→ black7253: 別急 等待客服吧 我上次類似情形 有被退款 09/23 01:59
推 yttzeng: 有正當理由的話會退費的，放心 09/23 08:06
推 Namazii: 我google也遇到過，建議不想等就打電話給apple請求退款 09/23 21:21
→ Namazii: CR客服跟我說他們不負責商品退款 09/23 21:22
→ MyCurry30: 非常感謝三位大大 已經聯絡到apple客服準備退款 09/25 18:28
各位皇室戰爭版的高手們好
小弟想請教大家一件事
大家應該都知道前幾天更新完有300元購買傳奇寶箱+100000金幣+1000鑽石的活動
當初我第一次購買時是用手機購買，系統告訴我我的購買失敗請再試一次
之後我又試了兩次都是告訴我不成功，手機購買三次都不能成功我就改使用平板登入
平板一次就成功了也順利拿到活動的優惠包
但直到我剛剛查我的帳戶才發現三天前被扣款了1200元，當下很納悶我什麼時候花這筆錢
後來去找email發現apple通知我三天前有幾筆購買紀錄，購買記錄很清楚地看到以iphone購買了三次優惠包及扣款300x3=900元
下一封email上則是以ipad購買了一次優惠包300元
表示我當初購買失敗的三次都有扣款
請問各位高手我該怎麼辦T__T
目前有使用遊戲裡的服務方式聯絡客服但還在等待回應
請問還有其他的方法可以聯絡的到客服嘛？如果是拿到四次優惠包我也就認了但只成功一次卻被扣四次款很心痛呀T__T
謝謝各位高手的閱讀，下面附上兩封email
第一封是失敗卻扣三次的
http://imgur.com/a/gHCPg
第二封是一次就成功的ipad
http://imgur.com/a/XD9fn
謝謝大家
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