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來分享一下維修經驗XDDD 11/15,在版上問了相機遇到的問題,推測是快門簾的問題 11/16昨天,送去和平西路的客服展售中心 抽了號碼號後很快輪到我,服務人員也說可能是快門簾的問題 然後我問了檢測大概要多久,客服小姐回答我說最晚要七個工作天 後來我說可不可以幫我盡速處理...後來上面就幫我標註"急件" 當天下午就接到工程師來電,確定是快門簾的問題 我就說我確定要更換,請他們麻煩幫我處理,又順便問了大概要多久XDDD 工程師說要看有沒有料,最晚七天,我就想說好吧沒差就慢慢等 就在今天睡午覺醒來看到一封簡訊 咦? 相機好了XDDD,請我可以過去拿了,這也太快了吧! 等等就要出發上台北把相機拿回來了~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.74.177 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1447749966.A.268.html
sorochis: 這個素我們,同一個企業有好的服務人員,也有爛的 11/17 19:03
godchildtw: Laviathan 抱怨文效應?不罵一下不會動? 11/17 19:49
ds1441: 這世界這麼大,因為疏忽沒有給一個客戶折扣能有什麼效應 11/17 22:10
aal: 不過台佳維修部應該很小 11/17 22:52
satoyama: 這只是很普通的服務阿 有甚麼好誇的 11/18 08:32
satoyama: 如果是恆申 他會去跟工程師確認能不能當場修給客人 11/18 08:33
satoyama: 如果不行 你又不方便跑一趟 他還自付運費幫你寄到府 11/18 08:34