[問題] 台中大遠百退貨問題

[eric0322 ()]

昨天在台中大遠百刷了一隻按摩槍（14800）
想當父親節禮物
但現場沒貨要等到八月底的新款
當時就請櫃上人員就先幫我預刷了14800
但新款價格不曉得多少 有可能還得再補差價
總之我還沒拿到商品 以為能直接刷退...

但今天得知家人不愛 故今日前往想退刷
櫃上人員說實體店面 商品一售出就不給退了

樓管也告知無法退 但可幫忙詢問該櫃主管

想請問各位大大 真的無法退嗎？
還是我觀念錯誤 只能吞了

謝謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.35.82 (臺灣)
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※ 編輯: eric0322 (27.247.35.82 臺灣), 08/06/2019 20:59:28
推 alone: 實體店鋪本來就不能退啊，問問看能否換成其他需要的商品吧!
推 Cartier: 百貨公司只能換貨不能退貨不是嘛！
噓 Rain: ...
→ iueeng: 沒貨 還沒拿到東西 而且之後可能是不同型號 理論上可以退
→ iueeng: 除非你本來就是參加預購活動 (預購本來就是先訂購再等)
推 miae89choeri: 實體店面本來就不能退貨 可以跟公司討論是否能用換
→ miae89choeri: 貨的方式
推 boa000: 我覺得你是可以直接打去他們公司客服詢問看看
推 denstay: 實體店面本來就不能退貨欸...
感謝大家的回覆
剛剛已經退貨完成
今天有打電話給客服
馬上就處理好了

可退貨原因可能是尚未拿到貨
新版與現階段的實體據櫃上人員描述是不同的
如同i大所描述

如果今天是已經拿到貨或是現場有試用過一樣的實體物品
照規矩就無法退了
※ 編輯: eric0322 (27.247.35.82 臺灣), 08/07/2019 19:34:48
※ 編輯: eric0322 (27.247.35.82 臺灣), 08/07/2019 19:35:20