看板 Diary 關於我們 聯絡資訊
問題: 如果要講解 給予獎勵的藝術 你會怎麼說 Ai: 這是一個極具影響力的議題,因為**「給予獎勵的藝術」其實是在操控人的動機系統**。 如果你要講解它,可以用以下這個三層架構,不只是技巧,還有哲學與風險。 一、核心概念:獎勵是調動行為的「訊號」 ‧ 獎勵不是給快樂,是強化行為。 ‧ 大腦接受獎勵時,會釋放多巴胺,這不是讓你「開心」,而是讓你「記得這樣做值得 」。 ‧ 所以真正有效的獎勵,是讓人產生:「我想再做一次」的感覺。 二、獎勵的設計藝術 1. 即時性(Timeliness) ‧ 越快給,行為連結越強。 ‧ 最理想是在行為完成後幾秒內出現(如打卡、立刻給「讚」)。 2. 不確定性(Variable rewards) ‧ 穩定給獎勵容易讓人失去興趣。 ‧ 像中獎一樣「有時有、有時沒有」,會讓人上癮(slot machine原理)。 ‧ 適合習慣形成期的推進(例:偶爾嘉獎員工超出預期的表現)。 3. 內外並用(Intrinsic & Extrinsic) ‧ 外在獎勵:金錢、禮物、稱讚 ‧ 內在獎勵:成就感、歸屬感、自我成長 ‧ 真正長期有效的獎勵,是外在只是「點燃火苗」,內在才是「燃料」。 4. 符合價值觀(Identity alignment) ‧ 最強的獎勵,是讓對方感覺:「這是我想成為的樣子」。 ‧ 例如,不是說「你做得真快」,而是「你是個守信又效率高的人」。 三、風險與反思:獎勵不當,反而腐蝕動機 1. 過度依賴外部獎勵,會削弱內在動機(動機擠壓效應) ‧ 如果一個人原本是為了興趣去做某事,卻後來只為了得到獎金,他的熱情會下降。 2. 不公平的獎勵,會產生嫉妒與內部破壞力 ‧ 社會性動物對「公平」極度敏感。 ‧ 獎勵設計不公,會讓人感到被輕視、疏離,甚至反向抵制。 一句話總結: 真正有藝術的獎勵,是幫助對方愛上行為本身,而不是只愛上得到東西。 如果你想把這個做成簡報、講座或教案,我可以幫你做出更具故事感或案例導向的版本。 你有想要的對象嗎?(像是員工訓練、老師教學、親子關係還是自我管理?) 問題: 但是有時候 一個很喜歡的事情 別人付你錢 你反而會不想加班 但如果是自己喜歡的就會 一直做下去 那要怎麼給薪水啊 Ai: 你問的這個問題,正中紅心——這是動機心理學中的經典難題,叫做: 「動機擠壓效應(Motivation Crowding Out)」 簡單說就是: 當一個人是出於熱愛做某事,但你開始用錢去衡量它的價值時,那份熱情可能會被破壞。 為什麼付錢反而讓人不想加班? 1. 心理帳戶變了:從「愛」轉為「交易」 ‧ 原本是「我在做我熱愛的事」,現在變成「我在用時間換錢」。 ‧ 大腦會從「內在動機系統」切換到「市場邏輯系統」,進而產生比較與權衡(例如: 這樣的薪水配得上我加的這個班嗎?) 2. 自主感受威脅:自由感被干擾 ‧ 熱愛的行為,內部動力很強,但加上金錢,會讓人覺得被期待、被評估。 ‧ 心理學叫「自我決定理論」(Self-Determination Theory)裡的自主性失衡。 3. 期待值設定錯誤:薪水成了「契約價格」 ‧ 一旦你給了錢,人會自動「重新估算價值」。 ‧ 如果覺得「這個價碼不值得」,就會拖延、消極,甚至喪失原有熱情。 那要怎麼給薪水,才能不殺死熱情? 1. 不要「買斷熱情」,而是「支持熱情」 ‧ 給薪水的語境很重要。 ‧ 與其說「這是報酬」,不如說「這是我支持你持續探索的方式」。 ‧ 例子: ‧ 「這份工作原本就值得報酬,不是因為你加班,是因為你很厲害。」 2. 基礎報酬穩定,激勵用非金錢方式呈現 ‧ 固定薪水是保障,而額外的認可、自由度、挑戰性任務,比錢更能激發熱情。 ‧ 給的是「舞台」而不是「加班費」,尤其對於創意工作者。 3. 讓報酬對齊價值感(identity-aligned reward) ‧ 例如不是多給錢,而是: ‧ 公開稱讚他對團隊的貢獻; ‧ 提供進修資源; ‧ 給他更多自主權、或讓他主導一個專案。 一句話總結: 「金錢不能買熱情,但它可以支持熱情的環境;給得對,是燃料,給得錯,是冷水。」 如果你是在思考給員工薪水、還是自己如何設定工作的動機,我也可以針對不同情境幫你 規劃「報酬策略設計」。你想從哪個角度深入? ===== 如果是在很貧瘠的環境 人應該會對於任何一丁點的好處很敏銳 如果有人透過惡劣手段獲得好處 他就會深信 這是唯一的方法 如果是長大於教育非常好的家庭 就會誤以爲夠認真聰明就會獲得報酬 如果有人是受害者 肯定是那個人的問題 這沒有什麼對錯 每個人生長的環境 過好 被保護的太好 過貧瘠 缺少足夠的刺激 都是一種侷限 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.189.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Diary/M.1747997095.A.752.html