各位30cm大大好
這家是本魯第一次使用自助代買時所接觸的集貨
由於幾次下來的合作經驗都還不錯
所以本魯來寫一篇心得文與大家分享討論
爬文發現其實板上關於集貨的心得文有很多
每家集貨不外乎強調貨到主動通知、秤重不灌水或當天發貨等
關於以上幾點本魯就不贅述了
因為我認為這應該是集貨應盡的義務吧～
以下就讓本魯來說明為什麼選擇永康的原因
一、負責任
之前揪了三角靠墊的團購
其中一位他的包裹少寄一個
密了其他成員都說沒多收到
那是我當主揪後第一次遇到包裹出錯
非常擔心也煩惱該怎麼解決才好
剛好那時接近連假，本魯和永康反應後
他們說:我們先去倉庫找找看吧
要是有，我假期過後幫您再寄一次
要是找不到我也不會讓您賠錢的
當下聽到永康這麼說我真的很感動
覺得他是一位坦然承擔風險及負責任的掌櫃
最後少出貨的靠墊有在倉庫裡找到
老實說 我還滿慶幸靠墊是在永康那找到的
其實當初有些擔心
若是成員有多收到卻沒回報那該如何才好呀QQ(並沒有故意懷疑)
二、分貨細心
繼三角靠墊的揪團結束後 我開了太陽裙的團購
款式有很多種
40/43/50CM S/M/L碼 單層/雙層 純色/新花色等
連當主揪的我 整理訂單時都覺得款式好多 眼睛好疲勞
不過因為永康之前的表現讓我感到很安心
所以我也將太陽裙的貨交給他分寄
永康在分太陽裙時 若有問題不會擅自決定
會用旺旺傳圖片詢問我款式 確定後才分
最後包裹寄回台灣 沒有一位團員向我回報說有寄錯或分錯
該團團員有130幾位 錯誤率0% 仔細率100%
三、很貼心
由於永康處理事情的態度讓我很滿意
所以之後揪的幾團我也都交給他來分寄
其中一團因為有缺貨所以賣家分兩批貨寄出
第一批貨就先擱著 等第二批貨到了再一起分
這時剛好第二批的貨到了 另一團的貨也到了 所以這兩團就一起分
這兩團當中都有我的包裹 但我並沒有和永康說過我的姓名
沒想到幾天後當我收到包裹時
疑惑著想說這包麻布袋怎麼那麼大包那麼重 我有買這個嗎之類的= =a
拆開後竟發現 原來永康將我的兩件包裹打成一包 揪甘心a
四、不嫌麻煩
同上 這兩團當中有一位成員因為出國無法在指定的時間內收件
在永康分完貨後 我詢問他是否可以晚點再寄出該團員的包裹
永康毫不考慮的
就答應了
其實包裹若無人簽收的話
黑貓人員會將包裹放到營業所代為保管 之後再去領也行
但永康不嫌麻煩 就說他會再將團員的包裹另外挑出來
當時那兩團的包裹已打包好 大約有160幾份(包裹山?XD)
一想到永康在上百個的包裹裡替我挑成員的包裹 就覺得對他很不好意思
五、總結
雖然永康每公斤分寄的價格不是最便宜的
但我覺得他的服務很用心 所以我決定會繼續用下去
歡迎大家也來試用看看喔
相關資訊如下：
旺旺ID：鴻途國際快遞
店鋪連接：https://shop148646878.taobao.com/shop/view_shop.htm
謝謝各位30cm大大耐心收看
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