就是一個態度上的問題啦
啊~你今天都把這當作屎了
憑什麼叫人去吃屎呢?
對不對
就好比 我幹郵務嘛
客人不懂
幫客人省下 十多元 二十多元 有時到五六十元
比起隔壁台 動不動萬來萬去的
我一封掛號不到三十元
然後呢
我這樣子會有什麼獎金嗎?
沒有
但是呢
就前面講的 態度上的問題
好啦 五六十元 可以買一杯手搖飲了
那麼十多元呢? 微不足道啊
可是 有誰看到地上有十塊不會去撿的
(可能有野郎不會撿啦 可是這種人都是叫人來寄信啦 一秒鐘上百萬上下的嘛 對不對
幫客人撿到十元
就是一個態度啊
看到客人 原本的寄法 上百元
我教他 價格馬上腰斬
我有獎金嗎?
沒有啊
郵局沒有規定一定要告知客人這些
客人說什麼就寄什麼 客人自己負責
今天客人就算發現多虧錢了
不好意思 不干我們的事
但是就是一個態度啊
我說很白
在郵局
雖然有個郵字
郵務 是肥肉
儲匯 才是精瘦肉
對...
我說很白
今天你想讓我有業績獎金
好啦
連續一個月 每天寄一百個包裹
然後呢
我是絕對有津貼啦
那我賺多少
一天多一百個包裹
三十天 就是三千個吶
可以裝滿一台台郵車了吶
那我賺多少
不到一百元
對...
一天一百個包裹 算一萬好了
一個月你花三十萬 才讓我多賺不到一百元
你倒不如 買我的什麼 一兩百元的微型保險 我獎金還比較多咧
對...
我一個月多三十萬!? 隔壁台 不到半小時 就五六十萬的金流了
懂了吧
沒辦法啊
掛號不到三十元
普通包裹都不到一百元
那我為什麼做
因為即使是肥肉也要用心啊
今天你都不尊重你自己了 還想客人尊重你
對不對
我說很白
我還去當回收BOY 定時會去找紙箱
WHY?
CUT紙板啊
就是有客人不懂 拿個東西 就說要怎麼寄
如果體積小 郵局自己的箱子OK
體積大呢?
什麼 行李箱 寵物箱的
這時就需要用紙板加膠帶加以包裝了啊
正常SOP 我們是不用幫客人想辦法的喔
只要告知 你這樣子 能不能寄 不能寄的話 你該怎麼做
對...
客人說 有沒有舊報紙 填充物時
也一樣
但是呢
以客人的角度想
這麼大的東西
好不容易拿到郵局
就是要來寄的
可是又要拿回去
然後 還要去全聯啊 家樂福啊 到處找紙板 紙箱
不方便啊
就盡可能幫忙
前面就講了
是為了什麼業績嗎?
郵務!? 那種小錢
倒不如請客人不要寄
讓我做儲匯 媽的 我業績還比較多
我做一天的儲匯 金流有到七十多萬
比我做三個月的郵務還多咧
對
我忙來忙去 搬得滿身汗
不如我坐在椅子上 點點鈔 刷刷本子
哈
就一句 態度上的問題
是啊 本來就是肥肉
但是 也要做得 又香又油啊
對不對
就算郵局有箱子
有客人要寄畫
長筒型的箱子 一個八十元
我去拿紙板 兩張
叫客人夾好黏貼好
價格多少 三十二
懂了吧
不只腰斬咧 對不對 省了五十元吶
題外話
阿青姐就虧說 我們真的是讓郵局 郵務虧錢的罪魁禍首啦
(對...郵局 虧最多錢的就是郵務 每年都在虧 賺最多錢的則是壽險
哈
當然啦
我還是新人
還在學習精進中啦
所以不要認為 我是什麼肥肉處理大師啦
做人就是這樣子
用心 真誠
就坦白 直白 我是真的想幫你解決問題
我就是這種人
如果今天 你發現了 我不知道 但是更加划算便宜的寄法
你也會了解 我的沒辦法啊
對不對
反正啦
如果今天 對我來講最划算的方式就是
客人全部自理
我只負責說明能不能寄
然後那些空下的時間 全讓我辦儲匯 我的績效獎金會最高
可是呢
客人多花錢
或是 看到客人又要抱一個大東西 跑出去
我才不要啊
誰叫我是搞郵務的 肥肉業務啦
哈
喵=w=
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.67.218 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Diary/M.1694621235.A.A96.html