[求助] 請問changelly轉換貨幣問題

[Jesuscrash (被愛是一種幸福)]

請問各位大大:


今天在changelly轉換貨幣時候，由doge貨幣轉換到XRP貨幣，在轉換時不小心將網

頁關了，然後DOGE貨幣也從錢包發送扣出去了，因為去changelly網站上查交易歷史

紀錄也沒有，然後在xrp錢包錢也還沒匯進來，想請問這樣錢就沒了嗎??還是要再等等??

因為下一筆我在做轉換，他就說需要等待。目前也不知道怎通知站方....

想問問有人遇到這種情況嗎??

https://changelly.com/


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.201.56
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DigiCurrency/M.1494986222.A.BA4.html
→ sweetgold: 正常來說關掉沒差吧，只是今天比特幣交易大塞車影響大
→ sweetgold: 家一起塞
推 DarkerDuck: 就算未完成的交易的也可以在Operations history看到
→ DarkerDuck: 記錄才對，完全沒紀錄??
→ DarkerDuck: 登入帳號後，在右邊也有support的按鈕可以直接連絡
→ DarkerDuck: 客服
推 staymix: 這網站的匯率好嗎？
→ Jesuscrash: 不過我是在Operation history也沒看到耶~~但錢包錢也
→ Jesuscrash: 但錢包也送出，已寄信給客服了@@~
→ Jesuscrash: 有換到了，不過我發現每次有低價要進場就會lag.然後
→ Jesuscrash: 交易lag到高價才成交....Orz
推 DarkerDuck: 假如真的是要交易用，還是找個正牌的交易所掛限價單吧