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標題:春節假期超3億人次出遊 旅遊開門紅如何持續 鏈接: http://big5.china.com.cn/gate/big5/travel.china.com.cn/txt/2023-02/06/content_85090123.html 在剛剛過去的這個春節假期,很多旅遊景點再現疫情前人潮洶湧的場景,數據也證明了這 一點。文旅部的數據顯示,今年春節假期,全國國內旅遊出遊3.08億人次,同比增長 23.1%,超過了行業預期,而且很重要的一個指標是達到了2019年同期,也就是疫情之前 的春節假期88.6%的人流量,這是一個相當可喜的恢復場景,而且不僅僅是國內遊,連境 外遊也一點一點地打開著窗口。毫無疑問,對於旅遊業來説,這是一個開門紅。那麼,如 何持續?如何進一步地增長?信心如何更好地建立?《新聞週刊》本週視點關注:旅遊業 的新春。 長線遊市場春節假期迎來強勁復蘇 本週,春節假期已告以尾聲,據文旅部的數據顯示,今年春節假期全國國內旅遊出遊3.08 億人次,同比增長23.1%。國內多個熱門景區再現了遊客“爆滿”的景象,長線遊市場在 今年春節假期迎來了強勁復蘇。儘管假期結束,節後的錯峰遊市場依然火熱,隨著旅遊目 的地的機票、住宿等産品的價格大幅下降,仍然吸引了不少遊客前往。 兔年春節國內外的景區門票訂單皆迎來三年新高。市場屬性更強的主題公園和旅遊度假區 以特色創意為遊客帶來了久違的歡樂,再加上旅遊景區以免費、降價和優惠策略而成為各 地“搶遊客”的首發陣容和主陣地,帶動地方遊客快速增長的同時,政策的可持續也備受 關注。麗江古城憑藉自身特色,以及在免費入園政策的加持後,也創下了近年來的預約熱 潮。 強勁的復蘇態勢也對各地旅遊管理部門、企業經營者和一線工作人員提出新的要求。經歷 過此前的不景氣,這家景區在冷淡期間也做出了一系列的升級以及預案措施。 數據顯示,國內跨省遊旅客佔比29.3%,中遠端市場開始領跑假日旅遊經濟。加上大量返 鄉探親旅遊者的本地休閒消費,拉升了旅遊收入高於出遊人數7個百分點的增幅,有力推 動了此次假期旅遊潮市場規模和效益向疫情之前常態化的全面回調。 不光是國內,此前多條對外防控政策的放鬆或取消,也為出國遊旅客注入實現“詩與遠方 ”的動力。 現在身在泰國的小龍,是一名旅行愛好者,三年未出國旅行的他在政策的優化升級後,做 下了一程遊歷30個國家的複雜計劃,他希望以此來彌補許久未出國遊玩的遺憾。他發現, 近期外出機票的價格普遍較高,所以選擇多次轉机降低遊玩成本,自己還是迫不及待想出 去看看。而再次回到多年前所遊玩的場景時,他比以往多了些不同的感觸。 此前,中國正式取消入境核酸檢測和集中隔離,文旅部發佈通知,宣佈文旅行業8項疫情 防控工作指南廢止,再到下周即將正式實行的,試點恢復全國旅行社及線上旅遊企業經營 中國公民赴有關國家出境團隊旅遊和“機票+酒店”業務。這樣一來,不光是個體旅客, 更有團體效益的注入,多家旅行社已經蓄勢待發,準備好新旅行産品等待久違的復蘇。 遊客回歸使得旅遊業面臨人員缺口 春節假期,重慶市巫山縣迎來了久違的客流高峰,遊客終於又可以領略峽長谷深、層巒疊 嶂的風景。對於這樣的場景,導遊李洋洋同樣是久違了。公司業務的長期停滯,她的收入 銳減,只能兼職賣貨維持生計。 在李洋洋所在的旅遊公司,有多名導游離職轉行。而在春節前,公司開始重新招兵買馬, 應對遊客高峰,其中不少曾經的老員工又回來了。 旅遊業是疫情期間從業者流失較為嚴重的行業,根據文旅部的數據,2021年末,納入統計 範圍的全國各類文旅從業人員484.41萬人,比2019年末減少31.7萬人。而如今,重新回歸 的遊客,又使得旅遊業面臨人員缺口。在一些招聘網站上,旅遊相關崗位的熱度穩步提升 。 陳曉飛,是福建一家國際旅行社的出境遊領隊,本週,他剛剛回歸工作崗位。在過去的三 年裏,國內旅遊還能開展,境外遊則全部暫停,這家公司的境外遊部門,100人的團隊流 失了70%。 出境遊的領隊,類似國內遊的導遊,不同的是,出境遊領隊必須與相應的旅行社訂立勞動 合同,這也是陳曉飛沒有直接辭職的原因之一。幹了十幾年領隊的他,一直等待消息重操 舊業。 下週一,出境團隊旅遊業務就將恢復,陳曉飛將帶團去往泰國,他只有一週的時間進行準 備。在他所在的部門,老同事已經回歸了一大半,但訂單預訂量卻並不理想,公司運營壓 力反而變得更大。 三年疫情之後,導遊群體的生存和發展值得更多關注。他們之中,許多人沒有簽約的旅行 社,導遊證挂靠在導遊協會,因此沒有底薪,沒有五險一金,充其量是自由職業者,收入 全靠帶團的勞務費,還得向協會繳納管理費。專家呼籲,應給予他們更多政策上的關注。 當然,旅遊行業用工本就比較靈活,相比穩定的勞動關係,從業者更期待的是,穩定的客 流和穩定的收入。 沉寂三年的旅遊業站在了轉捩點上 根據文化和旅遊部數據中心測算,今年春節假期,全國國內旅遊出遊3.08億人次,同比增 長23.1%,各地相繼出臺景區門票減免或打折優惠。從客觀數據到業者感受,今年春節假 期,得益於疫情防控政策優化調整,旅遊市場迎來難得的“開門紅”。 此時剛剛復蘇行業,還是拿出了較大的誠意讓利給遊客,據統計,今年40%的景區都採取 了免票或降價等優惠措施,山東泰山、貴州黃果樹瀑布等耳熟能詳的景區都階段性免除門 票,浙江南潯古鎮更是在春節前宣佈永久免門票。 據了解,南潯古鎮從2008年創建5A景區後成人門票價格一直為95元,隨著古鎮提供的旅遊 産品增多,門票收入佔比也從過去的六成多,逐步下降到近兩年的四成左右。 通過觀察南潯古鎮今年的免票實踐發現,關閉售票處僅僅是第一步,之後還要在擴展旅遊 服務項目上做文章。一方面能讓景區穩住收入、良性運作,另一方面能讓遊客把錢花在滿 足個性化需求的地方,獲得物有所值的旅遊體驗。 今年春節假期,各地優惠讓利現象較為普遍,一定程度推高了旅遊人數,3.08億人次出遊 的數據,恢復至2019年同期的88.6%,但另一項重要指標旅遊收入,只恢復到73.1%,中間 有超15個百分點的差距,反映出旅遊消費的恢復還沒完全趕上出遊人數的恢復。 當沉寂了三年的旅遊業,站在了轉捩點上,行業也值得思考未來該從哪些方面提質發展。 當遊客心理悄然變化之際,關鍵看從業者能否敏銳抓住機遇、作出改變。 在中國旅遊研究院院長戴斌看來,旅遊業作為市場化程度較高的産業,與百姓生活水準和 品質息息相關。帶領人們探索詩和遠方的旅遊業,只要找對方向,發展前景仍然可期。 透過這次春節假期熱門景點的人潮洶湧,真的能夠感受到旅遊出行不是錦上添花或者非必 需品那麼簡單。在人們美好生活的追求當中,它越來越是太多人的剛需,是人們精神生活 的重要內容和追求。除了旅遊業多一點政策幫扶,自己多練“內功”之外,還得讓人們兜 裏有更多的錢,工作生活中也時常能有閒,這閒和錢加在一起,才會讓與詩和遠方有關的 旅遊業在中國快速發展。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 8.219.115.255 (新加坡) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CrossStrait/M.1676208060.A.78B.html
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