推 qoo4628802: 順心 04/10 20:16
推 Qua3small: 推負責回覆 是我也早把一月發票扔了@@; 04/10 20:19
推 Ptte: 結果是三個月內的消費，還說查了半年的資料 04/10 20:20
→ Ptte: 還好是刷卡消費，要不然抱怨還被當同業抹黑 04/10 20:20
推 Qua3small: 看通話紀錄 還真的打了整個下午沒人接~ 04/10 20:21
→ yoyo3055: 其實你們可以私下解決吧 04/10 20:21
→ Ptte: 公司管理不好，還質疑客人 04/10 20:22
→ Qua3small: （若是我~因為手機送修，沒有通話紀錄和過去line XD;; 04/10 20:22
推 a3236852: 本來也只是分享心得 要私底下解決什麼 04/10 20:22
推 yoyo3055: 後來變消費糾紛不是嗎？還是心得？ 04/10 20:23
→ Qua3small: 所以說 店家不只當下處理有問題 事後還找不到資料喔!? 04/10 20:24
推 wild2012: 喔歐 店家 該你抽牌囉 看起來就是溝通不良 東西沒問題 04/10 20:26
→ wild2012: 不過 為什麼要私人的聯絡方式 而不是正常的店家電話? 04/10 20:27
推 B9513208: 這系列我覺得可以... 04/10 20:27
推 DAGI: 店家ㄧ開始就沒仔細找記錄就斷言沒這顧客，然後也沒先站內信 04/10 20:27
→ DAGI: 跟原po確認購買詳情就先在板上帶風向暗指原po是同業抹黑的 04/10 20:27
→ DAGI: 做法真的呵呵呵，還好原po有留記錄，不然百口莫辯 04/10 20:27
推 wild2012: 我覺得 店員私下給個人的聯絡方式來代表公司 這樣很不好 04/10 20:30
推 DAGI: 不過這裡對原po打的電話有疑問，剛菇狗0980那支電話是店家 04/10 20:31
→ DAGI: 的line id而不是他們公告的客服電話耶！通常這種用來當官帳 04/10 20:31
→ DAGI: 的電話，應該都是無人使用純粹當公務帳號的吧？！難怪沒人 04/10 20:31
→ DAGI: 接 04/10 20:31
推 Qua3small: D大偵探XD 04/10 20:33
→ Qua3small: 是要私下解決什麼？原PO被嚴重漏單，店家當下當然知道 04/10 20:33
→ Qua3small: 但當時卻沒任何積極作為??? 當成慣例的理所當然？ 04/10 20:33
→ Qua3small: 此交易下 發生損害的只有買家，被公開討論才說要補償 04/10 20:33
→ Qua3small: （但又被發現 店家找不到資料 + 漏給保固卡...） 04/10 20:33
推 yoyo3055: 我的意思是，可以解決完再打後續，現在這樣很像在板上處 04/10 20:34
→ yoyo3055: 理客訴問題 04/10 20:34
→ a3236852: 沒看到客服電話 到處找都是這隻電話 04/10 20:35
→ a3236852: google上搜尋也都是這隻電話 04/10 20:36
推 Ptte: 某y在店家說明時怎不說私下解決，而原po澄清就要私下? 04/10 20:37
推 wild2012: 看來店家缺少客服跟客訴的SOP阿! 換個店員又不一樣了吧 04/10 20:37
推 yoyo3055: 隨便你要怎麼質疑囉，言盡於此 04/10 20:38
→ DAGI: 到舊資料，抱歉 04/10 20:41
推 bettybuy: 為什麼會＋886？ 還有是“再”啦… 04/10 20:46
推 JOGIBA: 查無資料，謝謝指教 04/10 20:49
→ misslai0814: 店家在那邊腦補同業傷害 沒人覺得蝦？ 04/10 20:52
推 xx66: 腦補同業攻擊很瞎阿 04/10 20:59
推 lovecut: 店家自己要回文，不會私底下站內信喔 04/10 20:59
推 B9513208: 坐等主管回文 04/10 21:01
推 mariechi: 推證據 04/10 21:04
→ wild2012: 東西沒問題 溝通有問題 原PO跟店家 都刪文吧 各退一步 04/10 21:04
推 Qua3small: 覺得店家要PO道歉文＆後續處理(不是再強求消費的折扣喔 04/10 21:13
→ Qua3small: 若原PO付現金+換手機，證據豈不只剩衣服？風向就GG惹耶 04/10 21:15
→ Qua3small: 然而花近６千的是原PO，各種流程問題的是店家... 04/10 21:16
推 ntnuwei: 謝掃雷 04/10 21:16
→ Qua3small: 店家有非常多次機會可以挽救，無論是交接衣服那段時日 04/10 21:17
→ Qua3small: 或原PO越想越不開心的發文～直接站內信處理+請原PO刪文 04/10 21:18
→ Qua3small: 明顯想要求公開提證據的店家欸（因為他們覺得被抹黑了 04/10 21:20
推 Qua3small: ^是 sorry漏字 04/10 21:23
→ xcatcat: 笑死人某人狂推文要幫店家洗白耶 還各退一步勒 04/10 21:24
→ milkyway168: 看來管理系統需要改變 04/10 21:29
噓 wild2012: 誰說我狂推文的!!! 我覺得兩邊都有問題 各退一步不行? 04/10 21:34
推 twochen123: 推原po，好險有留證據 04/10 21:35
推 fromage: 要公開處理的不是店家和推文嗎？現在又有人說私下處理= = 04/10 21:37
推 Yelnats28: 先推 04/10 21:37
推 Skinner: 笑爛，到底是怎樣可以歸納出兩邊都有問題的結論 04/10 21:47
推 DAGI: 幹嘛要刪文？原po千萬別刪文，這文章很有參考價值啊！！最討 04/10 21:52
→ DAGI: 厭那種上網討拍>網友聲援>得到店家好處就刪文的人了，把大家 04/10 21:52
→ DAGI: 當免洗討債工具嗎 04/10 21:52
推 kutkin: 讚 04/10 21:54
推 Preaz: 為什麼兩邊都有問題?? 消費者拿到不合適的商品就是問題. 04/10 21:55
→ Preaz: 消費者很積極的想要讓商品適合自己,店家也應該積極應對吧 04/10 21:58
推 iamaq18c: 推原PO~~店家真的需要再加強~~ 04/10 22:02
推 iamaq18c: 還被"間接"認為是同業在亂攻擊... 04/10 22:05
推 chingdmla: 推原po 04/10 22:11
推 sakubo: 前一篇最後一段這麼重 別各退一步啦 叫店家快點抽牌實在 04/10 22:16
→ sakubo: *店家回的那篇 04/10 22:16
推 blue28082: 不要刪文+1 為什麼要各退一步 一開始就是店家自己要發 04/10 22:20
→ blue28082: 文章戰同業攻擊 為什麼原po不能再發文解釋啊? 04/10 22:20
推 kwinner: 消費者不能上來寫差評啦 04/10 22:24
推 kwinner: 我覺得這篇就 04/10 22:26
推 Qua3small: 店家的指控十分嚴重：原po假冒身份 公然發文說謊。大家 04/10 22:28
→ Qua3small: 才因此高度關注啊！若原po沒回文，那個帳號就整個超黑 04/10 22:28
→ Qua3small: 掉了吧。原po沒暴怒 還和氣回文 EQ真的很好… 04/10 22:28
→ xcatcat: 那主管真有問題,最好這種查不出來,不打電話去道歉賠罪 04/10 22:31
→ xcatcat: 還在板上PO一篇似是而非的酸文 04/10 22:31
→ xcatcat: 更好笑的是竟然有人認為原PO也有問題 04/10 22:32
→ onepiece957: 消費者真的很弱勢阿~~ 04/10 22:37
推 adamhibari: 店家自己不查清楚原po才又發這篇的阿，哪有雙方都有錯 04/10 22:45
→ adamhibari: … 04/10 22:45
→ yyc1217: 原PO也沒給什麼資訊 為什麼就可以確認沒有該筆消費 04/10 22:48
→ kutkin: 店家自己先說人家是同業抹黑... 04/10 22:56
推 a9426066: 這家真的不推 04/10 23:09
推 novemberll: 推原 po 的高EQ ，店家查無顧客....想河掉了 04/10 23:25
噓 whisty216: 笑死 各退一步 想當沒事發生哦ㄏㄏ 04/10 23:31
推 MGou: 好笑的是 最原始的買家Po文 底下幾乎沒人護航，主管一出現回 04/10 23:34
→ MGou: 文，沒多久瞬間多一篇回文力挺，還多了蠻多人出來在系列文中 04/10 23:34
→ MGou: 推文幫忙講話呢。 04/10 23:34
推 rea1: 店家直接發篇文暗指為同業，是不是也該發篇文公開道歉 04/10 23:36
→ rea1: 最有趣的是暗指然後要大家別誤會。那就不該提啊，頗呵 04/10 23:41
→ iscu: 店家管理有問題而已.. 04/10 23:42
→ rea1: 刪文的用意是啥?要原PO承認自己理虧認錯？ 04/10 23:43
→ zidsaxmp: 原來買到有問題的東西是消費者有問題... 04/10 23:44
→ zidsaxmp: 趕快筆記。 04/10 23:44
→ sophiaeva: 店家一開始應該先站內信跟原po確認,而且看起來店家對 04/10 23:45
→ sophiaeva: 於顧客購買商品的資料建檔根本不完全,處理訂單也不積 04/10 23:45
→ sophiaeva: 極,都要對方打電話問才知道衣服好了沒有。如果原po資 04/10 23:45
→ sophiaeva: 料都沒留下來,就真的被黑了 04/10 23:45
推 Qua3small: 因為假如店家為真，對板上是重大打擊欸！表示出現[裝得 04/10 23:48
→ Qua3small: 很像的假文]…板上新舊文章的可信度都會動搖@@; 畢竟店 04/10 23:48
→ Qua3small: 家[多次]表示 [查]無此人… 所以才說這指控很可怕… 04/10 23:48
推 Qua3small: 在原po沒回應前，板友們相信[已有查證]的店家說詞 也是 04/10 23:53
→ Qua3small: 能理解（所以才說原po差點gg…若提不出各種證據… 04/10 23:53
→ Qua3small: 不過結果似乎讓 友善支持店家的部分板友被打臉…幫QQ 04/10 23:55
推 Yanrei: 店家回應真的要保守一點比較好... 04/10 23:58
推 asdf70044: 所以主管你家的系統跟查核名單好像出問題囉XD 04/11 00:04
推 what80808: 電話打這麼多通查不到XDD??? 04/11 00:05
→ what80808: 推原po EQ高 04/11 00:06
推 Freeven: 換店家抽牌 04/11 00:07
推 rea1: 主管，你的員工跟客人有沒有聯繫你好像沒掌握就公開回應唷 04/11 00:08
噓 Freeven: 等等，兩邊都有問題各退一步的結論是怎麼來的？ 原PO的 04/11 00:10
→ Freeven: 問題在哪你說說看 04/11 00:10
→ dd5637214: 對於原po我們深感抱歉，因字數過多所以另外以回文方式 04/11 00:13
→ dd5637214: 處理，也對於這些天佔用到中壢版對中壢版的各位說聲抱 04/11 00:13
→ dd5637214: 歉 04/11 00:13
推 SamDalembert: 訂做店的服務做成這樣真的不如去成衣店還省時間精力 04/11 00:44
推 robbieulb: 消費者有什麼問題，w大可以說說看嗎？不太懂 04/11 01:50
推 lordguyboy: 這有啥不能公開討論的 04/11 02:08
→ lordguyboy: 一直叫人私下解決 工讀生嗎 04/11 02:08
推 oilbody5566: 越來越精彩 04/11 04:09
推 orfan: 感謝原po 地方板最需要這種實際心得文 04/11 07:22
推 annieashin: 指控原po是同業時，字多到要回文 道歉時，一條推文就 04/11 11:08
→ annieashin: 打完了 04/11 11:08
→ dd5637214: ann大您可能有點誤會了，推文說因為字太多所以另外以回 04/11 11:26
→ dd5637214: 文方式回覆，所以是有另外開一篇新的沒錯，但也對於這 04/11 11:26
→ dd5637214: 次事件佔用到各位版面感到非常抱歉 04/11 11:26
推 K7: 推別刪文 04/11 12:41
推 winston: 太好笑了 可以轉JOKE 04/11 15:02
推 gn00093006: 原po哪裡有問題？店家沒先確認就在公開版面質疑原po是 04/11 16:33
→ gn00093006: 同業，原po還不能舉證了？ 04/11 16:33
→ angelove: 恩..在台灣發生事情都先卸責 發現一堆紀錄後 不是神隱 04/11 21:43
→ angelove: 就是道個歉就沒了 當消費者真是可憐 拒絕這間店就好了 04/11 21:45
推 clpeng: 推原Po 04/13 06:04
推 louhuang: 我看不出原po有什麼問題啊 04/13 23:29