[新聞] 陸客歸零怎麼辦？鄭生昌：25%缺口難彌補

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2020大選民進黨獲勝，兩岸關係持續緊繃，在觀光方面，臺灣觀光業將面臨陸客來臺人數
歸零的挑戰。臺中市旅館商業同業公會理事長鄭生昌接受中評社訪問，發表對兩岸關係衝
擊觀光產業的看法。他表示，陸客禁令實施後，瞬間產生25%的缺口，雖然交通部觀光局
有提出秋冬旅遊補助措施，以彌補陸客不來的短差，但只能短期治標，無法長期治本。

他認為，兩岸交流若持續被政治意識形態框住，雙邊觀光互動勢必無法改善，未來4年臺
灣觀光業者要設法振作轉型，將危機化為轉機。

鄭生昌為現任臺中市旅館商業同業公會理事長、旅館商業同業公會全聯會常務理事，同時
也是福爾摩沙酒店聯盟總經理，旗下擁有福爾摩沙酒店、晶品大飯店、金座大飯店、福爾
摩沙和平酒店等，對臺中市觀光旅宿業發展脈絡相當熟悉。

鄭生昌表示，陸客不來，對中南部的觀光業者影響較劇烈，過去在陸客潮鼎盛時期，平均
一年約有420萬陸客來臺，大部分是到中南部觀光旅遊，因此，當時有許多人搶搭順風車
進入旅宿業市場。

鄭生昌說，但是到2016大選後，陸客來臺量銳減，導致旅宿業與觀光人數不成正比，供需
失衡，讓許多將陸客視為主要客群的業者經營困難，甚至倒閉，該波供需失衡的影響迄今
持續存在。而根據目前兩岸互動的趨勢來看，陸客禁令可能不會解除，中南部觀光業者只
好調整目標客群比例，在這股困境中力求轉型。

鄭生昌指出，在2019年8月陸客禁令實施前，大陸來臺旅客數大約占25%，禁令實施後，瞬
間產生25%的缺口，雖然交通部觀光局有提出秋冬旅遊補助措施，以彌補陸客不來的短差
，但只能短期治標，無法長期治本。

他說，如今中南部觀光業者預期兩岸關係可能越趨緊繃，大家都開始將目標客群分散、轉
移，過去將八成主力鎖定在大陸客群的業者幾乎撐不下去，現在觀光旅宿業者對於陸客的
比例目標頂多設在40%，甚至調降至20%以下，並開拓更多境內或東南亞、東北亞觀光客群
，避免再因為兩岸關係的波動而影響生計。

鄭生昌提到，陸客與其他境外旅客相比，到中南部來的機會較高，因此，中南部觀光業者
對陸客的依存性仍會存在，除非政府能設法利用政策工具，將境外旅客導入，否則陸客不
來的缺口難以彌平。除了公部門的協助外，業者本身也要振作轉型，接下來4年是危機也
或許是轉機，觀光業可以團結起來，找到新的營運路線。

鄭生昌也期待，兩岸關係能有所轉圜，畢竟雙方有共同的歷史淵源，或許兩邊的政府可將
政治放一邊，建立讓民眾正常交流的管道。他認為，觀光、經濟沒有顏色，兩岸人民可或
許以透過良善的交流互動選擇出雙方都可以接受的方向。

http://www.crntt.tw/doc/1056/6/9/2/105669208.html

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→ nanlong: 長痛不如短痛~大局優先斷了對方勒索的籌
→ nanlong: 碼,從其他方向努力為上。
推 morgen: 以前沒中客時大家都怎麼過日子的？
→ superpandal: 可以阿 剩下的不方便說 hahaha
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