[問題] 筆電問題

[dawsom24 (dawsom)]

原po曾經發過文問筆電
後來選擇在嘉義nova 茂訊買

今天第五天
但有幾個問題
用起來當機好幾次...
總共5次
1.看影片到一半完全不能動
連滑鼠也不行 我只能重開機
2.打lol到一半整個當掉
剩滑鼠能動 按鍵 完全不行 包括
Alt+tab 也沒反應就剩滑鼠
後來大概5分鐘自己好的..
3.看影片 影片這個網頁完全停止
這個網頁所有東西都沒反應
也關不掉
其他兩次都跟第二個一樣

也於昨天去茂訊帶筆電回去
不過我只有錄到第二個狀況就是剩滑鼠能移動的影片
工程師看完什麼都沒做只說應該是系統問題
就重灌就好
然後說我們這邊重灌比較便宜
然後一次用到好什麼的
Wtf 我買第五天不是有7天保固
以及筆電好像2年的保固期嗎？

所以我就又回來了...
但剛剛又當機...
我現在怎辦
跟他們講他們也是這樣回答
很官方語言

這是第一次買電腦就買到這種@@

麻煩幫忙我提供我方法@@

品牌是acer的

謝謝

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→ utamaru: 硬碟有問題吧
→ bb2524481: 型號?
推 FaithXD: 先拍照取證(筆電序號、當機畫面、發票等)，拿著發票和你
→ FaithXD: 的筆電(含外包裝盒)去原購買店家要求換貨。不能整台換，
→ FaithXD: 至少也要求更換硬碟並重新安裝作業系統。如果店家藉故推
→ FaithXD: 辭，直接要求退貨。如果都行不通，請至市政府申請消費爭
→ FaithXD: 議調解，並附上取證照片，讓消保官幫你處理。
→ BennTorng: 記得七天內快處理  別讓商家拖超過七天
推 gohst1234: 1.系統背景在跑什麼程式導致資源滿載，2.機子過熱
推 rossleu: 聽起來是主機板有問題...建議你一定要退掉，不然你會很慘
→ rossleu: 非
→ rossleu: 常
→ rossleu: 慘
推 barttien: 唉.….記得大部分板友的建議都不是這樣紙滴，那麼也只能
→ barttien: 默默祝福您了....
推 Bulls23: 門市購買有七天鑑賞期？
→ dawsom24: 真假是主機板？？ 我有拍影片 給他看過 目前他們是幫我
→ dawsom24: 重灌然後換一個4G RAM 他們說如果這兩個解決問題一樣可
→ dawsom24: 能真的就是硬體了.... 我目前怎辦 第五天了
推 TakiDog: 直接退貨或換貨了吧
推 ac197: 不要跟他們囉嗦,直接請他們換台新的給你吧
→ dawsom24: 可以直接要求換貨嗎？？
推 FaithXD: 不要再問了，趕快去換...他不換給你，你在這問一百次也是
→ FaithXD: 多餘...
噓 koyi: 茂訊真的哪邊都很爛
→ lu11: 嘉義授權服務,西區上海路312號,週一～週五 09:00-21:00
推 jlv1013: 原po拍拍…我去買還真的沒這樣過，祝你順利…
→ xjForever: 這間喔XD之前光碟機壞掉推託說我裝酒精的關係
→ xjForever: 我回答他,那如果我酒精解除安裝還是不好怎麼辦
→ xjForever: 一直推託不處理,之後直接嗆他如果你不處理我就站在這裏
→ xjForever: 看到要來買的客人說這間東西有問題都不處理還敢買嗎？
→ xjForever: 最後乖乖幫我處理好,如果保固內不處理比他們兇就對了
→ xjForever: 超不專業又出問題不認帳,不過是好幾年前的事了
推 sadoncatx2: 裝AIDA64查查開機時間
→ sadoncatx2: 看是不是新機
→ sadoncatx2: 新機七天內就拆換零件超奇怪啊
→ twen215: 之前去買經驗還不錯說，鏡頭故障直接開新的給我
推 bb2524481: 上海路acer老闆客氣。
推 kiga4ni: uccu
推 isawaghost: 筆電不是都有一鍵reset 要錢是...？
推 isawaghost: 推上海路acer 服務態度☆☆☆☆☆