[綠記] 幾家傢俱行心得~通寶,誠一,晶都傢俱(鳥)~

[Gortage ()]

後續:
公司人員已經到府修繕完畢囉
藉由鄉民板能幫我反應至能幫我解決的人真的很感謝

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先說結論 我自己的感覺
通寶: 還不錯 很多東西 不過價格還要多比較
誠一: 第一次開的價格都還不錯 聯繫過程中也都有很快回應
晶都: 價格很硬(第一個銷售人員), 售後服務讓我很不爽~!(銷售的經理)

其他有去看過但是沒有很仔細的

達威: 老闆娘人很nice跟耐心介紹 價格也不錯 不過離嘉義比較遠 現場東西沒有很多
綠的傢俱: 好貴..... 可掀式床底的價格是人家的數倍 但是也許品質比較好??
美上美家具: 剛好有活動送水跟提袋 不過找不到我要的尺寸的餐桌
雅莎: 主要經營yahoo拍賣商店, 現場東西很少 不過價格還可


最近搬新家 建商交屋 裝潢 還有傢俱選購真讓人疲奔於命
也讓人發現這些事情的很多眉眉角角~~
不過今天會來po文是被晶都傢俱的服務品質氣到了
為了不要成為純抱怨文 所以把其他看過的傢俱行也寫個紀錄
有機會再來寫預售屋交屋還有裝潢的心得...

依照版友的推薦
我第一家去了通寶
場地很寬廣 也看到了很多很有質感的傢俱
銷售人員給我的感覺也很不錯(去的第一家感受比較深刻??)
後續用line連絡時 也可以很快有回應
現場家具也可以拍照讓我們回家慢慢思考 (能拍照真的很重要)
價格算偏中
不過最後因為老婆大人喜好關係所以沒有訂購

第二家去誠一
一開始不知道是否因為沒有提到過我有去其他家看過的關係
所以報的第一張椅子價格比通寶多了1成
不過後來提到有去其他家店看過 且明確指出要何種樣式時
現場還有目錄傢俱的部份報價都比通寶還要少1成以上 (第一次報價)
目錄商品也幫我調了3次貨到現場給我試坐 (餐椅比較小所以可以調)
銷售人員的line回應也很迅速
不過第一次去的時候 有些家具不給拍
最後總價也有往下折了1成多的價格(大多的傢俱都在那買的關係)
送貨人員也是公司的專責員工 也有提早數日聯絡確認時間
搬家具時也很小心~~~(我在旁邊看著啦)


抱怨文開始...

因為餐椅搞不定看了很多家
最後看到了晶都有款椅子還頗搭我們想要的餐桌(當時未定案)

第一次去晶都時有順便看了餐桌
因為看到一個它家類似的同款式餐桌 但是開價高很多 當下店員也很堅持沒有向下空間
服務人員就表示
"我們的這個材質不同喔, 這個可是ash材質的~! 你在其他家看的材質是什麼?"
"好像是梣木吧~"
當時店員也沒有多說什麼
後來我上網查了才發現  梣木就是ash耶.....
等其他傢俱都訂購完成後
因為款式搭配的問題 還是跟晶都傢俱訂購了餐椅

某日下午突然接到電話
"我們是晶都家具 我們快到了喔....."
沒有事先聯絡讓白天要1人顧2寶的老婆一陣亂...
畢竟是新的社區大樓還沒有管理員
要下樓接他們工程有點浩大

沒想到椅子才用不到1個禮拜
椅腳的墊片就開始脫落
不是黏在地板磁磚上
就是整個歪掉突出
從2/21到今天總共打了4通電話去傢俱行詢問
每次都跟我說會跟銷售的經理反應後再連絡我
但是到現在都沒人跟我主動連絡......
也許這就是一張2500的椅子有的服務品質吧....


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.29.112.207
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chiayi/M.1520084909.A.7BE.html
推 mirian: 推通寶 售前售後服務都很好
→ ownlife: 櫃子類的打算先去通寶看 那邊的沙發好像種類不多?
推 rsh2: 通寶的沙發比較傳統，現場可見的在20款以內
推 SaintSeven: 推
推 annzi: 誠一 推薦
推 mustaaabbb: 感謝您的心得
推 q74281219: 你看的店太少了 再多看幾間 市區還有大嘉義 太子 等等
→ s114551: https://i.imgur.com/b8OCaZV.jpg
→ s114551: https://i.imgur.com/uzIpQnl.jpg
→ s114551: 基本上圖1、2都會脫落喔，尤其是原本如果已經釘白嘉莉的
→ s114551: 話更容易脫落。一般客人一定會要求貼這個，但如果是磁磚
→ s114551: 地面的話其實沒差
→ s114551: 另外梣木餐桌也是會有差異的哦，產地及做法的不同也會影
→ s114551: 響到終端售價，油漆、選材、鐵件價格都會有落差，光義大
→ s114551: 利油漆跟國產油漆也是會有價差的，鐵件雷射切割、火焰切
→ s114551: 另外梣木餐桌也是會有差異的哦，產地及做法的不同也會影
→ s114551: 響到終端售價，油漆、選材、鐵件價格都會有落差，光義大
→ s114551: 利油漆跟國產油漆也是會有價差的，鐵件雷射切割、火焰切
→ s114551: 割跟焊接或是一體成型也會有價差。另外您說的那款餐桌我
→ s114551: 大概知道是哪款，那款餐桌價格確實比市面進口的餐桌貴了
→ s114551: 點，但由於台灣價格及選材就是如此，我也希望我的代工廠
→ s114551: 能有個基本量，所以價格拉低鎖死銷售人員沒什麼空間實在
→ s114551: 抱歉。
→ s114551: 對了如果是餐桌建議使用上要加杯墊或桌墊，冰水杯的水珠
→ s114551: 或是熱水杯容易使桌面產生白色痕跡哦https://i.imgur.com
→ s114551: /94QoHCP.jpg
→ s114551: 這是我們公司台灣生產的油漆，是不會有上述的狀況發生的
→ s114551: ，當然進口餐桌我就不敢跟您拍胸脯保證這個狀況https://i
→ s114551: .imgur.com/yCcPUsq.jpg
→ s114551: 如果產品有問題的話建議您對業務人員加個賴會比較快喔，
→ s114551: 我們公司有點各自為政實在不好意思。如果可以的話私訊我
→ s114551: 也是可以的。依我判斷應該是橡膠貼片掉了，如果需要的話
→ s114551: 多送您幾片也是可以的。但我必須坦白的跟您說  木頭或是
→ s114551: 塑膠的白嘉莉硬度實在不可能比磁磚硬的，請您放心。反而
→ s114551: 是卡了沙粒對磁磚比較可能有傷害。至於服務的問題我會教
→ s114551: 訓教訓裡面的人員，實在不好意思。
→ s114551: 另外價格很硬  像您提到的餐桌我已經把價格壓低也還是會
→ s114551: 比正常開價可以殺價殺爽爽的馬來西亞或是越南進口的產品
→ s114551: 貴。所以到底各位消費者大大是要很明明白白的價格，還是
→ s114551: 要開高高殺爽爽的價格呢？這是我進入這行一直沒法釋懷的
→ s114551: 。
推 pizzafan: 我沒在記名 新民路某吃到飽隔壁單人彈簧床才4k用3年仍優
→ Gortage: 如果已知墊片容易掉，應該換個材質或是黏貼方法改用鎖的
→ Gortage: 。已經決定去nitori先試試其他的墊片，真的不行再用布套
→ Gortage: 。真的不爽的是沒人回電話給我。 價格部分大多店家都沒
→ Gortage: 有多少折扣空間，除非大量訂購，所以比較的是第一手開價
→ Gortage: ，我在晶都看的開價都有高一些。
→ Gortage: 另外我的墊片比圖一的看起來還薄耶！
→ Gortage: https://imgur.com/gallery/gdLOf
→ chechao: 新港[大山家俱],你的應該不會不滿意
推 maggiekiki: 特力屋賣的墊片也有滿厚的，我家是木地板用了快2年都
→ maggiekiki: 還好好的，或是無印的羊毛氈墊片也是很好用，但缺點要
→ maggiekiki: 自己剪。
推 maggiekiki: Ash...是不是可以問是哪邊產的？
※ 編輯: Gortage (106.105.17.142), 03/04/2018 14:03:30
推 pizzafan: 其實床應該買更軟一點的  只是也更貴一些
→ homygodpppk: 我記得中埔南二高下面好像也有一家，忘了叫什麼
→ s114551: 台灣Ash基本上都是北美產，做原木色紋路較淺叫柔美。大陸
→ s114551: 也有一種叫水曲柳很像，【不過我目前沒聽過台灣木材商有
→ s114551: 在進口水曲柳，所以市售水曲柳都是大陸進口的家具】，如
→ s114551: 果水曲柳做原木色的話紋路顏色會較深，你做深胡桃色的話
→ s114551: 會比較不明顯。
→ s114551: 當然你問我哪種好，我會說兩種木頭都不錯。沒有所謂的好
→ s114551: 與不好。
推 niou: 感謝分享，很需要這方面的經驗
推 qi3qi3: 感謝分享