[心得] 南桃園tbc服務品質越來越差

[arrio (沒人玩接龍T_T)]

最近有種南桃園tbc服務越來越差的感覺

十幾年前一通電話服務還蠻快也蠻盡責

但現在客服人員統一口徑是她們也不能確定

我也知道不能太苛責服務人員 畢竟第一線很衰

但是。我覺得每個都一直跳針問應該是有第二台電視（就是沒有）

或是 你是不是線沒裝好（就是試過了）


從上星期二下午打電話告知不能看電視開始

中間約到星期四下午維修 因為沒接到電話 工程師也沒按電鈴 所以只能排到這星期二

摸摸鼻子 沒接到電話 中間四點 五點 六點 打回去也沒人接

這星期二來 一句這只能由南桃園自己修 又沒下文

客服打來 一樣說法 他們會盡快 也不確定什麼時候



家裡沒電視很痛苦你知道嗎 我不用你一定要明天好 可是你連什麼時候來修都不確定 你
還能幹嘛



還請各位推薦可取代南桃園的方案 我們已經鄭重考慮跟他說掰掰


真希望能有其他廠商進駐

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推 i7860: 獨佔事業無解啊！
→ vion321: MOD
推 ilovejourney: 請加入mod的行列 一開始一定不習慣的 用久其實ok
推 jimmyliu1217: 不是越來越差  是一直都很差  垃圾南桃園
推 countryair: 我十幾年前就覺得很無奈了
→ countryair: 現在業務越來越廣 收視戶又變多，服務狀況越來越差
推 pttpooh: 一直都很差+1  獨占沒辦法
推 suscym: 跟桃園客運一樣優質
→ darkaikainu: 我是把電腦拉線連到電視螢幕上，然後節目都用抓的
→ der0703: 我也遇過明明約好時間，南桃園爽約的，真機車
推 zhong303: 推MOD,不過沒有瑋來日本可以看...殘念
→ arrio: 看到回應我真的覺得南桃園真的有恃無恐 讓我們一起抵制好了
→ min19850612: 同感+1
→ copalee: 小心批評南桃園會被告,南桃園老闆勢力很大的
推 ymcheung: 朱鳳芝？？
推 yushu0307: 換成數位訊號後超不穩  還強迫人家換  爛公司
→ arrio: 投奔mod懷抱....果斷
推 happyary: MOD使用中
推 Dird: 打電話常沒人接用客戶服務留言很快就回電
推 ssssss41: 推ncc很快回覆喔
推 goodbao: 我家訊號一直有雜訊，兩台電視都看壞了。
推 fingeree: 這是常態
推 andy89202033: 投票時投給支持修廣電法的吧
推 BONTON: 除了mod，只要有網路還有更好付費選擇看第四台啊
推 dieinvisible: 獨佔事業，能不用最好
推 aaQWE: 網路也超爛的
推 batlo: 獨佔很多年了 一直都這鳥樣
推 a157c633: NCC+1，桃園市政府新聞處也可以！
推 njpvup: MOD使用中，客服服務周到，絕不會不接電話
推 taiwang8man: mod+1
推 relaxinrelax: MOD啊 也順便少看一點第四台垃圾節目 XD
→ ma19and5566: 推MOD
→ cdpicker: 都在看MOD了，豪華餐超多好節目可以看，不過電影弱了點
推 PastelRose: 從來都沒有好過吧
推 sindygirl: 換MOD之後，再不用一直打給客服，畫質又棒
推 IKA: MOD+1