推 Anpen: 傻眼… 07/26 08:21
→ TheZeta: 忘了講我壞掉的地方也沒有在保固範圍內喔～自費謝謝 07/26 08:29
→ carefree1028: 要我，第二次我就直接客訴到總公司去了。。 07/26 08:58
推 ddir: 你人真好 07/26 09:07
→ TheZeta: 老實說各行各業都有自己的困擾吧，可能是公司的政策讓他 07/26 09:15
→ TheZeta: 們決定這麼作，反正分享一下自己遇到的事情給大家參考看 07/26 09:15
→ TheZeta: 看，希望不要再有人遇到我的狀況 07/26 09:15
→ y453584: 你脾氣真好，要我就直接總公司客訴了 07/26 09:41
推 IOOI: 完全無法忍受的維修服務 07/26 09:44
→ TheZeta: 爬了文，看到小家電似乎也是一個樣 07/26 09:50
推 alvea: 現在大月啦，客服也只是敷衍一下.. 07/26 09:59
推 feywen: 爛到傻眼耶！我家冷氣是聲寶+禾聯的，維修師傅也是都不約 07/26 10:05
→ feywen: 時間，好像是拿了維修單後自己排好路線，做好這間後就打電 07/26 10:05
→ feywen: 話約最近的一間，所以都是電話掛斷沒幾分鐘就到。LG家電則 07/26 10:05
→ feywen: 是報修後一兩小時就來電約時間，相比之下真的差很多。 07/26 10:05
推 as1234590: 小弟是弱電維修人員，分享一下自己的心得，通常維修都 07/26 10:28
大月辛苦了，這個大概是他們公司的安排吧
→ as1234590: 是當天老闆安排，除非老闆有事先約好，不然只有第一個 07/26 10:28
→ as1234590: 地點會是時間最好安排的，接下來的每一個行程，都會因 07/26 10:28
→ as1234590: 為上一個的維修狀況而一直更動，當然快結束時都一定會 07/26 10:28
→ as1234590: 先打電話告知安排，只是有時候業主難免會有怎麼這麼突 07/26 10:28
→ as1234590: 然的反應，可能這對維修人員來講無可避免。至於沒帶工 07/26 10:28
→ as1234590: 具就是個案囉 07/26 10:28
→ Dcpp2015: 說真的有點誇張，我叫日立的原廠來修過兩次，人家都是 07/26 10:33
正常應該是要帶的吧，哈哈哈哈哈.....唉
→ Dcpp2015: 自己有帶工具。 07/26 10:33
推 thumbe70367: 臨時排時間就算了，至少工具也要帶著吧？ 07/26 11:03
推 megaminoire: 原PO是請原廠的嗎？ 東元的原廠是叫安欣科技哦 07/26 11:05
第一二次是自己網路找到的嘉義東元，最後一次是請全國電子幫忙通知，
一樣都沒有帶工具就是了
推 somehow: 好傻眼… 07/26 11:09
→ somehow: 這樣突然跑來，要上班的人怎麼有辦法 07/26 11:10
推 icerainni: 梯子千萬不要借，曾經有師傅到場維修從梯子跌下來後要 07/26 11:11
提到師傅不得不說一下板友的父親人真的很好，
跟他說過狀況後還一直關心我冷氣的狀況並提供一些辦法
→ icerainni: 提供梯子的店家賠償的事件，那本來就是他自己的吃飯工 07/26 11:11
→ icerainni: 具沒有不帶的道理！要我在第二次就會詢問有沒有帶工具 07/26 11:11
→ icerainni: 跟梯子了，沒有不要來浪費彼此時間，沒有拆就要看是要 07/26 11:11
→ icerainni: 看什麼？隔空抓藥嗎 07/26 11:11
→ icerainni: 原po脾氣好+1 07/26 11:13
→ QQ72518: 那個人是不是騎一台老式打檔摩托車 07/26 11:36
這個我就沒什麼印象了，第一二次的東元師傅是同一人
推 tiger911: 買冷氣還是買一線品牌至少不會有這些鳥事發生 07/26 11:47
以前都是日立的，這次買東元是全國電子推薦的，以後不會再碰了....
推 motorora88: 原po比東元還會修，換新的就沒問題了，原廠維修技術 07/26 12:41
→ motorora88: 堪憂 07/26 12:41
老實說如果修的好還是會想修，畢竟全新的也是一筆開銷，
但是...恩
※ 編輯: TheZeta (114.47.51.159 臺灣), 07/26/2020 12:59:57
推 Rapacious: 客訴下去就對了 這種大公司 客服有給壓力 下面的員工 07/26 13:19
→ Rapacious: 就會有壓力 這種態度不配叫師傅 07/26 13:19
推 keepbusy: 還好沒有買東元的冷氣 07/26 13:57
→ homygodpppk: 外包工人，東元只賣冷氣機，維護修理都外包的 07/26 14:25
→ barttien: 冷氣只能買大金還是日立啊，其他都插花的 07/26 14:44
推 GIBBLUE2: 連工具都沒帶好扯... 07/26 15:02
推 Misohagi: 我親戚家都東元，只能說還好我沒買 07/26 15:10
推 flypainter: 三菱也不錯 07/26 15:44
推 BKcrow: 東元一開始對我就是黑名單 完全沒這問題 07/26 17:15
推 daniel0202: 國產的真的完全不考慮 冷氣又不是一直換的家電 買好一 07/26 17:22
→ daniel0202: 點可以 07/26 17:22
推 JJFROMCIA: 感謝排雷。好扯的經過 07/26 18:21
推 dthrf: 感謝分享 07/26 18:50
推 visualhong: 我推新港西北電器行! 我SANYO換整顆馬達才兩千多 07/26 20:59
推 jlv1013: 我家二台都跟嘉大林森校區旁的聲寶買，老闆很實在 07/26 22:37
→ jlv1013: 還順便修我家老洗衣機只收零件費，別人是叫我買新的 07/26 22:37
推 xswyy: 當天我爸幫你洗完有說你冷氣的狀況 幸好還是有幫到你 不然 07/26 23:51
→ xswyy: 大熱天沒冷氣會受不了 感謝你給我們機會為你服務 有機會在 07/26 23:51
→ xswyy: 幫我介紹一下 07/26 23:51
→ charlie8995: 有遇過禾聯跟X立的，也是沒帶梯子，不知道是剛好梯子 07/27 00:22
→ charlie8995: 壞了，還是忘了帶... 07/27 00:22
→ charlie8995: 不過夏天真的是冷氣行業的大月... 07/27 00:23
→ charlie8995: 有的服務人員 要等很久倒是真的 07/27 00:23
推 pase139: 這個要客訴一下 不到位的師傅還是要淘汰掉 07/27 02:22
推 moon2018: 原PO人也太好，冷氣還是買大品牌的好，後續服務也有保障 07/27 11:28
推 CY40: 請問冷氣在全國電子買，叫的師傅會不會比較有保障？ 07/27 14:10
推 molsmopuim: 順便勸世 07/28 02:09
→ molsmopuim: 之前爬文找到裝冷氣&舊機回收的統一電器行 不推 07/28 02:09
推 bm082: 我家冷氣也是東元大約買7年，之前冷氣故障，請東元維修人 07/30 14:04
→ bm082: 員來，冷氣連拆都沒拆就直接說無法維修，要我們更換新冷氣 07/30 14:04
→ momococo123: 如果跟大廠牌差不到萬元還是買大廠的吧 08/02 11:51
推 Sasamumu: 怕 08/04 12:41