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這兩天和朋友去丹馬克咖啡用餐的時候,店員要求我們其中一人留下姓氏和電話... 我問店員為何要這麼做? 店員支支吾吾地說......怕有客訴問題...這樣才聯絡得到人 這我就更納悶了,如果發生客訴,提出客訴的人自然會自己留電話 雖然留下的資料是真的還假的店員不會去確認,但是我還是感到很困惑... 疫情都過了好一陣子了,怎還需要搞這種另類的實名制? 有哪位大德近期有去過丹馬克的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.135.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ChungLi/M.1700443591.A.B14.html
kureijiollie: 沒去過不過看評論問題還蠻多的 11/20 09:44
那邊我去消費十年了,覺得還可以啦 讓我覺得服務品質有差異的地方在於,營業時間變短了 (有時候晚上想找朋友去那邊抬槓,平常日九點就關了) 點餐方式變麻煩了(家家戶戶都流行的 QR Code點餐) wifi 變難用了(有的時候那頻寬會讓我情願連自己手機熱點) 漲價什麼的那家家戶戶都在發生,就沒什麼好抱怨的
B9513208: 搭訕 11/20 10:37
peng2014: 不要留 客訴還怕聯絡不到人? 11/20 11:11
fastsheep: 可能因為你是大正妹吧 11/20 11:29
問題店員是正妹(應該是) 我是中年謝頂肥大叔啊
dingecho: 看了評論,問題還蠻多的,所以才需要留資料吧 11/20 11:30
cjo76223: 這家還在唷 開好久 11/20 13:15
cjo76223: 生意太好 問題也跟著多 11/20 13:21
ilyaadam: 這一小鍋也是有一樣的要求跟說法耶~ 11/20 14:19
我覺得問題不單純...
bllove: 也太奇怪 ... 11/20 15:00
sexzz: 所以是正妹店員暗戀大叔的橋段。 11/20 15:58
那她可能暗戀很多人,因為我看那個登記的紙上有一排...... ※ 編輯: RalphHsu (220.130.135.82 臺灣), 11/20/2023 16:09:21
lingz1024: 太奇怪 11/20 16:30
BDUUU: 很多店家都這樣不是嗎 11/20 16:50
疫情期間是啦,所以現在留才覺得怪怪的...
centiyan: 可能這樣要找Google評論給負評的比較方便? 11/20 16:55
那好像應該請客人留 google 的帳號或暱稱...
vvswallow: 11月初去,沒被要求留資料 11/20 18:22
我上回去也沒有
yuenru: 事後客服? 11/20 19:49
我看了一下他們的 google 評論,近期有一篇英文一星抱怨文 內容大概是店家忘了客人點的鬆餅,店員的反應又讓客人感到不快 不知道是不是這個的關係 ※ 編輯: RalphHsu (39.10.57.211 臺灣), 11/20/2023 22:04:48
lordguyboy: 不留也不會怎樣阿 11/21 00:55
Frobel: 試試看留江戶川柯南 11/21 14:16
DarkChilles: 通常都是老闆要求留客戶資料再行銷之類blahblah 11/23 12:26
那也該留line呀,不然平常看到不認識的電話號碼,大概不會接起來 ※ 編輯: RalphHsu (220.130.135.82 臺灣), 11/27/2023 13:16:32
windjammer: 這家以前還不錯 最近一年去了幾次體驗都很糟糕 11/27 22:48
windjammer: 不論是服務還是餐點品質都令人失望 11/27 22:49
的確消費感受不如以往... 現在平常日的營業時間變很短,九點就關門了(從最初的十二點關門...) 然後 wifi 連線品質變得比較不穩定 還有現在很流行,但是很難用的 QR CODE 點餐系統 (用手機掃進去之後字太小) ※ 編輯: RalphHsu (220.130.135.82 臺灣), 11/29/2023 08:49:35