[心得] 加美客服效率

[winnie3365 (winnie)]

長期加美雙週拋愛用者
上次購入後發現封膜變難撕了
撕開後還剩一層薄膜在上面
上班趕時間的狀態下真的很無言
所以另一盒全新的就沒有拆封了

這次同家店又購入兩盒
今早一拆發現封膜又黏死死
回去店家換也是同一批
想說加美這麼好戴
換哪家都不習慣
不願抱著它兩人一起向下沉淪
於是就向加美的臉書專頁私訊反應看看好了

沒想到效率蠻快的
很快客服就打來了
解釋這一批是因為封膜時壓力溫度偏高導致
會寄我還未使用的數量過來
並附回郵信封讓我將瑕疵品寄回
不然撕不開真的很崩潰

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推 Calistaamy: 也覺得雙周拋好戴,目前還沒遇到瑕疵品
推 HUEIWEN: 客服有效率給推，之前遇過某牌客服問了結
→ HUEIWEN: 果石沉大海覺得不是很開心...
推 slavomira: 正苦惱這次買的加美為什麼會撕不開...
推 ntcnfafa: 我的日拋也是這樣，私訊客服很快就打來
→ ntcnfafa: 了，但是要我拿回原店更換
→ ntcnfafa: 搞錯了！我的是海昌！抱歉
→ ntcnfafa: 加美直接寄來附回郵信封的方式比較好，
→ ntcnfafa: 不然大熱天我還要跑一趟