[請益] 房子保固問題（急

[aaa1233232 (jasper)]

各位前輩 想請問一個問題

我們家是開營造的 前陣子在東港蓋了一批房子
蓋完了之後
有一年的保固
建商還要求我們拿現金給他們壓

但 事情就來了
三不五時 就打過來說什麼東西壞了
什麼東西不符合他們的規定（但是他們之前有同意）

九月多的時候來了幾個強烈的颱風
一開始說窗戶的卡吮那邊深度不夠有雨水進來 後來跟包商說了 他們也願意做更換

現在這個我就不知道要怎麼說了
http://i.imgur.com/eeV6eTb.jpg
他前陣子又傳了這張照片來
大家看得出哪裡有問題嗎？

他說這個又壞掉了 叫我們去重新換新
我媽跟他說 這個是颱風把東西吹過去 撞到的
這算是天災 不在保固的範圍內
建商跳針 說 這是品質不好才這樣
後來我媽請小包過去看
對方也認為是天災不再賠償的範圍 說如果有要更換的話 要請他們自己出錢
建商繼續跳針 說 這是品質不好才這樣

http://i.imgur.com/e6Esi26.jpg
他所為有問題的地方
請問一下這是品質問題導致的嗎？想請問前輩（認真）

現在我媽也不知道要怎麼辦
錢也壓在他那邊。但是「保固」這個詞是這樣用的嗎
想請問一下前輩 有沒有什麼建議 不然覺得未來一年 這個建商一定會想盡辦法扣我們的
押金

By the way 對方在東港好像蠻有名的 已吃人夠夠為名 叫 洪X柱
不知道大家有沒有聽過 也想請問一下有什麼方法可以對付

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.48.138
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→ aaa1233232: 不知道這樣發文可不可以 如果不行的話 我在把文章刪
→ aaa1233232: 除
※ 編輯: aaa1233232 (122.121.48.138), 11/23/2016 21:08:44
推 boy07132004: 秀?
→ aaa1233232: ㄜ 不是喔
推 marcus0216: 做好書面紀錄，等著以後相吉用
→ AHELF: 去查詢民法暇疵保固的案例，多照相以例舉證
推 eric1990: 建築物保固不是基本5年?
→ aaa1233232: 相吉用是什麼啊？
→ aaa1233232: 好 我去查查看
→ aaa1233232: 我是不太清楚大概幾年啦 印象是一年
推 ballking: 5年是指結構體...除非因為地震屋子垮了才需重蓋...
→ ballking: 其他項目一般都是1年保固...
→ ballking: 相吉是指相告...履約糾紛相告也不意外...
推 Grant055: 結構15年 其他一年
→ Grant055: 基本上 一年內 客戶買新屋，只要能修能改的都盡量配合
→ Grant055: 結構也有分級 耐震多少 幾級不壞 幾級可修 幾級不倒
推 Grant055: 建商要滿足客戶⊙_⊙，能修的只要不是人為破壞 大概都要
→ Grant055: 修
推 seemoon2000: 其實我覺得新成屋一個颱風來 玻璃沒破就進水滿誇張的
→ seemoon2000: 我是買家也會不爽吧 但這有可能是設計也有可能是施工
→ seemoon2000: 的問題就是
推 leo52: 保留款還有多少在建商那??