今天是禮拜日。
維持七週的PMP課程正式開始。
第一週：建立高績效團隊。(主題)
上課地點是在東海大學，
因為這班的人數沒有那麼多，
班務要求我們一個人坐一張桌子。
由於我抵達的時間比較晚，
所以我就坐到後面去。
課程先由徐光明講師自我介紹，
以及說明長宏PMP的相關事蹟，
接著，便是「相見歡」階段。
1.同組學員自我介紹
2.取隊名、選組長
3.討論隊呼/表演動作
我是第一組的成員，有七位正式學員，
還有加上三位是來試聽的同學，共十位。
以「美」字來取隊名，
我提議可以用「美麗人生」，
也有同學提「美利達標」感覺也不錯。
可能是因為我看大家都不太發表意見，
我比較可以侃侃而談的關係，
我被一致推舉為第一組的組長。
在講師說明隊呼時，我忽然有靈感：
「美女帥哥，立下目標，
人人考上，生活更好。」
(隊名美麗人生四個字也有嵌進去)
不過，後來經過全組討論後，被修改為：
「美麗人生，立下目標，
人人考上，人生美麗。」
雖然我覺得我原本的比較好，
但還是尊重大家討論後的意見。
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補充：隊名的來源是一首唐詩，
張九齡《感遇十二首（其四）》
孤鴻海上來，池潢不敢顧。
側見雙翠鳥，巢在三珠樹。
矯矯珍木巔，得無金丸懼？
美服患人指，高明逼神惡。
今我游冥冥，弋者何所慕！
*當初我來試聽是孤鴻...現在已經到美服...
前面已經經歷過六屆的PMP班，時間好快。
相見歡階段結束後，便開始正式上課。
講師講課速度真的很快，而且他要說很多話
很多內容很多東西都要讓我們搞懂/理解。
也一再提醒「課前預習」很重要!!!
課前預習一次，勝過課後複習三次(1:3)。
雖然辛苦，但確實是很扎實的一天。
從九點開始，一直到晚上七點才回到家。
下課後，則和神隊友一起去吃【柚一鍋】，
吃飽後，因為累累就回家休息囉。
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上課重點(簡單筆記)：
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專案(Project)：
1."暫時性"的(Temporary)-開始/結束
2.有"獨特"的產品/服務/結果
3."逐步完善"(Progressive elaboration)
專案集(Program)：一群相關的專案
專案組合(Portfolio)：專案與專案集的集合
組織策略(Organizational strategy)/商業策略-天花板
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【五大模組】
Module 1 建立高績效團隊 [人](7)
1.主題A 組建團隊
2.主題F 參與並鼓勵虛擬團隊
3.主題B 定義團隊基本規則
4.主題C 協商專案協議
5.主題G 建立對專案的共同理解
6.主題D 賦予團隊成員與利害關係人權力
7.主題E 訓練團隊成員與利害關係人
Module 2 開始專案 [過程](9)
1.主題A 決定適當的專案方法論/方法與實務
2.主題H 建立專案治理結構
3.主題B 規劃並管理範疇
4.主題D 規劃並管理時程
5.主題C 規劃並管理預算與資源
6.主題E 規劃並管理產品和可交付成果的品質
7.主題G 規劃並管理採購
8.主題I 規劃並管理專案/階段結束
9.主題F 整理專案規劃活動
Module 3 執行工作 [過程](8)
1.主題B 執行專案以交付商業價值
2.主題E 建立專案工件
3.主題C 管理溝通
4.主題D 使利害關係人參與
5.主題A 評量與管理風險
6.主題G 管理專案議題
7.主題F 管理專案變更
8.主題H 為專案持續性，確保知識移轉
Module 4 讓團隊按照計畫進行 [人](7)
1.主題A 帶領團隊
2.主題F 輔導相關的利害關係人
3.主題G 運用情緒商數提升團隊績效
4.主題E 與利害關係人協作
5.主題C 處理並移除障礙、阻礙與絆腳石
6.主題D 管理衝突
7.主題B 鼓勵團隊績效
Module 5 讓業務謹記在心 [商業環境](5)
1.主題A 管理遵循需求
2.主題B 評估並交付專案效益與價值
3.主題C 評估與處理內部及外部的商業環境變更
4.主題D 鼓勵組織變革
5.主題E 運用持續過程改善
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【專案管理五大過程圖】
1.起始(I)：
發展專案章程
辨識利害關係人
↓
2.規劃(P)：
發展專案管理計畫書
↓
3.執行(E)：
指導與管理專案工作
管理專案知識
↓
4.監控(M)：
監視與管制專案工作
進行整合變更管制
↓
5.結束(C)：
結束專案或階段
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【十大知識】
(口訣：盛飯時 誠品人 夠風采 尚厲害)
1. 整合管理
2. 範疇(S)管理
3. 時程(T)管理
4. 成本(C)管理
5. 品質(Q)管理
6. 資源管理
7. 溝通管理
8. 風險管理
9. 採購管理
10.利害關係人管理
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【三大基準】：範疇、時程、成本+品質
(*品質=客戶滿意度)
【資源】=人、機、材
沒有重大偏差，就是績效好。
有偏差，還是績效好。(*沒有重大偏差)
專案：「重大」，跨部門。
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企業環境因素(EEF)：
-必遵守"的限制因素。
外部：政府/法令/社會/市場/產業標準
內部：文化/架構/"系統"
組織過程資產(OPA)：
-野峓韟n，"不用沒關係"。
第一類：過程圖/品質政策/程序書
第二類：組織知識庫
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【組】：
1.資源管理計畫書(子計畫)
(Resource Management Plan)
2.團隊章程(小章程)
(Team Charter)
【團】：
1.實體團
2.虛擬團(*視訊會議,打開鏡頭)
(Virtual Teams)
【隊】：
1.技能(S)優化
2.職能(ASK)優化 (*A:態度/S:技能/K:知識)
3.知識(K)分享(凝聚力)
4.溝通增強
5.參與增強
【可交付成果】：(n.)
1.大果：產品
2.小果：工作包s
->內驗：「管理品質」(正確性) (理性)
->外確：「確認範疇」(可接受性)(感性)
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【組織結構】
1.功能式：專案經理的權=0/兼職
2.矩陣式：
(1)弱矩陣
(2)平衡矩陣：專案經理/功能經理=50%/50%
(3)強矩陣：專任/PMO(專案管理辦公室)
3.專案式：專案經理的權最大/專任
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【Stracy Matrix(矩陣)】
簡單：預測式=瀑布式(Waterfall)=計畫導向
繁雜：混合式(Hybrid)
v 複雜(Complex)：敏捷式(Agile)=調適性=變更導向
混沌：創新
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