推 m50blue: 要是有證據在手 直接鬧大 順便跟大家分享一下哪一家XD03/07 12:45
推 belledoll: 上面有沒有寫他保有修改變更的權利？03/07 13:19
推 lovelyu: 改太多了吧~就算他有變更的權利也應該要改等值 03/07 17:30
推 runintou: 支持投訴！ 或是像記者爆料03/07 17:33
今天百貨公司人員有再打電話來更正，昨天說的一萬三千多的部分有誤。
一萬三千多是單人票價，總價值應該是雙人的票價兩萬六千多。
所以會再退一千多的稅金給我！
但我覺得很不對啊，抽到福袋的時候是說價值三萬八千六的機票，現在還給我兩萬六千多
的機票，那麼價差一萬多該怎麼處理。
難道消費者要自認倒霉？還是百貨公司廣告不實？
承辦人員一直跟我道歉，說有極力與航空公司爭取。但對我負責的應該是百貨公司不是航
空公司！
最後承辦人員說會幫我轉達主管！
希望她們可以有誠意的解決問題！
至於證據方面，抽到獎項的券的確都有寫百貨公司保有修正及主張的權利。但顧客收執聯
又寫不得折換現金或任意更換贈品。這樣豈不是很矛盾？我覺得至少兌換價值相符三萬八
千六的贈品才對吧！
至於爆料我原本也想過XD
希望她們可以先有誠意的處理，若是真的不行再尋求其他協助吧！
※ 編輯: shtion (111.251.192.74), 03/07/2018 20:26:18
→ bemaz: 大型連鎖不就 不就 三越.崇光.遠東 三間其一 如果dm有印 03/08 04:43
→ bemaz: 大獎獎項或是這次原po的獎項 百貨應該要協助解決03/08 04:44
→ bemaz: 而不是又推給第三方 (當初是像百貨買福袋 不是旅行社買)03/08 04:45
→ bemaz: 如此推卸責任 直接講哪家百貨 下次大家就不要再去那家買03/08 04:47
推 boa000: 今年採預購抽機票的不就新光嗎？03/08 13:51
推 sam352306: 哇塞03/08 19:15
推 vvn: 這感覺要據理力爭@@ 03/08 19:43
推 hoifly: 3萬8雙人應該是商務艙吧?飛首爾經濟艙不用這麼貴03/09 04:25
推 michaelgodtw: 但機票隨航空公司喊的03/09 11:58
→ maydaychi: 機票可貴可便宜 反正有給你去韓國就對了 03/09 18:55
→ michaelgodtw: 重點你要看票是商務還經濟!如果是三萬多!應該是商務03/10 08:58
→ maydaychi: 兩人總值兩萬多的票 韓國線也都商務了吧03/10 12:52
推 QQ1973: 原po後續發展，可以告訴大家嗎？03/11 21:24
→ shtion: 等我這邊有最後確定結果後，再跟大家說喔！03/12 20:31
我終於真的拿到我的機票了啊！
後來經過百貨員工跟主管反應後，他們願意除了兩萬多的機票外再給我一個定價18000的
膠囊咖啡機 ...
但也是2015的款，我看市價應該不到8000
我再詢問他們是否可換禮券。
又過了幾天...都沒人與我聯絡....
我只好再打電話去問，他們又說航空公司又換回來原本的機票（年票）
超傻眼......一直換來換去....
今天終於去拿到機票兌換券，他們有再給我兩張飲料的兌換券。他們最後還是有主動給個
小小的補償...算他們還有點誠意啦！
我的福袋換換換之旅終於可以落幕了...
※ 編輯: shtion (114.137.222.108), 03/24/2018 13:31:51
→ bemaz: 獎項公佈 百貨公司賣出福袋就要保證獎項沒問題 而非直接丟 03/25 03:22
→ bemaz: 消費者與航空公司自行處理 (可能一開始百貨與航空業者沒談 03/25 03:25
→ bemaz: 好.可能拉贊助來的 才會有後面的烏龍 但不管怎樣百貨(通路) 03/25 03:27
→ bemaz: 賣了 福袋發票也是百貨開立的 百貨公司本來就有責任處理好 03/25 03:28
→ cyh33: 並不是有寫"活動規則可能會改"就一定可以隨它改的 04/16 17:12