[其它] 漿果事件店家的正面回應

[nein718 (水母狂大隊, 出動~~)]

很意外前兩天單純的發問，竟引發大家熱烈討論。真不好意思耽誤大家時間了！
雖然溝通過程上有一些波折，但我還是要肯定老闆願意負責任的態度。當初店家承諾補寄
的兩包豆子，原本昨天已經要寄出給我，但被我婉拒了，因為那不是我當初向店家回報的
目的，我其實也沒有主動要求過。
喝了某一支豆子會心悸的問題，純粹是我跟我朋友的經驗，我當初並沒有責怪店家，從公
佈的對話記錄可以看到。在原始文章的推文裡也說了，我喝過他們家其他的豆子並沒有這
個現象。
所以謝謝大家的關注。我已經得到滿意的答覆。這次事件讓我在溝通上學習很多，希望對
店家最終也是帶來好的結果，繼續為客人提供好的服務。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.59.193 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Coffee/M.1628647865.A.7AE.html
推 psychohero: 了不起負責 兩方都是
推 tony020703: 握手言和 還是最雙贏的結果 各自有各自的立場 能和平
→ tony020703: 落幕還是大家所樂見的
→ newererw: 店家一開始只想懷疑消費者 最後還板上嗆人的行徑讓人難
→ newererw: 以忘懷！
推 ernielwl: 謝謝原po讓我認識到如此有個性的店家~
→ a8312116: 謝謝你炒熱咖啡版
推 YannRu: 謝謝原po 辛苦了
推 Angesi: 很久沒看見這麼激情四射的文章了  謝謝店家
推 behigher: 消費者有疑問沒什麼問題 也沒指名道姓講哪間店家 純粹
→ behigher: 純粹店家老闆跟闆娘自爆公關 一句很明顯的語助詞也可以
→ behigher: 炸成這樣
推 weeeei: 推原po高情商好脾氣
推 snowman9717: 先恭喜結果圓滿
→ snowman9717: 只是"單純發問"...卻公布店家文宣讓網友搜尋？如果
→ snowman9717: 原po不是蓄意想公審店家，真的應該更謹慎
結果是否圓滿我不敢確定，但過程中我盡量善意溝通了。我無意公審店家，取用文宣時也
把店名刪除，以為許多家都類似（挑豆方面）。真的低估了網路搜尋的能力。

推 jaysuzuki: 原PO原本應該是有氣到才那麼做
※ 編輯: nein718 (60.251.59.193 臺灣), 08/11/2021 15:18:41
推 CoffeeCatHig: 哈哈追了一陣子，雙方有和平解決就好
推 minutepop: 給了一個台階，希望事情圓滿落幕。大家平安
推 DRnebula: 你他馬在幹我是不是 有夠經典
→ fredking1: 你他馬在幹我是不是 真的超級經典, 店家態度不敢苟同
→ fredking1: 不過他們也說不在意ptt上面的評價,就沒差了.突然覺得卡
→ fredking1: 卡愛好棒棒,對於產品反饋的態度跟客服回覆都很好!
推 a3612348: 卡卡愛賽高～
推 singlelove: 好恐怖QQ    趕快喝咖啡壓壓驚
推 marochen: 謝謝原po讓我學到之前沒想過的湊單技巧
推 asrun: 一個果實沒被挑起來的風波=..=我覺得店家比較傷  ！(◎_◎;
→ asrun: )
推 xhung: 雙方都能接受的結果就是好結果
→ PopDarkman: 真心覺得原PO不用再去FB澄清了，各有各的同溫層，被糟
→ PopDarkman: 蹋而已，反正頻率不對，就跳坑就好..........
推 kissbear: 一昧的搞不清楚狀況就一直說澳洲來的，真的很煩
推 breakryu: 每次看到這種一開始義憤填膺，然後峰迴路轉皆大歡喜，
→ breakryu: 我都懷疑是不是被當作打手了
推 psychohero: 粉絲專頁還是一堆死粉澳客澳客的喊啊XD