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昨天打電話至營業所預約今天到府收件, 小姐說會在今天下午三點至七點間來收貨, 今天下午我再次打電話確定是否等等會來收貨,順便要司機的電話, 那小姐就說無法提供司機電話。 結果到了晚上七點始終沒來收貨, 打了快一小時的電話終於接通... 小姐查詢後告知,司機已經回來,給我司機電話要我自己去聯絡= = 打給司機問他說為何今天沒來收貨,他說今日貨太多,沒時間, 而且我不是企業客戶,有沒有來收都無所謂!!! 我反問他說,如果無法前來收貨,不是該打電話告知一下? 司機只說,反正明天會去收,最快也要中午左右...... 今天我整整等了好幾個小時,還為此向公司請假... 新竹貨運這種服務態度,真的讓人很無言, 以後再也不想選新竹貨運了 嗚嗚嗚>"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.236.110 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Delivery/M.1463497667.A.76E.html
eno03: 之前有一次也這樣 司機八點打來說要趕回公司 無法收件 05/19 04:21
yjw81: 新竹不意外 黑貓就很準時 05/19 14:35
mayjan: 人家快遞是隔天到 新竹物流是隔兩天到 06/30 19:49
mayjan: 已經連續2次都這樣了 06/30 19:50