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昨天去中美村的復興空廚買麵包,約19:25,結帳時點了咖啡,櫃檯店員表示,咖啡機因為 要準備打烊已經洗掉了(20:00打烊),...ok,點別的非咖啡類飲料,點完飲料後請店員幫忙 切吐司(因為兩個人要內用分著吃),店員表示:刀子也洗掉了唷!給你塑膠刀!......到坐位 時也不過19:30,店內也陸陸續續有客人,結帳店員可能很想下班,面對客人結帳外問題表 情都非常不奈(我的座位在結帳前方)名字有的婕字的店員,不知復興有沒有客訴管道? (手機排版有點亂請見諒) -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.150.197 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/ChungLi/M.1408064189.A.84C.html ※ 編輯: huau (42.74.150.197), 08/15/2014 08:59:34
godo: 喔?? 08/15 09:14
godo: 看起來店員沒錯啊 也給你塑膠刀了 機器洗掉他也不能怎樣吧 08/15 09:20
godo: 表情不耐這種認定也是很主觀的 08/15 09:22
gp500adsl: 都解決你的問題了你還要客訴他喔??? 08/15 09:25
akiehls: 服務業 還沒到打烊時間 可以把東西都洗掉收掉? 08/15 09:34
hueiptt: 可以啊 大部份都是邊營業邊收的 08/15 09:50
Jye0911: 打烊時間還沒到就收一堆東西原來這是正常的? 太扯了... 08/15 10:11
diu: 我是覺得互相體諒吧,那要是改成打烊時間一到就趕人,也是被罵 08/15 10:48
huau: 機器洗掉算了,刀子洗了難道不能幫客人切了再洗嗎?該店員 08/15 11:26
huau: 給塑膠刀也是非常不奈而且是我再走過去要才給唷,納悶的是 08/15 11:26
huau: 像那樣的連鎖店可以提前打烊嗎?明顯是偷吃步 08/15 11:26
huau: 喔喔的一樓可以在那個時間去買看看,看店員怎麼對待客人^^ 08/15 11:28
huau: 如果非復興這種連鎖店面我不會多說,畢竟人家愛幾點關就幾點 08/15 11:32
huau: 關,問題在於他提早打烊符合復興打烊的sop嗎?我只想知道這 08/15 11:32
huau: 點 08/15 11:32
puffmei: 要嘛也是快打烊再收吧 還不到1930就收很傻眼 要什麼沒 08/15 11:35
puffmei: 什麼是作什麼生意? 08/15 11:36
c39801113: 理論上打祥前該給的服務還是要給吧 08/15 12:33
c39801113: 塑膠刀那倒還好 如果真的不賣咖啡 可以說賣完了 08/15 12:34
c39801113: 而不是說機器洗掉了 感覺有差 08/15 12:34
JFLung9536: 你性張喔 08/15 13:21
Fgod520: 他們家一般都給塑膠刀...吃過都知道 08/15 14:57
Fgod520: 還有我也常接近打烊去買麵包沒有特別遇過 08/15 14:59
Fgod520: 你說的這種情況,雖說是服務業的確有些不應該 08/15 15:00
Fgod520: 不過感覺您也是有點... 08/15 15:00
PublicSea56: 一般有點水準的餐廳,假使營業到8點,7點半開始收 08/15 20:06
PublicSea56: 7點半客人進來就要告知了,不然你寫8點,8點前就要 08/15 20:07
PublicSea56: 提供完整服務 08/15 20:08
mocimocy100: 要我也會感覺差 是我太難搞嗎@@ 08/15 21:53
mcintyre: 的確要提醒什麼時候要打烊,什麼東西現在沒有了 08/15 22:04
mcintyre: 讓顧客自行評估是否還要消費 08/15 22:05
sherry018: 還好吧~大家戶相一下,有時人家快下班我衝進去也很不 08/17 16:44
sherry018: 好意思 08/17 16:45
kokus: 寫個咖啡七點半後不供應很難嗎?? 08/18 00:35