[心得] 今年的新光三越南西與中壢SOGO週年慶

[klyuch (Meeko)]

十月時去了新光三越南西店的週年慶，是9/29週慶第一天，星期四晚上去的
十一月時又跑來SOGO中壢店，是11/14週慶第一個週末後的週一（國父誕辰紀念日補假，有些公司這天放、有些擇日放），從下午去到晚上

雖然沒有買很多
但兩家都有參加滿千送百和刷卡滿額贈的活動

比較起來，

☆抵用券和刷卡禮兌換動線設計：SOGO勝。
跟新光三越南西人潮較多可能也有關係；兩家都有抽號碼牌服務，但是新光三越要花差不多一小時，SOGO幾乎是隨到隨換。

☆接駁車、寄物服務：SOGO勝。
可能中壢SOGO離車站有段路，所以有接駁車；但是班次夠多車夠大，這點我覺得很優！

而且SOGO可以寄放行李和買的東西，不用拿來拿去。新光三越以前還是衣蝶百貨時，有很多免費置物櫃，現在都沒有了。

☆專櫃人員服務︰新光三越勝。
基本上兩家百貨的服裝、鞋子和其他部門的人員服務品質都不錯，也蠻親切的。而且一靠近就會有人來介紹服務。
可是化妝品專櫃，在SOGO時，我到兩家都在櫃上罰站，等很久很久～大概有10~20分鐘吧！
個人覺得蠻誇張的，而且專櫃人員有看到我，只說等一下，但是不會請我坐，要自己找位坐。
個人覺得跟櫃位排班也有關係，有一櫃只有兩個人員在服務，明顯不足阿，很不像週年慶（我不知道這跟百貨有沒有關係就是了）

新光三越則是人員都會站在專櫃外面，而且試妝檯也大多是在專櫃外圍，比較可以兼顧招呼其他客人。
不會有客戶罰站的情形發生阿……

而且我在去買之前幾天，都會先去看看計劃要買的東西。
不知是不是巧合，每次剛好經過時，專櫃人員都很親切積極服務；要買時，同專櫃人員不是剛好很忙就是沒要用心服務的意思…（都是週慶期間）。

不過我發現中壢SOGO的化妝品櫃好像單筆消費金額都很高呢！客人也大多都會指名櫃姐，可能該區塊客戶忠誠度較高？

☆抵用券優惠︰新光三越勝。
新光南西是5000送500，中壢SOGO是6000送600。都是全館大部分專櫃。
比起來好像差不多，可是新光三越南西連 施舒雅美容SPA(會比較大筆消費的) 都可以列入，SOGO則是拆開來。

☆刷卡禮︰SOGO勝
雖然都是粉紅的凱蒂貓，不過消費500元就能換，心情就會很好阿！
每個來店顧客都會有參與感，不一定要買很多才能拿到贈品。
而且不是限量的，幾乎都能換到，也沒規定要刷什麼卡才可以，覺得還不錯！
新光三越我雖然買了不少錢，但是沒刷聯名卡，沒換到什麼小禮品。

那之後我會比較愛去哪家百貨消費呢？
只能說 看哪裡有好康活動，又符合我現在想買東西的優惠，就會去那邊吧！
畢竟現在百貨優惠算的越來越精明，能少花錢買不必要的東西回家是最好的！


OK
以上就是我的簡單心得分享
逛街真的好累啊@@
而且我怎麼花了預算的一倍阿，下個月真的不能再隨意花錢了！


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→ michaelgodtw: 因為SOGO做熟客(大客)多!小客都不理的!XD
推 cm1241: 我在美麗華週年慶買5000拿500,+信用卡200+美國運通提供單
→ cm1241: 筆滿5000元可以拿100元，遠百6000拿500另加信用卡約200,
→ cm1241: 兩家都是全館可以累贈，平均拿700元，說實在的，我比較喜
→ cm1241: 歡折錢....
推 albee127: 推現折+1，這次在sogo復興館機乎都可現折覺得方便省事
推 anguse: 推現折，中壢sogo是做地區/在地客，新光南西有些組合不錯
推 anguse: 。換卷的確麻煩，所以我都先拿號碼牌再下樓衝。
推 mcconnell: 我喜歡sogo的現折,但希望是不用排隊換抵用券直接折,由
→ mcconnell: 電腦去統計各櫃的抵用券總金額。不然排隊排到累了就不
→ mcconnell: 想再逛。
推 mcconnell: 更希望台北三家sogo全館用現金,現金禮券，商品券也都可
→ mcconnell: 滿千送百,不要只有刷卡才有。
推 seandennis: 刷卡也沒新光好,sogo 6000再來2萬,買一萬五不就虧了?
→ seandennis: 可是看台北sogo人潮多過新光,人氣很高,生意好優惠就少
推 mayday08957: 新光週年慶一樓都有退幣寄物櫃和大型寄物唷～
推 Jnsnikt: 新光會員有APP完全不用排隊，大勝!