調要填完
→ amoroe13: 回條才算匯款完成，讓團員知道匯款完應
→ amoroe13: 該要填回條，如果沒有看到回條表示有問
→ amoroe13: 題要來問我
推 aiueoRu: 請她用錄影的方式提供信的內容
推 iamchuan: 截圖太有爭議了，螢幕錄影或許比較適合
推 ie0705: 正在跟主購的信，我的沒缺。就像樓上說的
→ ie0705: 那樣，截圖不能證明什麼，錄影最實際
推 longsre: 要ps一塊黑色貼上去不難，中間空那一大塊
→ longsre: 真的很奇怪，錄影+1