[問題] 內壢燙髮失敗

[xiwei (亞!?)]

頭髮是女人的第二生命

朋友去燙直頭髮，殊不知回來成了鬼剃頭
不會燙就不要硬幫人家燙

現在燙壞這樣，朋友每日不停的掉頭髮
搞到自己現在很焦慮
也詢問過朋友，她之前並無落髮問題
而每天掉的髮量，已經是照片上的好幾球..整頭均落髮嚴重

照片影片都傳給店家
現在卻換來一個消極處理
「就免費幫你護幾次好了」

聽到店家這樣回，我真心想去問
..現在頭髮都沒了，還護什麼髮..

真的不會燙就不要看著有錢就硬接
朋友那天還特地選上店裡最好的藥水來燙髮
店家燙壞卻敷衍了事

也請教過另一些美髮專業人士，
都直接表示，「這顆頭現在拿3.5萬給我，我也不會去接」
「這顆頭他們至少3年不會碰」

燙一次直髮，朋友要焦慮3年....


請問各位大神，面對如此消極處理的店家
該如何處置？如何賠償？


在此先代友人感謝各位大神，希望有所得到解決途徑
https://i.imgur.com/aDWQEfi.jpg
https://i.imgur.com/9ACRIh7.jpg
https://i.imgur.com/N61NIgp.jpg

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→ savior25: 店家名稱沒講  而且這應該去黑店版po
→ yuenru: 恐怖.....
噓 B9513208: 要黑就PO店名，要靠北去黑特
推 annlee0506: 請消保會協助？
→ Slash1987: 可怕...哪家這麼雷....
推 qwa317: 這應該是找皮膚科吧?
推 ss8825252: 怎麼有點像壓力太大俗稱的鬼剃頭？
→ ss8825252: 如果是燙整頭 藥水有問題 應該是整頭出現問題吧？
→ ss8825252: 我哥學生時期去燙了瀏海 結果從那時候開始落髮現在前
→ ss8825252: 禿
推 ABELL: 快去找皮膚科吧
推 mtebooks: 只有單方面說法....
推 Allen0315:     去看醫生 拿驗傷單 找律師討論
→ gogotalk: 爆蘋果東森
推 dancelight: 快去看醫生吧
→ tbu: 鬼剔頭的落髮處會很光滑，這看起來的確是像把頭髮燙壞的斷髮
→ tbu: ，好可怕啊
推 kyozwhie: 剔短髮重生
推 imhua: 太可怕了
→ xiwei: 可能是我表述的不夠清楚，
→ xiwei: 目前友人的狀態是全頭均有斷至髮根的毛髮，
→ k1084134: 可以知道是哪間嗎？這好誇張
推 k619825: 可以私訊是哪家嗎 太恐怖了 同住內壢覺得擔心
推 chieh1111: 拜託公布店家，避免踩雷...
推 meetghost: 拜託私訊店家
推 zhma: 請問是哪家，住內壢很害怕踩雷
推 mildmood: 求私訊店家名，謝謝
→ xiwei: 可能是我表述的不夠清楚，
→ xiwei: 目前友人的狀態是全頭均有斷至髮根的毛髮，
推 ponwha22: 好恐怖@@
→ xiwei: 內壢後站 髮元素
推 Qua3small: 呃…恐怖照片… 先去看醫生吧