推 qqqptt: 慢慢來比較快 09/12 06:35
昨天接到一個訊息,必須處理一個糾紛。
糾紛事小,「人」事大。
第一時間其實就想聯絡另一方的人,
但總覺得哪裡怪怪的,
徵詢了同事的意見之後,
被勸說要先釐清糾紛始末,再決定下一步。
於是花了一整個晚上的時間看監視器。
真的很慶幸我有裝設監視器,還有做錄影存檔,
即使我人不在案發現場,但還是能從影片中找尋蛛絲馬跡。
看著看著,我的臉差點沒黑掉。
原來,來找我投訴的這一方,並沒有說實話。
趨吉避凶是人的本能,所以當事人說謊了,營造自己無辜的假象,
雖然另一方的處理方式是粗糙了點,但看完事發經過我也不怎麼同情說謊者。
今天上午,再度向當事人確認經過,
當事人也知道瞞不下去,於是向我承認了錯誤。
大概是自己犯錯在先、說謊在後,也不敢再要求我處理另一方的粗糙。
現在想想,還好同事昨晚阻止了衝動的我,
我才沒有拿著錯誤的訊息去質問實質上的受害方,
沒把事情鬧得更大。
事緩則圓,我算是深有所感了。
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▕ 我本就不為什麼而來。 ▏▏
▕ 既然來過了, ▏▏
▕ 也就算了。 ▏▏
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