[問題] 寶島 會員點數不見了！

[Bunny0520 (蘿蔔不會蘿蔔蹲)]

剛剛收到寶島App活動推波
想說打開看看點數還剩多少好了

結果：
https://i.imgur.com/gKsyx6G.jpg
欸！！怎麽歸零了！！
點數都是今年下半年獲得的
剛剛線上查詢會員點數跑出兩種版本：


1.獲得的點數期限使用到隔年年底，但隔年1/1即失效
https://i.imgur.com/JOZKpYH.jpg

2. 獲得的點數期限使用到隔年年底，後年1/1失效
https://i.imgur.com/51gwvxo.jpg

後來打電話至客服（休假），於是改撥門市
提供門市人員電話號碼，確認點數已歸零
但門市告知的點數期限方式為半年制計算：
https://i.imgur.com/wRwHDNF.jpg
像這樣


但不管是哪種，獲得的點數怎麽都不見了TAT

上來確認其他人也有相同狀況嗎？或這是正常的

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.74.106 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Contacts/M.1672546192.A.770.html
推 min1521: 早上看歸零，現在看回復了 你再看一下
查看已恢復～謝謝！
※ 編輯: Bunny0520 (1.170.74.106 臺灣), 01/02/2023 01:46:30
推 qqplusqq: 消費後多久會入點？今天第六天還沒看到
→ qqplusqq: ，但電子發票隔3天有看到～第一次在寶
→ qqplusqq: 島消費
門市跟網路購買印象中結帳完就會入點了
※ 編輯: Bunny0520 (49.217.8.195 臺灣), 01/02/2023 17:09:16
推 qqplusqq: 是喔，那我再來去問問。謝謝。
→ yami2009: 我有遇過消費幾天後才入點的