[交易] poloniex遲持不過level 2??

[psychokiller (潮~變態殺手!!)]

poloniex  level 1的認證
記得剛註冊後很快就過了

可是level 2需要證件還有相片的照

記得我上傳後也好幾天了
該填寫的資料欄那邊都是submitted
可是認證卻一直是incomplete

請問有人也是這樣子的嗎??
這是正常的嗎還是我還該怎麼做呢

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.101.105
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DigiCurrency/M.1504158015.A.5A5.html
推 yo841204: 我的一直卡在pending verification ，聯絡客服過了15天
→ yo841204: 也沒回，真有夠扯
推 superbike: 上週剛過，反正有開ticket就等客戶回信聯絡你唄。
→ superbike: 客服
推 twolights: 我八月初到現在也還沒過...:-/
推 superbike: 我8/2開的ticket，8/23才有客服回我，客服來回要求更新
→ superbike: 2次PROFILE直到8/24就過LEVEL2了。
推 f5f65s45gho: 三個朋友都過不了 卡一個月了
→ gkeva: polo 8/28申請, 8/30晚上登入 發現認證已經 COMPLETE
→ gkeva: 使用 護照全彩照 + 本人持護照相片頁 同時入鏡的照片
我也是全彩護照頁+本人同時入鏡照片  已經十幾天了
※ 編輯: psychokiller (223.137.101.105), 08/31/2017 23:24:29
推 kill7474: 我朋友一個多月才過  要耐心XD
推 ZERX: 卡一個月+1
→ zhiping8: 我卡好久，都忘了。結果昨天進去看，才發現沒過。
→ zhiping8: 沒過也不通知。