[問題] 請問前輩該怎麼處理水貨送修

[hwei (hwei)]

因為鏡頭拍照完會有異音（類似馬達迴轉聲），在水貨保固內（一年）就趕緊送回原店家
（第一次送修），店員在核定資料時跟我講這顆已經過保（電腦上面資料是2013年買），
可是我才購買8個月，他們也答應送修完再拿保卡來證明就好，後續送修一個禮拜都沒接
到電話，就請店家聯繫維修人員，而維修人員打來說，這顆已經過保，而且已經修過一次
了，啟動馬達壞了要修6千多，我說怎麼有可能送修過，維修人員也跟我再次確認，後來
就說他們打去給店家，店家打來卻說是維修人員搞錯，這顆沒問題會幫你處理。
而今天消費者聽到你店家都事先跟我講這顆鏡頭過保，而且維修人員跟我確認有送修紀錄
，那我是不是可以懷疑店家賣二手鏡頭，當新的賣，事後又說誤會一場？請問前輩這件事
該怎麼處理呢？
1.接受他們美麗誤會？
2.問消保官？
3.其他

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推 IloveBlack2: 先拆坐墊
噓 demo68: 哪一牌都沒講?
推 iemilk: 我比較想知道那一家
推 linpo1206: 想知道鏡頭型號及店家
→ ariawind: 看你的文章好累，可以1.2句話結束就換行嗎
推 YukiPhoenix: 講重點好嗎...
推 strike5566: 之前跟維修人員送修的電話有錄音嗎？開始收集證據吧
→ strike5566: 兩種狀況都有可能，多跟對方聯繫看有沒有破綻
推 strike5566: 鏡頭型號跟水貨商公佈一下說不定版友遇過類似情況
→ strike5566: 但合理懷疑別越界，如果事情不像你想的那樣可能被反告
→ graszwhh: 一樓讓我想到機車店長XDD
推 crh613: 如果屬實，建議公佈水貨商名稱....
推 PF30: 好酷喔! 有潛力的一篇~
推 blueblueshin: 聞到濃濃八卦的味道
→ WoBa5566: 可以排個板嗎
→ god70541: 發不動嗎? 換啟動馬達
→ pussycat2009: 我以為啟動馬達是交通工具上才有...
推 satoyama: 他當新的賣  買的人都看不出來的嗎?  可能性極低
→ young315: 有可能啊~可能賣出後有問題被退，修一修再賣給下一個