關於長照 2.0 的申請......

[Jiapie (小星)]

最近有尋找看護的需求，可是因為肺炎的關係目前外籍看護嚴重缺工。即使手續有點繁瑣
的初次招募已經核可國內還是不容易找到可以直接承接的看護。仲介公司方面提議別等待
承接從外國直接辦理招募，這樣的完整流程需要幾個月。當時因為不希望等待時間過久再
加上醫院看護的建議、醫院的推薦、網路上談話性節目的說明還有看起來很厲害的廣告而
申請了長照2.0 。手續還在處理中卻已經覺得其他問題沒解決現在又更累了。也許當初就
應該果斷的直接送件去申請外籍看護，過渡期就暫時撐住先找台籍看護撐住就不會像現在
一樣又多了一件煩人的事情了。

原本覺得可以早一點把內容確定下來，出院之後就可以直接銜接上不用再一次搞得人仰馬
翻，可是當時醫院承辦的個管師說３天前就夠了即使覺得懷疑還是配合了。約定時間看過
狀況之後，當時的照護需求解釋的很明確也做了確認。

早上和居家長照機構聯繫討論內容時詢問機構才知道實際被核可的服務項目、用量有那些
？依照當天和個管師談得內容去安排計畫時才被告知核可項目不可以這樣使用。居家長照
機構還傳給我一份很厚的代碼、服務項目、內容、費用的說明。上面果然解釋了一堆使用
規則；真的有寫明不能那樣使用。

然後就這樣走進了無窮迴圈的地獄！居家長照機構說名目不合他們會被釘，所以給了電話
要我去聯繫看看衛生局的長照專員能不能調整？打過去之後衛生局的長照專員完全像在背
書一樣唸了一堆我聽不懂的規定，結論就是不能改。話說回來官就是比較有威嚴連覺得太
難用想放棄也能補一堆什麼有簽約不能放棄、浪費醫療資源的廢話。之後不論我的問題是
什麼？她就是持續的背誦一堆規則然後說不能改，雖然我聽不懂內容至少聽懂結論了不能
改。

回應給居家長照機構後，服務人員建議我再度和個管師確認看看。個管師也說她沒注意到
那個項目不能這樣使用又是一堆理由所以沒注意到。所以我這個第一次接觸長照2.0的新
手應該要比他們這些這麼會背規定的承辦專家了解這些BAxx的名目安排才不會有這麼瞎的
事情發生嗎？

無止盡的鬼打牆之後個管師給出的兩條路：依原先安排去排程不足的地方直接以自費方式
選擇處理或者之前的內容直接作廢已經談好的服務內容也都不算。等人回到家之後重新申
請、一切重來至此還沒感受到這個制度的好處就已經無言到極點了。這就是那個廣告中看
起來很方便的長照2.0也許應該先去檢舉廣告不實避免其他人再受害吧？

因為當時的選擇沒有積極尋找看護時間上又有些延誤了現在只能先湊合用用看。所以只能
硬著頭皮去安排放著申請到卻沒用到的補助項目，自費安排需要的項目；事情演變成這樣
昨天真的非常非常後悔幹嘛要浪費時間辦這個？而且現在根本不知道自己想像中的安排可
不可行？這需要驗證。早知道一開始就應該堅持直接找全職看護或日間看護去搞定一切了
。居家長照機構方面一直想安撫我希望我繼續使用這個服務也承諾會儘量幫忙找適合的人
選，可是現在完全不知道還能不能相信這個長照系統了。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.58.78 (臺灣)
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※ 編輯: Jiapie (1.175.58.78 臺灣), 09/27/2020 08:29:59
→ opm: 也許沒有多好的解方,我媽發病後,我送到全日制能處理3管病人的
→ opm: 長照機構養護,我老婆媽媽今年已經換了3個外勞,各式各樣的問題
→ opm: 都是看護,照顧水平也是有巨大差異...-.-
唉～ 這段期間我光跟照護單位溝通就覺得很無力想放棄去找看護一併處理就好。可是看
到這種換外勞的方式也覺得 (>﹏<)
※ 編輯: Jiapie (1.175.58.78 臺灣), 09/27/2020 11:52:52