[閒聊] Sandisk CF卡 RMA

[RoCkyBRIGHT (布萊特)]

我買了張Sandisk的32G 160MB/s的EXTRME PRO

使用後出了兩次檔案無法複製出來的問題

所以就去辦了RMA

因為沒有留下購買憑證，我是直接電話給客服部，沒有去找經銷商

不用擔心，客服部會給你一個編號的

他會要求你的E-MAIL，因為她要把接下來的步驟還有資料寄給你

填覆下列的訊息後，他會給你一個售後服務編號，是RX開頭的序號
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1 .Date of Purchase /購買日期(mm/dd/yyyy)

2 .Place of Purchase /購買地點

3 . Reception (your full
name)/收件人姓名（英文或者拼寫）

4 .Shipping address (with ZIP) /收件人地址（郵遞區號）
另外，請您在覆函時，用數碼相機拍幾張清晰的產品圖片（正面、側面和反面）
、包裝外觀等，用EMAIL方式傳送給我們
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然後你就會收到以下的回覆訊息

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- 使用帶有運單號的郵寄方式將產品寄送到下列地址,並且提供運單號作為遞送證明。
- 使用常規填充防護的信封。
- 您打印這封郵件（僅此頁）並且將它同您的SanDisk的產品一起放入信封內。
- 不要返還任何配件，例如耳機，線纜，塑料包裝或者適配器等等。
- 您將售後服務編碼（RX- XXXXXXXXX）寫在信封上。
- 密封或者粘貼信封以確保產品在信封中。
- 我們正常的處理和郵遞時間是在收到包裹後7至10個工作日內。
- 更新的狀態和運單號碼會通過郵件發送給您。您也可以通過
http://kb-zh.sandisk.com.登錄我的My SanDisk 查詢RMA狀態。
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一開始的時候沒有注意到售後服務編碼，所以就又寄了一次信件去拿這個號碼

冏....這個就是你的RMA序號了

到這邊SD的回覆速度都還蠻快的

接下來我用郵局的掛號在3/23把東西寄了出去

想說因為是先寄到新竹的服務中心，再轉送給美國處理

等了一個清明假期後，4/8再去查看狀況

發覺狀況竟然是 "等待返回"

我就覺得很好奇這是什麼意思?到底是新品寄出來了，還是我的舊品還沒收到

結果是後者...這時候我就覺得有點扯了

因為我用包裹號碼去查，3/24就已經寄到新竹了

還好有寫信，當天狀態就更改為"新品寄回"了 (該公司統一使用UPS郵遞)

終於在4/14號收到RMA新品

等等!!!我送回去的是32G阿!!!!怎麼回來長大變64G了!!!! (等級沒變還是160MB/S)

這..算是我過長時間等待的補償嗎...冏

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※ 編輯: RoCkyBRIGHT (163.29.35.156), 04/15/2015 15:45:27
推 ejywar: 免費升等.....(笑)
→ RoCkyBRIGHT: 這張我查了一下,價錢不便宜阿...
推 festa: 160MB/S等級也沒得變吧……
→ RoCkyBRIGHT: 其實我現在常用的是45MB/S的
→ RoCkyBRIGHT: 沒有拍到4K錄影,其實用起來沒有很大差別
→ festa: 我是用120，偶爾連拍一下也還ok
推 rhwebNW: 不知道記憶卡拍攝時偶而照片會出現一條線的狀況可以RMA嗎
推 festa: 樓上是卡的問題嗎？不是的話換了也不會好啊
→ RoCkyBRIGHT: 你應該換張卡交叉測試一下