[問題] RX100 水貨保內送修，要價$1000該修嗎?

[ezcom ()]

大約10月份在momo買入SONY RX100 一代這台相機
拍起來感覺真的不錯(上一台是P300)，爬文找到前人的萬用參數，調整後更是滿意

可惜的是，在12月份他的自動鏡頭蓋無法正常開合(如圖)
(圖在01，同步發表)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=545&t=4233566

這台是水貨，群光保固
寄過去一個多禮拜，今天終於打電話給我

客服說這是人為因素，所以要收錢(?!)
他說我有摔到或擠壓到，所以鏡頭變形(根本沒摔過，且我都放在硬殼包裡面怎麼擠)
要價$1000，問我要不要修(是修不是換)

我回答..保固內也要收錢喔，他說「人為因素」
反正他就是要收錢就對了 (哇靠..一切都是人為因素，那保固有跟沒一樣)

想請問各位前輩，這樣要價$1000合理嗎？該修嗎？
有沒有會處理自動開關蓋的店家..謝謝(還是可以拍，只是不會關XD)

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.0.52
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DC/M.1421222690.A.BE7.html
※ 編輯: ezcom (61.228.0.52), 01/14/2015 16:06:03
推 F9317       : 是我我會修.鏡頭變行通常都人為因素...
→ ezcom       : 阿嗚~要花錢消災了 兩個月就壞鏡頭蓋..好嬌貴
推 cywangtw1990: 人為因素收費很正常阿 你拿去泡水也是一樣的
推 symeng      : 1000元我會修 1000元買不到什麼二手好機
→ ezcom       : 我比較在意是 我都收納在硬殼理面 拿出來拍時候
→ ezcom       : 自動開關蓋不會開關了 然後說我摔到 XD 要我付錢
→ ezcom       : 只是那兩片不會開關而已 他還是可以拍照來打卡的XD
推 lef1986     : 硬殼是防核爆等級的嗎？
→ ezcom       : 你弄個核彈來炸炸看摟
推 symeng      : 很難說 硬殼也有被擠壓的可能 人為因素與否就不敢
→ symeng      : 說了 不過說真的 就算賭爛還是那他沒輒 最多就是凹
→ symeng      : 凹看而已
→ tyf99       : 自己拆自己修啊
→ ezcom       : 自己拆~連那不知道保固什麼的保固也消失了吧
推 suzukihiro  : 所以啦 1000而已就花啦 你拿去外面修也不一定
→ suzukihiro  : 收一千吧
→ ezcom       : 也是啦~再等他們打給我 說是要拍照給我看
推 popo4390019 : 鏡頭變形大多都是人為因素 除非你鏡頭蓋壞了
→ ezcom       : 哈 是自動"鏡頭蓋" 那兩片壞了沒錯阿 XD
→ ezcom       : 我以為只是裡面彈簧之類跑掉..還在等他的拍照看詳情
→ ezcom       : 回報進度結果：維修免費，客服說 他相信我的說法
→ ezcom       : 他們自己吸收，結論：群光的保固還不錯啦！
推 julienchen  : 我的也是最近這樣，但已經過保了
→ ezcom       : 可以送新莊 宏茂 ，大概$1000 換顆鏡頭也才$3000