[問題] SONY kit鏡保固問題

[handydog (痞子哥)]

哈囉各位大大 小弟昨天收了一顆20mm FE1.8 G

由於賣家是買一整組A7C+20mm，所以我跟他單買鏡頭

這樣這顆應該算Kit鏡，有盒子序號但沒有保證書

回家後發現無法上網註冊這顆鏡頭

所以我今天打給SONY，他是說只要機身註冊了，這顆鏡頭也會有保固

小弟的疑問是目前賣家鏡頭組的保單上只有A7C的序號

並沒有我這顆鏡頭的序號，這樣SONY可以知道我這顆鏡頭是跟隨這個保單嗎?

賣家有給我保單跟發票的照片

假設後來送修，我用這張保單的照片跟發票可以跟SONY申請維修嗎?

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推 kblover: 你應該把你這些疑問打去問客服吧，這裡又不能幫你通靈
推 pudding0212: 他是綁在一起的，雖然有購買證明但機身沒註冊的話，
→ pudding0212: 等於你鏡頭也沒有保固
→ handydog: 回一樓大大 我有問客服 他說鏡頭會跟機身綁在一起 但保
→ handydog: 單上沒有我鏡頭序號 不確定官方那邊是否知道我鏡頭序號
→ handydog:  然後我手上只有照片 所以想請問送修過的大大 沒有紙本
→ handydog: 保單 依然可以送修嗎？
推 kblover: 那你上面這些後續問題為什麼不問客服
→ morning45: 你應該問客服才對
→ David2018: 只要有心，鄉民都是客服~
推 axc2003: 這想太複雜了吧 要便宜承擔這些風險不是必備的嗎？沒註冊
→ axc2003: 大多數都是用出廠日期保固，若怕照片不認請賣家註冊後提
→ axc2003: 供照片不就行了後段查詢就知道是不是kit了
推 axc2003: http://i.imgur.com/VaxhXjV.jpg
推 link0216s: 我提供一下自身經驗吧，我在高雄建國送修時候，我是有
→ link0216s: 註冊機身的，服務站卻要求機身也要留下才能處理鏡頭保
→ link0216s: 固，鏡頭序號是綁在機身上的，鏡頭事後跟我交換之後，
→ link0216s: 服務站工程師將原kit鏡貼紙移到了新鏡上面，我詢問答
→ link0216s: 案是，機身要在鏡頭才有保。
推 atuyo: 若標準流程是這樣，那拆賣鏡就算無保了
→ atuyo: 因SONY KIT無單獨保單，以前怕有問題都買非拆，看來是正確
推 Derp: a7c+20感覺是很棒的vlog組合耶
→ jeffc815731: 同樓上上 記得之前也看過別人說維修kit鏡要留機身
感謝max大分享，那這次我學一個教訓了
看來Kit鏡的維修是跟著機身，也就是如果沒機身等於沒保固
之後買Kit鏡的各位可以注意一下，我跟賣家本來也認為這就是公司貨的鏡頭
應該直接享有公司貨的保固
如果之後出問題我可能只能拿著公司貨的盒子跟發票去盧看看
希望還是有出廠年份的保固
※ 編輯: handydog (61.231.64.48 臺灣), 11/14/2020 02:29:31
→ s91ad017: 蠻有問題的保固方式，那如果換機身怎麼辦
我昨天爬文 發現p家也有這個問題
我之前是o家的 鏡頭機身都有各自的保單
※ 編輯: handydog (110.28.74.16 臺灣), 11/14/2020 09:46:36
推 atuyo: 所以買拆賣鏡不如買水貨，拆賣鏡的價格要下調比水貨低才是
推 TKkomuro: 沒保就算了吧,沒摔都不容易壞,機身有問題不能保比較慘
推 kenbbc12321: 放心吧，就算是公司貨，維修8成都會跟你收費，所以
→ kenbbc12321: 沒差