看板 Depstore 關於我們 聯絡資訊
上週拿著HappyGO APP逛板橋大遠百,去B1的手打麵用餐, 以下是對話內容: 服務人員:請問有Happy GO嗎? 我:我有APP 服務人員:不行要實體卡片 我:可是APP不是可以掃描條碼 服務人員:不行要實體卡片(語氣不耐煩、又翻白眼) 我只好作罷,想說也才200元2點而已,算了! 只是明明是使用HappyGo官方開發的APP卻被服務人員認為是在找碴,感覺不是很好。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.61.20 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Depstore/M.1490350868.A.0F8.html
a76597659: 花蓮遠百都能用了,最好板大不能XD 03/24 19:05
jiaen3387: 拿到發票跟手機app到服務台,補登,順便客訴他 03/24 19:23
結果我真的去客訴了,樓管是回應因為系統還沒有同步,也有對該店做出懲處, 但我當下表明比起翻白眼我比較在意的是為什麼同樣是遠東體系的服務, 用HappyGo的APP在遠東百貨想掃描條碼卻不能用,其實你們APP可以下架了!
iueeng: 集中收銀台可以成功集點 遠百還辦過活動 APP集有多回饋 03/24 19:30
iueeng: 遠百體系 很晚才改成單櫃自己個別收銀 除非沒有刷條碼機 03/24 19:32
iueeng: 不然應該都可以成功集點 有可能 專櫃收銀不會操作APP集點 03/24 19:34
樓管是說地下美食街沒有掃描條碼的機器,只能刷卡片的磁條, 但是去服務台用APP補登是可以的。 雖然當下我是接受這個說法,但是這樣好麻煩,還要跑到另一個樓層去找服務台...
StarShadow: 像一些烏龍麵店不收信用卡 有的櫃不收APP要去補登嘍 03/24 20:51
maggiekiki: 有ㄧ些店可能沒有掃描槍,所以無法掃描條碼,只能過 03/24 23:33
maggiekiki: 實體卡,現在很多百貨還是有這個情況呀...我都有碰到 03/24 23:33
spylover: 直接拿發票跟手機去服務台補登 03/25 12:08
amiyumi: 幾年前有過類似經驗+1,但那時覺得剛推行APP,可能設備 03/25 20:11
其實我至今還沒有成功用APP累積點數成功過, 化妝品專櫃是櫃姐說要把我手機拿到收銀台, 我自己覺得很奇怪,不想要手機離開身邊太遠,所以改用卡片... ※ 編輯: anita2milk (61.230.139.43), 03/25/2017 23:11:56
steven1002: B1大食代是用自己pos,的確有可能不能掃描happygo卡 03/25 23:21
s81209lkk: 不把你手機拿到收銀台是要怎麼幫你集點...隔空集嗎... 03/28 01:29
iueeng: 若是集中收銀台 無論手機集點或信用卡支付 若收銀需跑兩次 03/29 02:15
iueeng: 我都習慣跟著去收銀台信用卡簽名或持手機協助結帳 讓收銀 03/29 02:18
iueeng: 一次動作即可 (避免有時候拿錯卡片或拿錯發票或是漏掉卡) 03/29 02:19
iueeng: 或是手機有時太快變畫面鎖定(或是結帳排太久畫面待機) 03/29 02:20
iueeng: 很多百貨品牌會員已經早進步到可報電話集點或手機掃描補登 03/29 02:22
iueeng: 目前只有HappyGO集點方式很落後 過卡或是App刷條碼集點 03/29 02:23
iueeng: 三越會員卡 報電話或是事後手機APP自己掃都能集點或滿額贈 03/29 02:24
iueeng: SOGO的APP可掃APP滿額贈(或直接電子兌換滿額)但無法HG集點 03/29 02:26
iueeng: 14年春季SOGO三越切換刷卡機電子無紙化 13年多家百貨轉電 03/29 02:31
iueeng: 子發票時順便收銀系統直接E化 而各家遠百15年開始配發專櫃 03/29 02:32
iueeng: 收銀 確是看到很傳統的紙本刷卡機或是落後收銀系統(傻眼) 03/29 02:34
iueeng: 隔不到半年可能某些專櫃又多配一台電子刷卡機(感應或電簽) 03/29 02:35
iueeng: 但別人已經進步到 事後自己補登或報電話集點或是即時點數 03/29 02:37
iueeng: 有為HappGO卡在皮夾或是百貨內收訊弱APP開失敗 乾脆少去 03/29 02:40
iueeng: 改去別家百貨消費 03/29 02:43
carpkuo: 快樂購合作的百貨公司大都一定要磁條過卡結帳,在SOGO也 04/15 17:50
carpkuo: 一樣,很落後。新光三越的貴賓卡早就可以用app了。 04/15 17:50
iueeng: 三越報電話就可以直接登點數了 只有兌換才強迫APP或卡片 04/20 17:35
clydidi: 新光三越、中友都能用app補登,點數補登後立即入帳 07/04 13:06